sujet accès mail dans mon mail Orange

accès mail

Jo160 — Tue, 19 Feb 2019 11:08:52 GMT

Sur la nouvelle page d’accueil, je n'ai pas l'accès direct à mon mail en haut à droite dans le bandeau noir comme expliqué dans la vidéo. Il n'y a rien du tout dans ce bandeau noir.

Je suis obligé de descendre tout en bas et de sélectionner "mail".

Il n'y a pas de solution plus rapide et plus simple ?

Re: accès mail

melet39 — Tue, 19 Feb 2019 11:12:53 GMT

@Jo160

tu dois avoir une petite enveloppe en haut à droite vers ton pseudo

Re: Impossible d'accéder au mail aucune indication dans ce bandeau noir

Ambresol76 — Sun, 24 Mar 2019 08:23:01 GMT

j'ai le même problème que vous le bandeau noir avec impossibilité d'aller sur les mails. Comme exprimé dans la vidéo, il n'y a aucune indication de nom ou quoique ce soit pour y accéder. C'est l'enfer, ça fonctionnait trop bien auparavant. Mary F

Re: Impossible d'accéder au mail aucune indication dans ce bandeau noir

melet39 — Sun, 24 Mar 2019 08:25:54 GMT

@Ambresol76

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier,sinon vide le cache de ton navigateur,lequel utilise tu ?

cdt

Re: Impossible d'accéder au mail aucune indication dans ce bandeau noir

Ambresol76 — Sun, 24 Mar 2019 09:17:31 GMT

bonjour Melet39

merci pour ta prompte réponse. J'utilise google chrome

cdlt

Ambresol76

Re: Impossible d'accéder au mail aucune indication dans ce bandeau noir

melet39 — Sun, 24 Mar 2019 09:25:04 GMT

bonjour @Ambresol76

voir ici si la manip n'a rien donnée,vide le cache et l'historique

https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

cdt

Re: accès mail

briard — Mon, 29 Apr 2019 11:52:28 GMT

J'ai le même souci, avec Chrome: pas de bandeau noir, donc pas d'accès à la messagerie, au compte, etc...

Re: accès mail

melet39 — Mon, 29 Apr 2019 11:59:45 GMT

@briard

tu as fais l’essai

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

Re: accès mail

Ambresol76 — Mon, 29 Apr 2019 12:24:06 GMT

suite au conseil de melet39, j'ai fait la manip ctl et f5 sur le clavier et cela a fonctionné aussitôt. .

Cdlt

Re: accès mail

melet39 — Mon, 29 Apr 2019 13:11:31 GMT

bonjour @Ambresol76

merci du retour

bon après midi

Re: accès mail

JChristophe_L — Fri, 03 May 2019 06:13:53 GMT

Bonjour @briard

Si vous êtes toujours dans la même situation, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de vous apporter mon aide.

Bonne journée

Jean Christophe

Re: accès mail

melet39 — Fri, 03 May 2019 08:08:54 GMT

bonjour @briard

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt