sujet Re: Nouveau mail orange: une horreur! dans mon mail Orange

Nouveau mail orange: une horreur!

coserine — Wed, 27 Feb 2019 00:01:50 GMT

"Je vide ma corbeille et j'ai toujours 25 mails affichés sur l'enveloppe en haut et à droite de la page????

Quand je m'identifie pour accéder à mes mails, au lieu de m'afficher la page ça revient sur la page d'identification avec la demande restez identifiez ???

AU secours que des couacs!!!

Retour à l'ancienne version ça marchait au moins!!

Bonjour

La solution que vous m'avez donné ne change rien : il y toujours 25 mails sur l'enveloppe.

Aucun développeur n'est capable de régler le problème? On nous change tout et ça marche mal.

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

marmotte51 — Tue, 26 Feb 2019 05:13:53 GMT

bonjour

je vide ma boite mail et j'ai toujours 5 mails qui s'affichent !comment dois je faire pour les enlever? merci de votre réponse

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

av4 — Tue, 26 Feb 2019 06:02:20 GMT

Bonjour, j'ai le même problème, une fois que vous avez tout lu et supprimé les messages, on réactualise la page ( le petit rond en haut à gauche ). Çà revient à zéro sauf si de nouveaux messages ne nous sont pas arrivés dans les secondes précédentes.

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

marmotte51 — Tue, 26 Feb 2019 16:11:32 GMT

bonjour

pour moi ça ne change rien..merci quand même de votre réponse

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

av4 — Tue, 26 Feb 2019 19:23:10 GMT

Bonsoir,

c'est dommage pour ma part j'ai réessayé, il faut absolument supprimer, vider la corbeille de tous les anciens messages reçus et lus. Avant de réactualiser la page. Et là, chez moi, il y a un miracle.

Bonne soirée.

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

AnatoleRasi1 — Fri, 01 Mar 2019 09:22:52 GMT

J'ai le même problème

ET j'ajoute la mise en page ne va pas voici :

Orange occupe la moitié de l'écran pour ses logos et autres information. Résultat la place pour écrire un mail ne représente que le 1/3 de l'écran (je dis bien1/3), qui plus est en bas dudit écran. C'est très inconfortable !!!

Il suffirait à Orange de réduire les interlignes entre ses logos etc pour gagner de la place pour l'écriture et avoir celle-ci en milieu d'écran.

COMME Orange n'a pas (ou c'est bien dissimulé) un lien pour adresser ses remarques à la compagnie je n'arrive pas à lui envoyer ce commentaire sur l'inconfort de son nouveau mail.

Orange lira-t-il celui-ci ou quelqu'un le fera suivre car connaissant la procédure pour écrire à Orange.

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

Ancien Membre — Fri, 01 Mar 2019 14:46:12 GMT

Pas bonjour non plus @AnatoleRasi1 ,

Le bureau des pleurs d'Orange ce n'est pas ici, à venir geindre dans le giron des clients !

C'est là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

Underzevolkano — Sat, 02 Mar 2019 19:27:44 GMT

Je ne suis pas du tout d'accord avec vous Papou

Quand un fournisseur de services fait mal son travail mais vous facture toujours plus, lui faire une mauvaise publicité est quasiment la seule façon de l'inciter à améliorer ce qu'il fournit

C'est d'ailleurs ce que font toutes les associations de consommateurs

Quant à l'assistance "orange" sur laquelle vous aiguillez votre interlocuteur, je suppose qu'il s'agit juste pour vous de tenter une mauvaise plaisanterie : ce pseudo-service d'aide ne sert strictement à rien, ne permet de rien dépanner, et tourne sur des conseils absurdes en boucle

La SEULE aide acceptable d'orange vous l'obtenez en leur téléphonant (et seulement leur téléphonant), quant au bout du dixième assistant ou technicien que vous avez au bout du fil vous tombez sur quelqu'un d'à peu près compétent (95 % de leurs supposés spécialistes ont été formés en trois semaines et sont moins capables que l'utilisateur moyen de dépanner une messagerie - je le sais avec une certitude absolue, mon amie de cœur a travaillé pour eux pendant deux ans, et m'a raconté à quel point leur politique de service, conseil et d'assistance est vérolée par le souci de faire des économies à tout prix : centres d'appel au Maroc ou au Bénin avec des assistants parlant parfois même mal Français, formés en trois semaines - je l'ai déjà dit - payés 200 euros par mois et obligés par leurs supérieurs de ne pas rester plus de huit minutes avec un client, même si le problème n'est pas résolu, etc. etc.

Cela étant dit le problème est le même chez la totalité des opérateurs téléphoniques.

Il reste qu'on ne les fera pas bouger un peu sans leur casser un peu les pieds.

La réalité économique moderne est comme ça.

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

Ancien Membre — Sun, 03 Mar 2019 04:45:50 GMT

Bonjour @Underzevolkano ,

Il y a un bug majeur dans ton raisonnement : En venant pleurnicher ici ce n'est pas à Orange que tu casses les pieds, mais à des clients, bénévoles et dévoués pour aider les autres sur un forum d'entraide qui n'est pas consulté par les responsables d'Orange (ou si peu). Les jérémiades sont hors sujet ici.

