sujet Re: piratage dans mon mail Orange

piratage

Lynn78 — Fri, 01 Mar 2019 20:11:50 GMT

Bonsoir,

Il y a 3 jours ma messagerie a été piratée. J'ai reçu 3 mail Orange me disant que mon identifiant avait été changé. J'ai créer une autre adresse, changer le me mot de passe. Depuis sur la boite mail Orange pas de souci. Par contre je ne peux plus utiliser Outlook. A chaque fois il me dis que mon identifiant ou mon mot de passe est incorrect lorsque je configure ma nouvelle adresse sur cette messagerie que ce soit sur mon téléphone ou sur mon PC.

Quelqu'un aurait il une solution ?

Merci

Re: piratage

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2019 22:26:04 GMT

Bonjour,

Quelle est la version d'Outlook ?

As-tu supprimé l'ancienne adresse ?

Quel paramétrage utilises-tu ?

Re: piratage

Lynn78 — Fri, 01 Mar 2019 22:43:58 GMT

Bonjour,

la version d'Outlook est 2016

j'ai supprimé l'ancienne adresse

De quel paramétrage parles tu ?

Re: piratage

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2019 22:46:39 GMT

RE,

Le paramétrage de la boîte mail dans Outlook, quoi d'autre ?

Re: piratage

Lynn78 — Fri, 01 Mar 2019 22:50:54 GMT

le paramétrage de la boite mail sous Outlook

mon adresse mail +

imap.orange.fr pour les mails entrants port 993

smtp.orange.fr pour les mail sortants port 465

Re: piratage

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2019 23:09:23 GMT

Cela semble correct.

As-tu d'autres adresses ?

Essaie de réparer Outlook.

Re: piratage

Lynn78 — Fri, 01 Mar 2019 23:19:28 GMT

ok je vais essayer de réparer

Merci

Re: piratage

Ancien Membre — Sat, 02 Mar 2019 04:55:36 GMT

Bonjour @Lynn78 ,

Quel est ton antivirus ?

Si c'est Avast, arrête le temporairement (ou désinstalle le définitivement si tu es sous Windows 10 qui contient déjà un antivirus : Windows Defender).

Re: piratage

JuanLucas38 — Sat, 02 Mar 2019 07:12:23 GMT

Bonjour @Lynn78

@Ancien Membre @Ancien Membre

Lorsque tu a créé ta nouvelle adresse mail, est-ce que tu l'a validée en cliquant sur le lien qui a été envoyé à cette nouvelle adresse. ?

Passe par le portail Orange pour faire cette manip.