sujet Re : changer l'adresse mail du titulaire suite à un divorce dans Webmail Orange

changer l'adresse mail du titulaire suite à un divorce

you04 — Sat, 23 Apr 2016 22:48:36 GMT

Bonsoir,
J'ai divorcé récemment et mon ex mari a accès à mon contra téléphone mobile, fixe, internet, TV et à toutes des détails de consommation, car il est écrit que c'est lui le titulaire du compte et ne peux accéder à mes contrats orange uniquement avec son adresse mail.
Or je suis celle qui a créer ces contrats c'est mes numéros de téléphones et mon portable.
Je souhaiterais pouvoir changer l'adresse mail afin que moi je puisse être de nouveau la titulaire à part entière de mes contrats et que désormais il n'est plus accès à mon suivi conso.
Pouvez-vous me donner une solution s'il vous plait.
Je vous en remercie

Re : changer l'adresse mail du titulaire suite à un divorce

Calvino — Sun, 24 Apr 2016 07:29:12 GMT

Bonjour ,

seul le titulaire peut effectuer un changement .Que tu aies ou non créé le contrat ne te donne aucun pouvoir .S'il le veut , ton ex mari peut te faire une cession de ligne (mais a-t-il envie de changer de contrat ?) .....ou supprimer ton adresse et tous tes contacts .Tu devrais faire immédiatement une sauvegarde de ce qui t'importe sur ton adresse mail.

Re : changer l'adresse mail du titulaire suite à un divorce

dujonc — Tue, 20 Jun 2017 14:30:32 GMT

les comptes EDF. ORANGE. BOX.DECODEUR TV. ETAIENT AU NOM DE MON EPOUSE. LORS DE NOTRE DEMENEGEMENT ORANGE M' A INSCRIT COMME TITULAIRE , ce qui perturbe rerieusement mes contacts

COMMET PUIS-JE CLARIFIER LES PROBLEMES?