sujet Re: boites mail vides dans mon mail Orange

boites mail vides

jo129 — Tue, 26 Feb 2019 17:56:40 GMT

Bonjour, depuis 5 jours je n'ai plus de mail sur mes deux boites mails -- l'une wanadoo.fr est marquée d'un triangle rouge (quand je vais dans "mes préférences" puis "gérer mes boites mails") et il est noté quand je passe la souris dessus : "erreur d'authentification lors de la dernière récupération" -- hier j'ai déjà changé le mot de passe

L'autre adresse orange.fr est elle aussi muette, et je ne reçois plus aucun mail

J'ai enlevé tous mes contacts et documents.

Quand je vais dans adresse de récupération -- il n y a personne qui a ajouté une adresse.

Je ne sais pas quoi faire

Merci si vous avez des solutions

Re: boites mail vides

JuanLucas38 — Tue, 26 Feb 2019 18:45:05 GMT

Bonsoir @jo129

Regardes s'il n'y a pas une adresse de redirection :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

Re: boites mail vides

jo129 — Tue, 26 Feb 2019 19:23:19 GMT

Merci pour la réponse

Non il n y a pas d'adresse de redirection

Du coup hier j'en ai mis une adresse de redirection (une adresse proton mail que j'avais) -- je m'inquiète aussi pour cette adresse, parce qu'elle faisait partie de mes contacts sur les boites wanadoo et orange. -- j'en ai changé le mot de passe -- faut y croire.

Ce que je pense avec le triangle rouge que j'ai vu sur mon adresse wanadoo, c'est que j'ai du me tromper à un moment de mot de passe -- ou que la boite a été piratée

Je ne sais pas comment faire.

Je vais être obligée de changer d'adresse principale.. peut etre garder la proton ...