sujet Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs" dans mon mail Orange

Accèder à "gerer mes utilisateurs"

cqoicebins — Thu, 02 Feb 2017 13:02:36 GMT

Bonjour,

J'aimerai savoir comment accèder à "gerer mes utilisateurs" depuis l'espace client.

Après recherche j'ai vu qu'il fallait aller dans "mes contrats" depuis l'espace client mais je n'ai pas ça. Si quelqu'un le sait, je le remercie.

Edit : finalement j'ai trouvé.

Re : Accèder à "gerer mes utilisateurs"

cledefa — Thu, 02 Feb 2017 15:19:42 GMT

Bonjour,

@cqoicebins

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-ou-une-adresse-mail-secondaire_71892-72751

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

nathmael — Sat, 05 May 2018 10:55:14 GMT

Bonjour, j'ai le meme probleme et moi je ne trouve pas. Comment proceder?

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

Daniel35 — Sat, 05 May 2018 11:25:15 GMT

Bonjour @nathmael

Il faut s'identifier avec l'email principal du compte concerné par le contrat : email communiqué avec contrat internet , Nº mobile (06......) si contrat mobile, sur le portail orange...

Puis espace client / contrat concerné / Equipements / internet, et là "gérer les comptes de messagerie de vos utilisateurs".

Cordialement

Daniel35

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

nathmael — Sat, 05 May 2018 11:47:21 GMT

Le probleme c'est que je n'ai plus de contrat chez orange.....je suis chez SFR

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

Daniel35 — Sat, 05 May 2018 12:09:40 GMT

Bonjour @nathmael

Pour un contrat mobile résilié: suppression mails = immédiate.

Pour un contrat internet résilié: sursis 6 mois. Au delà (sauf oubli orange occasionnel) = suppression aussi.

"Dura lex sed lex".

Cordialement

Daniel35

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

nathmael — Sat, 05 May 2018 12:29:02 GMT

ça fait 3 ans qu'il est résilié.....jamais eu de probleme avec mes adresses mail avant. Ici juste une avec laquelle j'ai un pb de mot de passe, les autres fonctionnent .

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

Daniel35 — Sat, 05 May 2018 13:24:51 GMT

@nathmael

3 ans...! Estimes-toi heureux tu fais partie des oubliés... pour l'instant.!

Pour ton adresse MdP HS = c'est cuit.

Si tu n'utilisais que le webmail, pour récupérer les mails = c'est cuit cuit...

Si cette adresse était la principale = plus d'accès à la gestion des autres si elles y étaient liées.

Si pour les autres, si tu n'utilises que le webmail, tu as une épée de Damoclès au dessus de la tête. Dépêches-toi de rapatrier tes mails avec un courrielleur, avant de tout perdre. Tu es en sursis.

Bonne chance.

Daniel35

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

Ancien Membre — Sat, 05 May 2018 14:11:21 GMT

Bonjour @nathmael,

Les conditions de résiliation sont pourtant claires !

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015

Continuer à utiliser une adresse mail après résiliation, c'est vouloir le beurre, l'agent du beurre et le sourire de la crémière.

Personnellement, je ne souhaites pas que l'argent que je donne à Orange tous les mois pour mon abonnement serve à maintenir gracieusement des adresse qui ne devraient plus exister et qui doivent être supprimées. Tu n'as donc rien à réclamer et tu ne peux que t'en prendre qu'à toi-même si tu as tout perdu.

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

guy3 — Wed, 30 May 2018 09:19:58 GMT

@cqoicebins@ a écrit :
Bonjour,

J'aimerai savoir comment accèder à "gerer mes utilisateurs" depuis l'espace client.
Après recherche j'ai vu qu'il fallait aller dans "mes contrats" depuis l'espace client mais je n'ai pas ça. Si quelqu'un le sait, je le remercie.

Edit : finalement j'ai trouvé.

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

Daniel35 — Wed, 30 May 2018 10:04:34 GMT

Bonjour @guy3

Tu cites un post sans préciser ton propre problème.
Peux-tu nous aider à t'aider:

- dans le post cité on parle d'accès à la gestion des utilisateurs à partit du compte principal. Est-ce cela ton soucis?

- et "finalement j'ai trouvé"... toi-aussi.?

Cordialement

Daniel35

comptes orange

carchaparay — Sun, 03 Jun 2018 15:56:00 GMT

J'ai deux comptes orange, impossible de me connecter au deuxième et je cherche le comment du pourquoi sans aucune solution merci de m'aider

Re: comptes orange

Daniel35 — Sun, 03 Jun 2018 16:58:41 GMT

Bonjour @carchaparay

Tu n'aides pas beaucoup pour qu'on t'aide.

Pas de petit bonjour de courtoisie.

Tu ne précises pas grand chose:

- comptes liés à des contrats toujours valides ou pas.?

- comptes indépendants (contrats distincts) ou liés (même contrat). Dans ce dernier cas, comptes principal + secondaire, lequel ne fonctionne pas?

Si compte secondaire : est-ce un alias (créé via webmail / "mes préférences", ou un compte secondaire à part créé via gestion utilisateurs du compte principal...?

- quel est le message d'erreur quand tu essaies de te connecter.?

Précisions STP.

Cordialement

Daniel35

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

etpatatietpatat — Thu, 07 Feb 2019 14:00:39 GMT

C'est sympa vous avez trouvé !
Pourriez vous expliquer car peut être qu'une autre personne est dans votre situation et cherche désespérément !

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

tonzil54 — Mon, 04 Nov 2019 12:05:51 GMT

C'est très mal fait introuvable... "gérer mes utilisateurs." depuis l'aide fait qu'on se retrouve toujours dans la mâme situation "pas de numéro de téléphone associé... ben oui c'ets ce que je veux faire !

Re: Accèder à "gerer mes utilisateurs"

JuanLucas38 — Mon, 04 Nov 2019 12:58:27 GMT

Bon jour @tonzil54

Il faut aller ici depuis le compte principal : https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi