sujet Re: Mon message dans le forum a disparu dans mon mail Orange

Mon message dans le forum a disparu

j_p — Sat, 16 Feb 2019 09:12:34 GMT

Bonjour,

J'ai posté un message hier pour demander de l'aide pour un problème de boite mail piratée.

Il semble que j'ai des réponses mais lorsque j'essaye d'accéder à la discussion je reçois ce message:

Vous ne disposez pas des droits suffisants pour cette ressource ou son parent pour effectuer cette opération.

Cliquez sur le bouton Précédent de votre navigateur pour continuer.

Je ne comprends pas si mon message a été supprimé ?

Merci d'avance pour votre aide

Adresse mail piratée

j_p — Mon, 18 Feb 2019 16:07:19 GMT

Bonsoir,

Mes contacts ont reçu un spam à mon nom (mais pas à mon adresse email) ce qui me fait penser que ma boîte mail a été piratée. J'ai changé mon mot de passe mais je ne sais pas ce que je dois faire d'autre.

Un de mes contacts vient d'essayer de m'envoyer un mail et a reçu ce message:

Mail Delivery System <**********@ orange.fr>

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d60.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5d60.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<*******************@gmail.com>: host gmail.com[108.177.15.27] said: 550
5.2.1 https://support.google.com/mail/?p=DisabledUser x7si5019463wrw.135 - gsmtp

Je ne reçois plus aucun mail depuis mercredi.

Est ce que quelqu'un saurait m'aider ?

Merci d'avance !

Bonne soirée

[EDIT : Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Adresse mail piratée

black-ice — Fri, 15 Feb 2019 22:52:59 GMT

bonjour,
Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
postr déplacé temporairement
merci de lire les règles d'usage a cette adresse :http://tinyurl.com/h624lnk

cdt,

Re: Adresse mail piratée

black-ice — Fri, 15 Feb 2019 23:03:45 GMT

Bonjour

dans un premier temps vérifie qu'il n'y ai pas de transfère de mail et que le pirate n'ai pas modifié les infos

par la suite oublie le Webmail passe par un client mail de type thunderbird et ne laisse plus tes contacts sur le serveur

enfin je vais voir si @Ancien Membre voire @PhilDur (bonjour) peuvent te donner des conseils

cdt

Re: Mon message dans le forum a disparu

melet39 — Sat, 16 Feb 2019 09:33:39 GMT

bonjour @j_p

ton message avait été mis de coté pour etre modéré vu qu'il y avait des infos perso

cdt

Re: Adresse mail piratée

j_p — Sat, 16 Feb 2019 09:36:55 GMT

Bonjour et merci beaucoup pour la réponse.

En effet les mails étaient déviés vers l'adresse gmail mentionnée dans le message d'erreur. J'ai annulé la déviation et je reçois à nouveau des messages.

En revanche, je viens d'essayer d'envoyer un message à un de mes contacts et il ne l'a pas reçu. J'ai reçu le message suivant:

This is the mail system at host mwinf5d60.orange.fr.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<****************@gmail.com>: host gmail.com[74.125.140.27] said: 550
5.7.1 for more information. 107si5786522wrb.418 - gsmtp

Je m'inquiète aussi des informations auxquelles le pirate a pu accéder pendant les deux jours où les mails étaient déviés sur son adresse mail - y a t-il quelque chose à faire à ce sujet ?

Merci encore pour votre aide !

Re: Adresse mail piratée

j_p — Sat, 16 Feb 2019 09:40:40 GMT

Bonjour et désolé, je n'avais pas réalisé que je communiquais des données personnelles, d'ailleurs si je comprends bien il s'agissait de l'adresse mail du pirate vers laquelle était redirigée mes mails.

J'imagine que cela explique aussi pourquoi je ne trouvais plus mon message sur le forum.

Merci et encore désolé

Re: Mon message dans le forum a disparu

jyjo29 — Sat, 16 Feb 2019 12:06:37 GMT

Bonjour @j_p

celui ci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mon-message-dans-le-forum-a-disparu/m-p/1765022#M112226

Re: Mon message dans le forum a disparu

JuanLucas38 — Sat, 16 Feb 2019 12:53:27 GMT

Bonjour @j_p

@jyjo29 @melet39 @black-ice

Pour le problème de mail vers gmail si tu as une adresse en wanadoo malheureusement il y a un soucis chez Orange.

Ils sont au courant et font le nécessaire, en attendant si c'est urgent utilise une autre adresse mail que wanadoo, ça fonctionne très bien avec d'autres adresses

Re: Adresse mail piratée

Ancien Membre — Sat, 16 Feb 2019 14:06:07 GMT

Bonjour @j_p,

Il est totalement inutile de mentionner l'adresse du pirate que celui-ci a mis dans dans ton compte car les pirates étant moins naïfs que les internautes qu'ils piratent, ils se créent une adresse éphémère (chez Gmail, en général) qui ne permet pas de les pister.

Quand à

" Je m'inquiète aussi des informations auxquelles le pirate a pu accéder pendant les deux jours où les mails étaient déviés sur son adresse mail - y a t-il quelque chose à faire à ce sujet ? "

C'est un peu tard ! C'était AVANT qu'il fallait craindre d'être piraté et blinder ton mot de passe. Maintenant que le pirate a vadrouillé dans ton compte comme si c'était toi, va donc savoir ce qu'il va faire des données qu'il y a butiné !

Tu peux aussi t'inquiéter de ce qu'il va faire de tes contacts. En principe, ce seront les prochaines victimes et tu peux leur dire de prendre leurs précautions au moins en mettant un mot de passe en béton armé sur leur compte.

On n'arrête pas de le dire, la sécurité d'un compte de messagerie, c'est un mot de passe fort, zéro contacts et le minimum de messages sur le web, et l'usage systématique d'un logiciel de messagerie qui importe tout surs le PC. Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Mon message dans le forum a disparu

PhilDur — Sat, 16 Feb 2019 14:30:08 GMT

Salut

Je reviens à ta question initiale

@j_p a écrit :

...

accès refusé

Vous ne disposez pas des droits suffisants pour cette ressource ou son parent pour effectuer cette opération.
Cliquez sur le bouton Précédent de votre navigateur pour continuer.

Je ne comprends pas si mon message a été supprimé ? ....

Ton message contrevenait aux règles, il a été mis de côté et tu as reçu une notification de réponse (à 23:52), non accessible elle-aussi.

Plus tard, la modération à masqué les infos à ne pas communiquer en public et les messages ont été remis en ligne.

Toute adresse publiée sur un site public (pas besoin d'être membre du forum pour le lire) risque d'être détectée par un sniffeur d'un pirate et immédiatement ajoutée à sa liste d'adresses à exploiter.

L'adresse que tu crois être celle du pirate, n'est jamais son adresse.

Ils utilisent toujours des adresses des autres .

Pour diminuer les risques de piratage gère ton mot de passe

Pour ne pas risquer de te faire voler tes donnés, ne les laisse pas accessibles via le web.

Tu ne devrais pas utiliser de dossier "Contacts" en ligne sur un site web.

Les pirates en raffolent, c'est leur base de départ pour attaquer tes amis.

Cordialement

PhilDur

Re: Mon message dans le forum a disparu

j_p — Sat, 16 Feb 2019 22:02:37 GMT

@JuanLucas38 a écrit :
Bonjour @j_p

@jyjo29 @melet39 @black-ice

Pour le problème de mail vers gmail si tu as une adresse en wanadoo malheureusement il y a un soucis chez Orange.
Ils sont au courant et font le nécessaire, en attendant si c'est urgent utilise une autre adresse mail que wanadoo, ça fonctionne très bien avec d'autres adresses

Bonsoir et merci pour la réponse. C'est effectivement une adresse wanadoo. J'ai réessayé et les emails finissent par arriver même si avec un peu de délai.

Re: Adresse mail piratée

j_p — Sat, 16 Feb 2019 22:22:28 GMT

@Ancien Membre a écrit :
Bonjour @j_p,

Il est totalement inutile de mentionner l'adresse du pirate que celui-ci a mis dans dans ton compte car les pirates étant moins naïfs que les internautes qu'ils piratent, ils se créent une adresse éphémère (chez Gmail, en général) qui ne permet pas de les pister.

