sujet Re: Nouveau portail de messagerie dans mon mail Orange

Nouveau portail de messagerie

TocTocTocPenny — Wed, 20 Feb 2019 15:24:32 GMT

Bonjour,

Depuis la mise en place de la nouvelle présentation de la messagerie Orange, il m'est impossible d'effectuer les actions nécessitant de choisir dans le menu : Ecrire un nouveau mail, Répondre, etc... Les fonctions sans menu déroulant marchent (Supprimer, etc) mais pas celles-ci, où il faut choisir (Répondre à tous, Répondre, etc... par exemple). J'ai beau cliquer et recliquer, rien ne se produit.

J'utilise Firefox. S'agit-il d'un module quelconque à activer ? Comme Flash ou autre ? Il n'y aucune indication à ce sujet et aucun moyen de revenir à la présentation précédente !

Du coup je ne peux ni envoyer de message ni répondre à mes correspondants.

Merci d'avance à toute personne qui saura m'aider.

Re: Nouveau portail de messagerie

Ancien Membre — Wed, 20 Feb 2019 15:45:06 GMT

Bonjour @TocTocTocPenny,

Moi je peux... En n'utilisant pas le webmail !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633/highlight/true#M15426

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Nouveau portail de messagerie

Daniel35 — Wed, 20 Feb 2019 16:12:59 GMT

Bonjour @TocTocTocPenny

En complément des bonnes recommandations de @Ancien Membre, et si tu tiens à utiliser le webmail occasionnellement, un petit dessin vaut mieux qu'un log discours:

Et ceci avec Firefox de base sans extension (sauf AdblockPlus). Par contre dans les plugins, j'ai bien Shockwave Flash 32.0 r0 d'activé / Version 18 février 2019.

Chrome : OK aussi. Dans les paramètres de sécurité, c'est bien sur Flash = demander d'abord, et le webmail orange ne me demande rien... Donc...!! Et je crois que flash et Chrome ne sont pas copains.

Le menu à droite de "nouveau" (qui permet d'accéder à Ecrire un mail) s'ouvre dès qu'on clique sur un message...

Et les menus via Nouveau, Répondre... s'ouvrent sans souci et ça suit bien...

Cordialement

Daniel35

Re: Nouveau portail de messagerie

TocTocTocPenny — Wed, 20 Feb 2019 17:32:24 GMT

Re-bonjour,

Merci beaucoup pour vos réponses !

En fait, j'avais bien le menu déroulant qui s'ouvrait mais quand je cliquais sur "Ecrire un mail", rien ne se passait. Hasard ou pas, j'ai relancé ma messagerie pour suivre vos conseils et là, magie, ça fonctionne.

Je note pour Shockwave Flash (noté en "toujours demander pour activer" sur mon navigateur, à savoir que j'ai rafraîchi celui-ci pour le remettre en paramétrage par défaut, cela a peut-être aussi amélioré le problème). Je pense comme vous @Daniel35 que c'était lui le responsable car en l'activant, tout marche comme sur des roulettes.

Encore merci !

Bonne journée