sujet Re: Boîte mail saturée dans mon mail Orange

Boîte mail saturée

Aza79 — Sat, 02 Mar 2019 09:12:12 GMT

Bonjour,

suite à un message d’orange m’indiquant que ma boîte mail était saturée, j’ai supprimé des messages et ma boîte est redescendue à 7,93 GO d’utilisés sur 10..... et je ne reçois toujours pas mes mails.

Par avance, merci de vos réponses

Re: Boîte mail saturée

melet39 — Sat, 02 Mar 2019 09:18:45 GMT

bonjour @Aza79

par sécurité,vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: Boîte mail saturée

Aza79 — Sat, 02 Mar 2019 10:11:29 GMT

Merci de votre réponse !

je ne comprends pas ce qu’il s’est passé mais je reçois à nouveau des mails depuis 10h50...

je vais suivre votre conseil pour ceux que je ne reçois pas depuis jeudi.

bonne journee

Re: Boîte mail saturée

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 07:24:48 GMT

bonjour @Aza79

si tu les reçois,c'est déjà moins grave peut être un problème de seveur,vérifie quand mème et change ton mot de passe par un compliqué

bon dimanche

Re: Boîte mail saturée

Aza79 — Sun, 03 Mar 2019 08:12:37 GMT

Bonjour Melet39,

Ah! Changer mon mot de passe! Comment dois-je faire? ..... c’est déjà un exploit d’avoir pu accéder à « orange et moi » et à ce forum !🙃

Pour les mails non reçus j’ai suivi ton conseil mais je n’ai rien trouvé. Je suppose qu’ils ont tous été refusés.

Bon dimanche !

Re: Boîte mail saturée

Ancien Membre — Sun, 03 Mar 2019 08:19:45 GMT

Bonjour @Aza79 ,

"Ah! Changer mon mot de passe! Comment dois-je faire?"

Passe ta souris sur ton identifiant en haut et à droite de la page d'accueil Orange. N'y vois-tu pas une rubrique "Changer votre mot de passe" ?

Re: Boîte mail saturée

Aza79 — Mon, 04 Mar 2019 11:49:30 GMT

Bonjour Papou22,

merci de ta reponse !

j’ai une autre question. Voulant faire un grand ménage dans ma messagerie, j’ai coché le bouton « tout sélectionner » en haut à gauche puis corbeille mais cela n’a pas fonctionné .... as tu une solution à me proposer?

par avance, merci!

Re: Boîte mail saturée

Ancien Membre — Mon, 04 Mar 2019 13:23:43 GMT

Bonjour @Aza79 ,

Pour faire le grand ménage, voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Vider-sa-messagerie-en-un-clic/ta-p/302787?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=en%20un%20clic&search_type=thread

Re: Boîte mail saturée

Aza79 — Tue, 05 Mar 2019 08:36:59 GMT

Bonjour papou22,

merci de de ta réponse !

je suis allée dans l’espace « dossier » sous celui « boîte de réception » et je n’ai pas trouvé le bouton « gérer mes dossiers ».

Bonne journée !

Re: Boîte mail saturée

Ancien Membre — Tue, 05 Mar 2019 11:03:33 GMT

@Aza79 a écrit :

Bonjour papou22,

merci de de ta réponse !

je suis allée dans l’espace « dossier » sous celui « boîte de réception » et je n’ai pas trouvé le bouton « gérer mes dossiers ».

Bonne journée !

Bonjour @Aza79 ,

C'est normal ! Gérer mes dossiers, c'est dans les préférences :

Re: Boîte mail saturée

Aza79 — Wed, 06 Mar 2019 10:47:04 GMT

Bonjour Papou22,

désolée ! Je ne suis pas très douée ..... oū se trouve le bouton « préférence »? Je ne le vois pas dans ma boîte mail ....

bonne journée

Re: Boîte mail saturée

Ancien Membre — Wed, 06 Mar 2019 14:50:05 GMT

Bonjour @Aza79 ,

Si tu as l'ancienne messagerie, voir ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/parametrer-et-configurer/messagerie-mail-orange-menu-mes-preferences_57247-22645

Si tu as la nouvelle messagerie, voir ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-gerer-tous-les-parametres_237861-729955

Re: Boîte mail saturée

Aza79 — Wed, 06 Mar 2019 18:19:51 GMT

Merci papou22! J’ai trouvé le chemin dans le lien »nouvelle messagerie » que tu m’as donné !

bonne soirée

Re: Boîte mail saturée

bebert30 — Thu, 18 Jul 2019 14:21:00 GMT

Re: Boîte mail saturée

melet39 — Thu, 18 Jul 2019 14:34:14 GMT

@bebert30

quel est ton problème ?