sujet Re: erreur sur expediteur dans mon mail Orange

erreur sur expediteur

galoic — Thu, 31 Jan 2019 10:40:25 GMT

Bonjour

Depuis la nouvelle présentation Orange (25 janvier) j'ai un souci avec une boite secondaire , tous les desinataires de mails provenant de cette boite reçoivent les mails en provenance du titulaire du compte principal. Cela porte un préjudice pour la lecture des destinataires de la boite secondaire qui ne reconnaissent pas cet expéditeur.

Merci

Re: erreur sur expediteur

Daniel35 — Thu, 31 Jan 2019 10:57:30 GMT

Bonjour @galoic

Ton problème ressemble à une adresse alias et non secondaire.

Regarde la différence par ici:

Adresse secondaire ou alias

et vérifie: ou dans Mes préférences (avec la nouvelle messagerie il faut passer par Paramètres - roue crantée- en haut à droite), ou dans la gestion des utilisateurs de ton adresse principale.

Cordialement

Daniel35

Re: erreur sur expediteur

galoic — Thu, 31 Jan 2019 11:59:37 GMT

bonjour

il ne s agit pas d'un alias, et le problème n'existe que depuis le 25/01/2019, avant, pas de souci.

merci

Re: erreur sur expediteur

Daniel35 — Thu, 31 Jan 2019 12:24:18 GMT

Bonjour @galoic

OK. Et en fait, après relecture plus attentive de ton premier post, ce sont les destinataires des mails qui reçoivent les messages de la "mauvaise" adresse.

Si rien de changé (à part la nouvelle messagerie Orange ou une modif du paramètres de comptes dans ton client de messagerie habituel), alors appelle l'assistance 3900.

Cordialement

Daniel35

Re: erreur sur expediteur

Max_C — Mon, 04 Feb 2019 16:48:35 GMT

Bonjour @galoic

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que les deux adresses qui vous posent des soucis.

Bonne journée

Max