sujet Re: j'ai perdu ma messagerie orange dans mon mail Orange

Re: j'ai perdu ma messagerie orange

GC11 — Mon, 04 Feb 2019 17:56:00 GMT

Pour une raison que j'ignore, j'ai été conduit à changer mon code d'accès. J'ai déroulé non sans difficulté la procédure pour rétablir mon espace avec un nouveau code d'accès. Maintenant, je constate que j'ai perdu ma messagerie ******@orange.fr. Pouvez-vous m'aider ?

[EDIT : nous vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: j'ai perdu ma boite mail

GC11 — Mon, 04 Feb 2019 18:20:46 GMT

Je reviens au début de ma demande qui n'a pas abouti ? Oui, j'ai perdu ma messagerie en perdant également mon mot de passe qui n'a pas été accepté. J'ai créé un nouveau mot de passe et je suis revenu sur le site orange mais j'ai perdu tous mes messages. Puis-je les récupérer ? Merci de votre aide. Mon adresse E-mail est ******@orange.fr. Merci de votre aide.

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

Re: j'ai perdu ma messagerie orange

JuanLucas38 — Sat, 02 Feb 2019 16:45:31 GMT

Bonjour @GC11

J'ai déplacé temporairement ton message en quarantaine car tu inscris ton adresse mail en clair ce qui est très fortement déconseillé voire interdit.

La modération fera le nécessaire.

Re: j'ai perdu ma boite mail

Ancien Membre — Sat, 02 Feb 2019 16:53:17 GMT

Pas bonjour non plus @GC11,

Post déplacé pour modération car citer son adresse mail sur un forum public, ce n'est pas ce qu'il se fait de mieux en matière de sécurité informatique !

Si les messages étaient chez Orange sur le web, ils sont définitivement perdus.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: j'ai perdu ma messagerie orange

Jacky95 — Mon, 04 Feb 2019 18:13:22 GMT

Bonsoir,

Je pense que vous ne recevez plus vos mail sur votre PC et ou smartphone.

Il faut changer par le nouveau code d'accès (mot de passe) dans votre logiciel de messagerie.

Si vous voulez plus de renseignements, il faut nous en dire plus comme sur le ou les périphériques et logiciels que vous utilisez.

Cdt

Re: j'ai perdu ma messagerie orange

GC11 — Fri, 08 Feb 2019 11:13:27 GMT

Bonjour à vous,
Pour en revenir à mon ordinateur, je vous confirme que je ne reçois pour ainsi dire aucun message sur mon ordinateur. Par contre, je reçois normalement sur mon smartphone la pub.

Si vous avez la possibilité d'améliorer les choses j'en serais très heureux.

Cordialement à vous,

GC11

Re: j'ai perdu ma messagerie orange

JuanLucas38 — Fri, 08 Feb 2019 16:41:50 GMT

@GC11

@Jacky95 @Ancien Membre

Lorsque tu te connecte sur le portail orange en étant identifié bien sur si tu vas sur ta messagerie vois tu les mails ?