Quand à
" Je m'inquiète aussi des informations auxquelles le pirate a pu accéder pendant les deux jours où les mails étaient déviés sur son adresse mail - y a t-il quelque chose à faire à ce sujet ? "

C'est un peu tard ! C'était AVANT qu'il fallait craindre d'être piraté et blinder ton mot de passe. Maintenant que le pirate a vadrouillé dans ton compte comme si c'était toi, va donc savoir ce qu'il va faire des données qu'il y a butiné !

Tu peux aussi t'inquiéter de ce qu'il va faire de tes contacts. En principe, ce seront les prochaines victimes et tu peux leur dire de prendre leurs précautions au moins en mettant un mot de passe en béton armé sur leur compte.

On n'arrête pas de le dire, la sécurité d'un compte de messagerie, c'est un mot de passe fort, zéro contacts et le minimum de messages sur le web, et l'usage systématique d'un logiciel de messagerie qui importe tout surs le PC. Voir ceci :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Bonsoir et merci pour les conseils et.... les réprimandes. Au moment où j'ai posté mon message, je n'avais pas compris qu'il s'agissait de l'adresse du pirate... et pour info le mot de passe était fort mais mon père, pour lequel j'écris ce message, a posté une petite annonce de vente sur un site et a du cliquer sur un lien dans une des réponses qu'il a reçu pensant qu'on lui avait laissé un message.. J'ai bien compris la différence entre le webmail et le logiciel de messagerie mais j'ai peur que ce soit un peu compliqué.. Pour l'instant, je pense qu'il va utiliser son autre adresse mail, ne pas enregistrer ses contacts et se méfier un peu plus..

Re: Adresse mail piratée

Ancien Membre — Sun, 17 Feb 2019 03:55:31 GMT

@j_p a écrit :

../...

J'ai bien compris la différence entre le webmail et le logiciel de messagerie mais j'ai peur que ce soit un peu compliqué.. Pour l'instant, je pense qu'il va utiliser son autre adresse mail, ne pas enregistrer ses contacts et se méfier un peu plus..

Bonjour @j_p,

Puisque tu crains - à tort - que ce soit compliqué pour ton père, ne peux-tu pas lui installer un logiciel de messagerie toi-même, toi qui est d'une autre génération ? C'est l'affaire de 2 minutes pour quelqu'un qui connait et de 10 minutes pour quelqu'un qui découvre. Ensuite, il reste à découvrir le nouvel environnement et se familiariser avec, mais d'une part, installer un tel logiciel ne casse rien et peut fonctionner en parallèle de la messagerie webmail (du moins pendant le temps de s'adapter), d'autre part, c'est à la portée de toute personne qui sait lire car il s'agit d'un logiciel grand public et il ne nécessite aucune connaissance informatique.

Lire "Écrire" pour comprendre que si on clique dessus c'est pour écrire, "Envoyer" pour comprendre que si on clique dessus ça envoie, lire "transférer" pour comprendre que si on clique dessus ça envoie, qu'y a-t-il de compliqué à ça ?

Pour te donner un exemple, je l'ai installé pour une personne de 86 ans qui s'y est adaptée quasi instantanément.

Une fois le logiciel installé, passe une heure avec ton père pour lui faire faire des exercices comme écrire un mail, en transférer un, remplir les zones de destinataires avec des adresse mail du carnet d'adresse, appuyer sur "Envoyer" une fois le mail composé, constater que les mails entrants arrivent tout seuls, etc...

Le "gros" changement consiste à cliquer sur une icône différente de celle de la messagerie Orange pour gérer sa messagerie. Pas si compliqué que ça !

Tu as tout ce qu'il faut dans ces liens :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mise-%C3%A0-jour-mail-tourne-en-boucle/m-p/1547481#M87517

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Onglet-de-messagerie-Orange-%C3%A9pingl%C3%A9-dans-Firefox-probl%C3%A8me/m-p/1479434#M82269