sujet Sous dossiers dans mon mail Orange

Sous dossiers

Catper50 — Sat, 23 Feb 2019 07:55:05 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter une nouvelle tablette samsung , ma messagerie est bien synchronisée , mes sous dossiers sont présents , mais ils sont vides .. comment récupérer leur contenu ?

Re: Sous dossiers

Daniel35 — Sat, 23 Feb 2019 08:59:16 GMT

Bonjour @Catper50

Comment gères-tu ta messagerie sur ta tablette.? Si tu utilises une appli de messagerie comme Email (ce qui est TB), pour que les sous-dossiers soient synchro avec le serveur, il faut que ton compte soit déclaré en IMAP. Est-ce bien le cas? Vérifie dans les paramètres de compte sur Email.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Sous dossiers

PhilDur — Sat, 23 Feb 2019 10:09:41 GMT

Bonjour Capter50

Si tes sous dossiers apparaissent, c'est que tu utilise bien un accès IMAP.

Le webmail est un accès IMAP et si tu utilises Email, par défaut il va configurer ton accès en IMAP. Je te déconseille le webmail, Email est bien plus fiable et bien plus complet.

As-tu une autre machine qui accède aussi à ta boite mail.

Dans cette autre éventuelle machine, comment accèdes tu à ta boite mail ?

Utilises tu un logiciel comme Outlook ou Thunderbird ? Comment est-il configuré ?

Si tes dossiers apparaissent comme vides, alors c'est qu'ils sont vides.

Vérifie la corbeille, les messages qui étaient dans tes dossiers sont peut-être dans ta corbeille.

Soit tu les as vidés, accidentellement ou depuis une autre machine.

Soit quelqu'un qui se fait passer pour toi, l'a fait à ta place ; ce dernier cas n'a qu'un nom : piratage.

Cordialement

PhilDur