sujet Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange dans Webmail Orange

Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

sargate46 — Mon, 21 Jan 2019 17:06:47 GMT

Le fonctionnement de la messagerie Orange est d'une lenteur désespérente, qu'il s'agisse d'accéder au contenue d'un message ou d'en expédier un. Tout le reste du fonctionne parfaitement. Mon autre messagerie (site La Poste) est accessible parfaitement sans retard. Pourquoi et uniquement la messagerie Orange ?

Je précise que je suis sous Windows 10 et que j'utilise la navigateur Google Chrome Version 71.0.3578.98 (Build officiel) (64 bits). D'autres personnes de mon secteur ont le même problème.

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Mon, 21 Jan 2019 17:17:01 GMT

Tout comme toi, je ne te dis pas bonjour non plus @sargate46,

Un peu de lecture :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=location&q=lenteur&location=forum-board:mail&sort_by=-topicPostDate&collapse_discussion=true

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

milloz — Tue, 22 Jan 2019 17:45:07 GMT

bonjour a tous

je confirme ce phenomene apparu depuis le debut de l année. Environ 15 secondes pour appeler un message et 25 secondes pour le supprimer

de plus lorsqu on clique sur l enveloppe presente sur le portail des liens differents peuvent s afficher tels que :

https://webmail1n.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html?FromSubmit=true

https://webmail22.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html?FromSubmit=true&dub=1

il y en a egalement un 3eme qui apparait de temps en temps.

Toutefois c est le 1er avec lequel on a le plus de succes (mis a part les 25 secondes d attente...) par contre pour les 2 autre c est page blanche.

avant ça fonctionnait nickel donc ce n est pas lié a mon environnement ni a mes parametrages. De plus je constate également que je ne suis pas isolé

j aime bien la messagerie ORANGE car je la trouve pratique mais s il faut prendre un congé sans solde pour regarder sa messagerie...je blague mais cela me fatigue si cela continue je vais céder aux sirenes Thunderbird.

cordialement

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

JuanLucas38 — Tue, 22 Jan 2019 17:48:43 GMT

Bonsoir @milloz

@sargate46 @Ancien Membre

je blague mais cela me fatigue si cela continue je vais céder aux sirenes Thunderbird.

N'attends pas plus alors, les sirènes sont extraordinairement efficaces chez Thunderbid

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

milloz — Tue, 22 Jan 2019 17:56:28 GMT

re bonjour en complement a mon précedent message

un 3eme exemple de lien obtenu pour acces à la messagerie

https://webmail1k.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html

qui ne donne rien dans un premier temps mais qui se complete au bout de 10 secondes et donne acces a la messagerie

il est évident qu il y a probleme.....

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

b2b — Tue, 22 Jan 2019 18:29:59 GMT

Bonjour,

les memes symptomes depuis plusieurs semaines . lorsque j'envoie un mail, çà mouline et message d'erreur. il faut alors recommencer a ecrire le mail .....Je viends d'appeler Orange ( le 3900) ils me disent qu'ils savent et se penchent sur la question.N'ont apparemment pas de solution.Ca ne vient pas de mon ordinateur car je vien de le faire "nettoyer" et j'ai le meme souci sur un autre poste .

quelqu'un a t il une astuce? y a t il un technicien d'Orange qui peut nous guider ?

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Tue, 22 Jan 2019 18:36:56 GMT

@milloz a écrit :

re bonjour en complement a mon précedent message

un 3eme exemple de lien obtenu pour acces à la messagerie

https://webmail1k.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html

qui ne donne rien dans un premier temps mais qui se complete au bout de 10 secondes et donne acces a la messagerie

il est évident qu il y a probleme.....

Bonjour @milloz,

@JuanLucas38

Oui, c'est évident et tout le monde le sait déjà, donc ça ne fait pas trop avancer le schmilblic que de remontrer ces messages ! Nous, clients, n'y pouvons rien si ce n'est que de conseiller à tous ceux qui souffrent de ces problèmes de faire ce qu'il faut pour ne plus en souffrir. La solution existe. Pourquoi résister et hésiter à l'adopter ?

