sujet Re: Re : probleme de piece jointe dans mon mail Orange

probleme de piece jointe

mounechris — Fri, 27 Sep 2013 17:22:49 GMT

bonjour

Depuis début août je n'arrive plus à envoyer de pièce jointe avec orange. J'utilisais Internet explorer.

hier, j'ai installé mozilla, j'ai fait une tentative et ai réussi à envoyer une pièce jointe mais aujourd 'hui cela ne marche plus non plus avec mozilla

merci de votre aide

Re : probleme de piece jointe

charaju — Fri, 27 Sep 2013 17:45:49 GMT

Bonjour

Il ne faut pas que la pièce jointe soit trop grosse (ne pas dépasser 15M de piece jointe, voir même moins pour un fonctionnement optimal)

De plus, qu'est ce qui ne marche pas ? Y a t il un message d'erreur ? est ce que vous pouvez envoyer des mails sans pièce jointe ? Utiliser vous un logiciel de messagerie de type outlook, windows mail ?

Re : probleme de piece jointe

mounechris — Fri, 27 Sep 2013 17:55:47 GMT

cela ne dépend pas de la taille de la pièce jointe; je suis sur la boite mail orange;je choisis mon document ;cela met téléchargement 0%, puis cela revient au mail et la pièce n'est pas jointe (alors qu'avant cela montait à 100% et ma pièce était dans les pièces jointes

Re : probleme de piece jointe

gecko — Fri, 27 Sep 2013 21:42:40 GMT

Salut à vous,

pour ce soucis de pièces jointes, je t'invite à suivre ce fil où il est beaucoup question de ce soucis
http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Pi%C3%A8ce-jointe-messagerie-orange/m-p/1354#M55

une piste en cours d'étude, cela pourrait venir d'un nuisible: delta search

Re : probleme de piece jointe

mounechris — Sat, 28 Sep 2013 07:20:21 GMT

merci beaucoup

Re : probleme de piece jointe

jlf — Thu, 10 Oct 2013 18:39:05 GMT

bonsoir,

je ne parviens pas a joindre des pieces a ma messagerie orange, j'ai constaté cela depuis que j'ai windows8, (cela fonctionne bien sur le pc de ma fille avec windows7.

de l'aide serait bien venue car cela n'est vraiment pas pratique au quotidien

merci d'avance

Re : probleme de piece jointe

gecko — Fri, 11 Oct 2013 08:19:44 GMT

Salut jlf,

on dirait que c'est IE10 qui pose pb, essayes firefox et ce sujet est largement évoqué dans le forum

Re : probleme de piece jointe

Mathieu — Wed, 23 Oct 2013 15:05:53 GMT

Bonjour,
Comme l'indique gecko, je vous invite à suivre ce sujet.

Bonne journée.

Re : probleme de piece jointe

gecko — Wed, 23 Oct 2013 21:02:22 GMT

Salut à vous,

je viens de passer sur W8 avec IE10, je me suis empressé de tester un mail avec PJ et....pas de pb
il y a donc autre chose

Re : probleme de piece jointe

Klara — Wed, 30 Oct 2013 09:53:16 GMT

Bonjour à tous,

A ce jour, les investigations menées ne font pas apparaitre de problématique spécifique.
L'origine du blocage vient à priori du poste de travail.
Il faut essayer individuellement toutes les différentes solutions décrites dans ce fil :
- essai avec un autre navigateur
- nettoyage et réinitialisation du navigateur
- recherche et suppression des toolbars (en particulier Delta Search)
- vérification et éradication avec les outils du net (Ccleaner, Malwarbytes, HijackThis..) de la présence de spyware, malwares, trojan, virus

Si, de nouvelles informations me sont communiquées, je vous en ferai part, mais actuellement, il est nécessaire de s'orienter vers un nettoyage de votre poste de travail, un changement ou une réinitialisation de votre navigateur.

Je vous remercie de vos remontées et de votre compréhension.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Re: Re : probleme de piece jointe

good-morning90 — Fri, 22 Feb 2019 13:23:32 GMT

bonjour je prends acte de vos conseils que je vais mettre en exécution,vous tiendrez informer

Re: Re : probleme de piece jointe

good-morning90 — Fri, 22 Feb 2019 13:27:07 GMT

Bonjour je prends acte de vos conseils que je vais mette en application,vous tiendrez au courent de l’évolution,cordialement merci

Re: Re : probleme de piece jointe

Ancien Membre — Fri, 22 Feb 2019 13:56:19 GMT

Bonjour @good-morning90,

On peut savoir à qui tu réponds et de quoi il s'agit sur ce fil de discussion qui date de... 2013 !!!?