sujet Re: mail vers "sfr" non distribué dans mon mail Orange

mail vers "sfr" non distribué

jac0142 — Sun, 03 Mar 2019 08:22:22 GMT

Après plusieurs tentatives un mail expédié vers une adresse ....@sfr.fr a été non distribué....or il est très bien passé par Google....Le problème vient-il d'Orange ???

Re: mail vers "sfr" non distribué

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 08:26:56 GMT

@jac0142

en attente d'autres intervenants

tu l'envoie depuis le webmail orange

cdt

Re: mail vers "sfr" non distribué

coccinelle29 — Sun, 03 Mar 2019 08:36:34 GMT

Bonjour à tous.

Il m'arrive aussi assez souvent la même chose qu'à

quand j'envoie des mails vers des adresses sfr, les mails me reviennent.

Mon adresse est en wanadoo.

Je me demande si c'est le même problème qu'avec gmail, lors d'envois à partir d'une adresse wanadoo à une adresse gmail.

Je pensais que le souci venait de sfr mais vu que j'ai eu, et d'autres comme moi aussi, la même difficulté avec le courrier envoyé à gmail, j'ai fait le rapprochement.

Heureusement j'envoie très peu de mails à ces adresses.

D'autres ici ont peut-être rencontré les mêmes difficultés.

Merci et bon week-end malgré le vilain temps.

Re: mail vers "sfr" non distribué

jac0142 — Sun, 03 Mar 2019 08:41:01 GMT

host sfr.fr[93.17.128.123] said: 554
5.7.1 <out07.smtpout.orange.fr[193.252.22.91]>: Client host rejected: Abus detecte GU_EIB_04_AR

C'est le message d'echec avec le webmail orange ; sans problème par contre en utilisant Gmail.... Cdt

Re: mail vers "sfr" non distribué

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 09:26:59 GMT

bonjour @coccinelle29

il y a un problème en ce qui concerne toutes les adresse en wanadoo.fr,il vaut mieux modifier ce adresses en orange.fr tout en recevant le courrier adressé sur celle ci

je ne sais pas si @jac0142 a une adresse en wananadoo ou orange

bon dimanche

Re: mail vers "sfr" non distribué

jac0142 — Sun, 03 Mar 2019 09:42:04 GMT

mon adresse est bien @Ancien Membre.fr !!

Re: mail vers "sfr" non distribué

JuanLucas38 — Sun, 03 Mar 2019 10:30:54 GMT

Bonjour @jac0142

@melet39

Est-ce que tu envoie des mails a plusieurs destinataires en même temps (mailing). ?

Le plusieurs veut dire > 20 destinataires.

Re: mail vers "sfr" non distribué

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 10:44:14 GMT

re @jac0142

si cela le fait uniquement avec un contact vu la réponse du serveur,le problème est peut être de son coté

cdt

Re: mail vers "sfr" non distribué

coccinelle29 — Sun, 03 Mar 2019 16:44:01 GMT

Bonjour melet39, bonjour à tous.

Oui melet, j'ai bien lu en plusieurs endroits que le changement en orange.fr est conseillé, mais pour le moment je ne l'ai pas encore fait.

J'attends sans doute qu'Orange s'en charge !!!

J'ai reçu du courrier gmail sans soucis particulier, j'ai répondu, j'attends de voir si le correspondant l'a reçu.

Pour sfr, je m'en sers très peu, mais j'ai pensé qu'il se passe peut-être la même chose que pour gmail, à surveiller donc.

Cordialement.

Bonne soirée.

Re: mail vers "sfr" non distribué

melet39 — Sun, 03 Mar 2019 17:00:58 GMT

bonsoir @coccinelle29

je ne pense pas que ce problème soit le mème que gmail,surtout que le mail est envoyé depuis une adresse orange.fr,mais je pencherais plus vers un problème du contact si c'est le seul

bonne fin de weekend

Re: mail vers "sfr" non distribué

JYM_Lannion — Mon, 15 Jul 2019 21:33:04 GMT

Bonsoir,

abonné Wanadoo, dans le cadre d'une association bénévole d'anciens élèves, je fais des envois groupés par paquet de 80 vers 320 adresses mails environ 2 fois par an, pour la première fois au début de ce mois de juillet mon envoi groupé, avec une PJ en pdf de 681 ko, a échoué vers 14 adresses sfr sur 20 contenues dans l'ensemble de la liste cause erreur:

"said: 554
5.7.1 <smtp12.smtpout.orange.fr[80.12.242.134]>: Client host rejected: Abus detecte GU_EIB_05"

A noter que dans ces envois groupés les autres destinataires ont reçu le message sans échec dont 108 orange, 72 wanadoo, 46 gmail, 16 yahoo, 15 hotmail, 8 laposte, 8 free etc.

J'ai rencontré le même problème sur 1 (sur 1) destinataire cario, 1 (sur 3).destinataire club-internet et 1 (sur 3) destinataire Neuf.

SVP comment localiser le coupable et comment lui adresser la demande de correction de cette régression.

Merci d'avance.

Re: mail vers "sfr" non distribué

JuanLucas38 — Tue, 16 Jul 2019 04:51:49 GMT

Bonjour @JYM_Lannion

Les envois groupés ne doivent pas dépasser 20 destinataires.

Il faut contacter le service "abuse" du destinataire : exemple : abuse@orange.fr

Re: mail vers "sfr" non distribué

Ancien Membre — Tue, 16 Jul 2019 08:12:46 GMT

Bonjour @JYM_Lannion,

Chaque FAI a ses propres critères pour déclarer un émetteur comme spammeur. Cela dépend essentiellement du nombre de destinataires et de la fréquence des envois. Certains sont plus permissifs que d'autres.

Une bonne façon de se faire accepter est de faire des envois authentifiés via un logiciel de messagerie.

Avec Thunderbird, il existe même une extension qui s'appelle "Mail Merge" et qui permet de faire des envois individuels à chacun des destinataires multiples. Ceci permet de contourner le critère de classement comme spam sur le nombre de destinataires d'un mail.

Re: mail vers "sfr" non distribué

JYM_Lannion — Tue, 16 Jul 2019 12:11:16 GMT

Bonjour,

vu d'orange (tutelle de wanadoo) la limite du nombre de destinataires dans un envoi groupé est de 100 ; j'ai rencontré cette limite explicitement une fois et depuis plusieurs années je reste à 80 adresses simultanées max en copie cachées.

Dans les échecs rencontrés ce 3 juillet (où il s'agit bien d'une régression), je mettais pour chaque envoi groupé comme destinataire le président de l'association et en copie cachée 80 autres membres.

Suite à une "proposition pour voir" d'un membre de Orange/labs Lannion, j'ai réémis le même message ce matin vers les 14 adresses sfr en me mettant destinataire du message et les 14 adresses sfr en copie cachées : pour l'instant pas de retour d'échecs de distribution. Ce palliatif est proposé dans ce forum pour une autre erreur "Abuse GU_EIB_04_AR" semblable.

J'attends une correction car l'utilisateur ne doit pas être au service des moyens informatiques comme me répétaient , il y a peu de temps, les grands clients Opérateur Téléphoniques internationaux dont Orange chez lequel je suis passé de fournisseur à simple client..