Tu as bien un logiciel client de messagerie sur ton téléphone ou ta tablette et là il n'y a aucun retard d'affichage. Pourquoi persister à ne pas en un avoir aussi sur ton ordinateur ?

La balle est dans ton camp et si tu as besoin d'aide, demande !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mise-%C3%A0-jour-mail-tourne-en-boucle/m-p/1547481#M87517

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Onglet-de-messagerie-Orange-%C3%A9pingl%C3%A9-dans-Firefox-probl%C3%A8me/m-p/1479434#M82269

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

fredolerouge — Tue, 22 Jan 2019 18:41:52 GMT

salut @b2b @sargate46 @milloz

salut @JuanLucas38 @Ancien Membre

cee qui est désespérant, c'est l'obstination dont font preuve les uns et les autres à s'accrocher à la plus mauvaise des solutions pour gérer leurs mail, le webmail/messagerie orange via un navigateur, qui n'est qu'une roue de secours à n'utiliser que lorsque l'on ne peut faire autrement, mais jamais ô grand jamais en système de gestion principal de ses mails

jamais

je ne parle même pas seulement des innombrables lenteurs, bugs et consorts, mais entre le risque de perte de mails, caret d'adresse, piratage et consorts, ça devrait vous amener, vous, tous autant que vous êtes, à vous poser la bonne question

pourquoi utiliser ce qui n'est conçu que comme une solution de dépannage, alors que l'outil prévu pour ça existe, un client mail

alors oui, on peut enfoncer un clou (lire ses mails) avec le manche d'un tournevis (le webmail), ça marche quand on ne se tape pas sur les doigts, qu'on ne casse pas le tournevis (plante le webmail), mais il est quand même plus logique de planter un clou (gérer ses mails) avec un marteau (un client mail), c'est fait pour ça

alors oui, continuez à vous lamenter, vous plaindre, à utiliser le webmail, c'est certainement plus confortable et facile que de faire l'effort de s'adapter au bon outil

ou arrêtez de vous plaindre, utilisez le client mail, gagnez en rapidité, en fonctionnalités, en confort d'utilisation, et surtout, en sécurité

Voila, vous savez ce que vous avez à faire, la décision vous appartient

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

JuanLucas38 — Tue, 22 Jan 2019 18:56:50 GMT

Bonsoir à tous,

Je ne peux que plussoyer les réponses de @Ancien Membre et @fredolerouge.

C'est exaspérant de voir toujours les mêmes messages de lenteur de la messagerie, du moins si on peut appeler ça "messagerie".

La plupart du temps on donne la solution et il y en a encore qui trouvent le moyen de contredire ou de dire que ce n'est pas adapté ou qu'ils veulent voir leus mails même depuis la planète MARS etc...

Alors que tous les logiciels de messagerie une fois bien paramétrés en fonction du besoin se révèlent d'une efficacité exemplaire.

Donc merci d'adopter une bonne fois pour toute la bonne solution.

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

milloz — Tue, 22 Jan 2019 22:28:40 GMT

au travers des recentes réponses je constate une veritable curée sur les utilisateurs de la messagerie orange

.que vous soyez les ardents defenseurs de thunderbird je le comprends et le respecte mais le genre de messages en retour aux utilisateurs de la messagerie orange du genre" arretez de vous plaindre" ou "c est exaspérant" n est pas acceptable dans le cadre de tels echanges sur ce type de forum

vous n aimez pas, c est une chose mais on ne va pas refaire le match du type open source contre windows.

il y a beaucoup d utilisateurs de la messagerie orange qui ont fait un tel choix car soit ils ne connaissent pas thunderbird ou soit ils ne maitrisent pas suffisamment l outil informatique pour migrer même si des tutos détaillés existent.Moi je l ai fait car ma femme s'y retrouve facilement même si la solution utilisée par orange est criticable.Si ça ne s arrange pas j irai voir ailleurs

