mail

brochet — Thu, 21 Feb 2019 09:38:06 GMT

1 lien que ne

je veux me connecter au site AMELI de la securité sociale il m'envoie 1 lien que je reçois jamais ça dure depuis 6 mois dites moi quoi Faire ??? je voudrais bien que ça marche merci

Re: mail

melet39 — Thu, 21 Feb 2019 10:01:17 GMT

@brochet

en attente d'autres intervenants,

tu as ce problème uniquement avec ce contact ou aussi avec d'autres

cdt

Re: mail

PhilDur — Thu, 21 Feb 2019 10:44:08 GMT

Bonjour

Les messages du site Ameli (la sécu) ne devraient pas te poser de problème.

Regarde dans la rubrique SPAM de ton courrielleur.

Avec quoi accèdes tu à tes mails ?

Un tel ou un Ordi ? Un Mac, Linux ou Windows ?

Avec Courrier, Thunderbird, Email, Outlook ? ou Edge , Chrome ou Thunderbird ?

Par défaut Orange déplace les spams dans un dossier qui n'est pas la boite de réception.

Si tu accèdes à tes mail avec un courrielleur comme Email (Android) configuré en POP, il ne recevra jamais les messages classés comme spam par Orange.

Pour supprimer ce problème

Passe par le portail et dans tes paramètres de boite mail, vérifie que les spam sont bien laissés dans la boite de réception.

J'ai retrouvé des mails reçus d'Ameli, le mail avec le code confidentiel provisoire provient de l'adresse votre-assurance-maladie @ ameli.fr

Et tous les autres mails reçus d'eux proviennent tous du domaine @ameli.fr

Essaye d'ajouter ce domaine à la liste verte de ta boite mail : @ameli.fr ça pourrait empêcher Orange de te mettre les messages de la sécu dans les spams.

Cordialement

PhilDur

sujet Re: mail dans mon mail Orange

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