Si tu tiens absolument à emmerder tes semblables, c'est réussi.

Mais en ce qui concerne le but que tu t'es fixé : faire une mauvaise publicité à Orange FLOP !

Un forum d'entraide n'est pas une tribune d'accusateur public.

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

serge341 — Sun, 03 Mar 2019 08:48:46 GMT

même problème et 0 solution ??? viable!

+ des mail qui ce mettez en lue alors que pas ouvert !!

vive l'ancienne version

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

black-ice — Sun, 31 Mar 2019 13:52:24 GMT

bonjour a tous

@Ancien Membre

je viens juste de l'avoir sur mes comptes

une interface aéré ou l'on s'y retrouve toutefois il a été remarqué qu'au moindre changement beaucoup ne font pas l'effort de s'habituer

lorsqu'il y a eu le changement de la page d'accueil je me rapelle des contributeurs qui avait mis le boxon dans tous les sujets sans meme dire bonjour et conseiller une page d'accueil verolée

s'il y a certains contributeurs que cela derange voici un lien pour remedier aux problèmes et ne plus gemir car les kleenex sont en rupture de stock

https://www.thunderbird.net/fr/

cdt,

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

PHILIPPE871 — Tue, 09 Apr 2019 06:52:29 GMT

Nulle cette version.

Pas agréable à utiliser.

En plus la signature automatique a des interlignes que je ne peux pas enlever.

Et pub pub et repub qui prend de la place sur l'écran.

Rendez-nous l'ancienne version

[ÉDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

Ancien Membre — Sun, 07 Apr 2019 03:14:07 GMT

Bonjour @PHILIPPE871 ,

Si tu veux quelque chose de sympa et sécurit, utilise autre chose que le webmail tout en conservant la bonne partie de la messagerie Orange mais pas son interface qui n'est qu'un moyen secondaire d'accès quand tu n'es pas chez toi :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

MAlapillo99 — Sun, 07 Apr 2019 06:59:56 GMT

Je suis tout à fait d'accord, l'ancienne page d'accueil était bien mieux.

On n'a plus le nombre de mails par page, on n'a plus le nombre de pages ; et cela ne nous permet plus d'effacer tous ces mails qui nous envahissent chaque jour.

Je voudrais qu'on soit nombreux et nombreuses à protester et à réagir pour que l'ancienne version de la page d'accueil revienne.

Cordialement

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

josika26 — Sun, 16 Jun 2019 12:19:26 GMT

onjour,

Tout a fait d'accord avec vous, il y a tout de même des gens compétents chez Orange,

rien n'est parfait chez tous les opérateurs. Je suis chez orange de puis près de 20 ans,

mobiles, maison, inernet et je n'ai jamais eu un problème avec eux, quoiqu''on dise.

Je négocie même très bien, les mobiles, faut pas agresser les gens cela ne sert à rien.

Nous sommes peut être gatés car sur Toulouse, il y a des boutiques en plus et des techniciens compétents pour faire certains réglages et à qui on peut poser des questions et avoir des réponses.

Cdt à toute la communauté.

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

ma-2020 — Tue, 19 Nov 2019 18:03:39 GMT

Je suis entièrement d'accord avec vous et remettre l'ancienne version serait la meilleure chose à faire pour éviter tous ces nouveaux problèmes ingérables.

ORANGE écouez-nous et Merci d'avance

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

Roland35 — Mon, 06 Jan 2020 11:05:59 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci de place et je trouve scandaleux que Orange occupe les deux tiers d'un espace qu'il nous VEND pour que nous communiquions. C'est quand même un comble ! Au moment d'écrire un message c'est déjà gênant mais quand il s'agit d'en lire un qui contient un peu de graphisme (photo, dessin, plan, ...) c'est tout simplement illisible à cause de la portion très réduite du message visible.

Alors, il ne s'agit pas de geindre dans le giron des clients mais d'essayer de fédérer tous les mécontents pour qu'enfin Orange écoute ses clients, arrête de nous faire payer sa pub et fasse en sorte de nous fournir le service qu'il nous vend. Car en fait, le fond du problème est bien là : Orange se moque de ses clients. L'adresse que vous nous donnez a déjà reçu depuis la mise en service de la nouvelle messagerie SEPT messages de ma part, tous restés sans réponse. De plus, Orange a fait une enquête de satisfaction dans laquelle j'ai noté tout le "bien" que je pense de la situation actuelle (mauvaise mise en page de la messagerie et mépris des clients notamment). Nous sommes tous capable de voir le résultat !!!

Un grand merci à vous quand même d'avoir diffusé cette adresse, que certains ne connaissent pas, car l'accumulation des plaintes fera peut-être réagir Orange.

Bien cordialement

Roland Mauviel

Re: Nouveau mail orange: une horreur!

Underzevolkano — Wed, 30 Jun 2021 18:14:27 GMT

Bonsoir,

Le seul qui pleurniche (et en plus agresse la quasi-totalité des gens de bonne volonté) c'est vous.