Donc si j utilise ce canal de la communauté c est pour sensibiliser orange sur la necessité de faire évoluer l outil et pas pour me faire écharper par les tenants d une autre solution.

c est symptomatique de la france il y a ceux qui savent et qui n hesitent pas, avec cette condescendance d'initiés, a le faire remarquer en culpabilisant les autres.

donc ça serait tellement mieux s il y avait un respect mutuel.. il n est pas interdit de rêver

pour clore le sujet, à l heure tardive ou j ecris, la messagerie est réactive donc c est uniquement un problème de gestion de flux qui n est pas adaptée au regard des echanges .

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Wed, 23 Jan 2019 05:40:26 GMT

Bonjour @milloz,

Ta réaction consistant à fustiger ceux qui te tendent la main est des plus ingrate envers eux. Relis ma denière réponse.

J'en ai marre de me faire cracher dessus par ceux à qui j'ai osé proposer une solution.

Fin du dialogue.

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

fredolerouge — Wed, 23 Jan 2019 07:14:39 GMT

moi non plus je ne te dis pas bonjour @milloz

@Ancien Membre @JuanLucas38 @PhilDur

le débat n'est pas de savoir si on aime ou pas la messagerie orange, mais d'utiliser le bon outil

le webmail/messagerie orange est à l'instar de tous les webmails de la planète (ceux des FAI, gmail et consorts) le mauvais outil

de par leur nature ils sont forcément lent, peux surs et tes données sont exposées au piratage

contrairement à l'usage d'un client mail (et thunderbird en est un parmi d'autre qui a l'avantage d'être open source, performante t gratuit) qui est sur, rapide.

il ne tient qu'à chacun de faire l'effort de s'y habituer et d'en apprendre le fonctionnement. Les contributeurs de ce forum se feront un plaisir d'aider.

et là est le problème, personne ne veut faire l'effort d'apprendre, englué dans ses habitudes et son confort, préférant se plaindre et accuser les autres d'incompétence.

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

sargate46 — Wed, 23 Jan 2019 07:18:40 GMT

Bonjour,

Je ne pensais pas avec tel sujet soulever temps d'agitation. Apparament il s'agit d'un problème Orange. On peut aussi utiliser les autres outils de récupération de messages et chacun a ses avantages et ses inconvénients.

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

fredolerouge — Wed, 23 Jan 2019 07:58:52 GMT

salut @sargate46

@Ancien Membre @JuanLucas38

tu as raison, au wbemail tous les inconvénients, au client mail tous les avantages

sachant que le webmail n'est pas un outil mais une page web, un portail

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

sargate46 — Thu, 24 Jan 2019 10:51:58 GMT

Bonjour, Juste pour dire que j'ai installé Thunderbird version clef USB et c'est un peux mieux, mais il n'y a pas de quoi sabler le champagne.

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Thu, 24 Jan 2019 13:37:04 GMT

Bonjour @sargate46,

On peut avoir le détail de ce que tu lui reproches ?

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

milloz — Thu, 24 Jan 2019 17:41:51 GMT

bonjour PAPOU22

mon message t a froissé et je te presente mes excuses.

je ne t ai pas craché dessus, simplement je ne faisais qu une simple remarque visant a faire remonter à orange le fait que la fonctionnalité de la messagerie ne remplissait pas son rôle et que ça gêne les utilisateurs.J ai l impression qu orange ne maintient plus sa messagerie et que ça va finir comme leur cloud qui est maintenant reduit a la portion congrue.

moi ce qui m a fait réagit ce sont les mentions du type: "continuez à vous lamenter, vous plaindre, à utiliser le webmail" on est dans un echange sur la communauté orange pour parler (ou se plaindre: comme te veux..)de la qualité des produits mis a disposition et non pas fustiger ceux qui les utilisent..

