sujet Re: Temps d'accès aux mails dans mon mail Orange

Temps d'accès aux mails

dechval — Wed, 30 Jan 2019 13:38:11 GMT

Depuis plusieurs jours, le temps d'attente pour accéder aux mails ou pour les supprimer est extrèmement long avec un motif: attente webmail..... que se passe t-il? Y a t-il une solution? Merci

Re: Temps d'accès aux mails

Ancien Membre — Wed, 30 Jan 2019 13:47:37 GMT

Bonjour @dechval,

La messagerie Orange, ou du moins le webmail auquel on accède par le portail et en pleine refonte et tous les utilisateurs de webmail souffrent de genre de problème.

Les utilisateurs de clients de messagerie qui accèdent directement à la boite mail sans passer par le portail n'en souffrent pas.

Par contre si il s'agit de retard à la livraison des mails tout le monde en souffre.

A part attendre qu'Orange ait enfin corrigé son problème majeur qui dure depuis des semaines, il n'y a pas grand chose d'autre à faire.

Re: Temps d'accès aux mails

clef007 — Wed, 30 Jan 2019 18:16:46 GMT

Depuis plus d'un mois le temps d'accès aux mails est beaucoup trop long. J'ai pourtant vidé toutes mes boîtes au minimum. On me répond souvent serveur indisponible. C'est l'enssemble de votre système qui tourne au ralenti quand il tourne. 3mn pour effacer un mail de 4 lignes.

Cela ne peut pas durer. Merci de m'aider

Yves DROZ

Re: Temps d'accès aux mails

JuanLucas38 — Wed, 30 Jan 2019 19:53:02 GMT

Bonsoir @clef007

@dechval @Ancien Membre

C'est l'enssemble de votre système qui tourne au ralenti quand il tourne

Ce n'est pas notre système mais celui d'Orange. Ce forum est un animé par des clients Orange comme toi donc si tu as des réclamations à faire ==> 3900

Re: Temps d'accès aux mails

dechval — Fri, 01 Feb 2019 09:09:18 GMT

Merci pour cette réponse, j'espère qu'Orange va prendre le problème à bras le corps pour que tout redevienne normal.

Cordialement

Dechval

Re: Temps d'accès aux mails

JuanLucas38 — Fri, 01 Feb 2019 17:39:45 GMT

@dechval

On espère tous qu'Orange soit au courant et qu'ils fassent le nécessaire. Maintenant il n'y a aucune communication sur ce problème.

Re: Temps d'accès aux mails

JeanClaude64 — Mon, 04 Feb 2019 14:46:53 GMT

Bonjour, rencontrez-vous toujours ce problème de messagerie ? Jean Claude

Re: Temps d'accès aux mails

dechval — Mon, 04 Feb 2019 15:24:40 GMT

Ce matin cela allait mieux mais le temps s'écoulant, la lenteur est revenue.

Cordialement

dechval