conserver mon adresse mail

MC94 — Sat, 23 Feb 2019 10:33:26 GMT

Dans le cadre d'une modification de contrat pro en particulier, est-il possible de conserver son adresse mail d'origine ?

Re: conserver mon adresse mail

Ancien Membre — Sat, 23 Feb 2019 10:35:52 GMT

Bonjour @MC94,

C'est une question à poser au service clients commercial et bien demander explicitement un portage de l'adresse.

Avant tout manœuvre hasardeuse comme celle-ci, je te recommande fortement de sauvegarder tout ton existant (mails et contacts) dans un client de messagerie.

Re: conserver mon adresse mail

PhilDur — Sat, 23 Feb 2019 11:21:10 GMT

Salut MC

Je confirme

Méfie toi de ce type d'opération, tout dépend du type de changement.

Si tu passes d'un contrat Internet (Internet, fixe et TV) à un contrat Open (Un contrat mobile auquel tu ajoutes Internet, fixe et TV d'un contrat précédent), le conseil de tout sauvegarder est loin d'être idiot.

Il arrive que ces migrations de contrats provoiquent résiliation de l'ancien contrat et la création d'un nouveau, et là c'est la cata.

On ne s'en aperçoit que trop tard.

Dès que ta migration aura été faite, vérifie bien que ton compte principal porte bien ton adresse mail historique ou que ton adresse historique apparait bien comme adresse d'un compte secondaire.

Mais quoi qu'il en soit, en utilisant un courrielleur comme Thunderbird, tu transfère tes messages dans ton PC. Si quelqu'un fait une fausse manip chez Orange lors de la migration tu resteras en possession de tes messages.

Procède de la même manière avec tes contacts, exporte les dans un fichier AVANT tout changement de ton contrat.

Pour les importer dans Thunderbird, choisis le format ldif, ... sinon, tu pourras toujours les réimporter après une perte totale.

Cordialement

PhilDur

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