Maintenant concernant thunderbird je partage ton avis sur le fait que d un point de vue fonctionnement et securité,(coté ergonomie ça peut se discuter) il est évident qu il n y a pas photo par rapport à orange ne serais ce du fait qu on est dans une solution propriétaire et non tributaire des problemes d un fournisseur et la meilleure preuve c est que dans un recent message j ai dit que si ça continuait j allais y passer.

Mais en tant qu ardents defenseurs de thunderbird comprenez également qu il y a une majorité d'utilisateurs qui ne maitrisent pas ou ont peur de la migration : si probleme de manip et que leur messagerie est plantée qu est ce qu ils font...

c est vrai que vous avez redigé des tutos détaillés mais reconnaissez que ça peux aussi rebuter les non initiés..

Voila ce que je voulais préciser , je n ai pas envie de me froisser avec qui que ce soit, on a tous besoin les uns des autres

Alors, sans rancune?

cordialement

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

JuanLucas38 — Thu, 24 Jan 2019 19:01:27 GMT

@milloz

@sargate46 @Ancien Membre

C'est vrai que c'est certainement difficile de changer les habitudes surtout pour des non initiés.

Mais il faut aussi comprendre que les gens postent ici en disant que ça rame etc etc....

On passe notre temps à expliquer que c'est comme ça pour l'instant et que pleurer ou tirer à bout portant sur Orange ne changera rien et qu'il y a une solution avec un logiciel de messagerie.

On propose Thunderbird par ce qu'il est gratuit sinon Outlook fait aussi bien l'affaire voire mieux mais dans ce cas OUI je comprendrai que le client râle et qu'il soit obligé de PAYER pour palier à ce problème. Outlook étant payant et très cher en plus.

Donc on propose cette solution gratuite et qui fonctionne.

En retour on a quoi ? :

On n'en a rien à f o u t r e de cette solution on veut que ça fonctionne parce qu'on paie.

Je veux pouvoir consulter mes mails de partout.

Ce n'est pas à moi de trouver la solution

..........

Tu peux comprendre qu'au bout d'un moment c'est lassant.

Il ne faut pas oublier que nous sommes CLIENTS nous aussi et que nous subissons la même chose, sauf que nous avons "la chance" de connaître cette solution pérenne et la proposer en plus.

Alors pour les personnes qui ont peur de se lancer, il suffit de trouver quelqu'un dans son entourage avec un minimum de connaissance en informatique pour mettre en place la solution.

Après c'est vrai le changement fait peur mais bon dans ce cas on reste sur sa position et on assume.

Allez du calme pour tous et ce forum continuera encore et encore à rendre service malgré certains désaccords

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

Ancien Membre — Fri, 25 Jan 2019 03:28:31 GMT

Bonjour @milloz,

Oui ta remarque m'a froissé. Si tu veux de la cordialité, à toi de ne pas te comporter comme ça et fustiger ceux qui aident.

Il se trouve que Thunderbird est la solution. Est-ce être un "ardent défenseur" que de le dire pour aider ?

Je ne pardone plus ce genre de comportement de "Orange bashing" à gogo et tirer à boulets rouges sur les bénévoles qui aident alors qu'on reste les deux pieds dans la bouse à crier "Au scandale ! Ça pue", sans vouloir bouger un orteil pour en sortir alors que la solution est là.

A bon entendeur

Re: Lenteur désespérante dans la messagerie Orange

milloz — Thu, 24 Jan 2019 22:59:34 GMT

je ne vois pas ce que "ardent défenseur" a d insultant au contraire ça démontre qu on défend ses convictions

et puis quand vous dites que le webmail c est" la plus mauvaise des solution/ c est une roue de secours" et ensuite me reprocher de faire de l orange bashing, je trouve ça assez savoureux

quand a moi compte tenu des proportions que ça prend j arrete là mais je trouve ça dommage

cordialement