sujet Re : Garder l'adresse mail après résiliation dans Webmail Orange

Garder l'adresse mail après résiliation

Henphilippe — Sat, 07 Jun 2014 17:37:55 GMT

Bonjour, Je sais qu'il existe de nombreux sujets sur le même thème dans ce forum mais j'en ouvre un nouveau car je ne sais si on peut utiliser un sujet ne nous appartenant pas pour le même "problème". Donc, je suis ici pour demander si il est possible de continuer à utiliser mon adresse mail à la suite de la résiliation de mon contrat internet chez Orange. J'ai entendu parlé de dégrillage mais je n'ai pas tout à fait compris de quoi il s'agissait. C'est bien pour pouvoir allonger la durée de vie de la boite mail après les six mois ? Merci d'avance Bonne journée

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

NanarSG — Sun, 08 Jun 2014 10:24:35 GMT

Garder l'adresse mail après résiliation

Bonjour,

Tu ne pourras garder ton adresse mail, en accès libre, que pendant 6 mois :

Attention ! L’accès libre ne concerne pas les lignes mobiles Orange.

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=43276

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Henphilippe — Sun, 08 Jun 2014 16:19:14 GMT

Le dégrillage ne sert pas à supprimer ce délai ? Comme sur cette page : http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/D%C3%A9grillage-2-adresses/m-p/217813#U217813

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

NanarSG — Sun, 08 Jun 2014 20:11:40 GMT

Salut,

Sur le dégrillage, je n’en sais pas plus.

Espérons qu’un web-conseiller, te viendra en aide ;

Et, Bonne Chance

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Ancien Membre — Mon, 09 Jun 2014 15:48:17 GMT

Bonjour,

Le degrillage n'a rien a voir avec la durée de conservation de l'adresse mail après résiliation.

Quand une adresse est supprimée , elle est grillée pour une durée de 6 mois, c'est à dire que personne ne pourra la recréer à l'identique pendant cette période. Si on veut cependant recréer une adresse qui a été supprimée avant ce délai de 6 mois, il faut demander un degrillage au 3900.

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Henphilippe — Mon, 09 Jun 2014 16:51:29 GMT

Je vais attendre un Webconseiller pour voir ce qu'ils peuvent proposer. Parce que ce n'est pas très compréhensible cette affaire.

Merci à vous en tout cas

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Henphilippe — Fri, 13 Jun 2014 16:27:12 GMT

Il y a quelqu'un ? ^^

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Henphilippe — Wed, 18 Jun 2014 16:45:33 GMT

Youhou ?

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Julie-C — Fri, 20 Jun 2014 07:53:23 GMT

Bonjour Henphilippe

En effet, après résiliation, la boite mail correspondante à l'adresse, reste consultable pendant 6 mois. Passé ce délai, l'adresse est grillée, et le contenu de la boite est détruit. Il est alors possible de dégriller l'adresse afin de la récupérer, néanmoins, seul l'adresse est récupérée, la boite est vide. Si vous voulez conserver vos mail avant le grillage de l'adresse, je vous suggère de les sauvegarder sur votre ordinateur ou de les transferer vers une autre boite (gmail, yahoo etc )

Cordialement.

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Henphilippe — Fri, 20 Jun 2014 08:53:57 GMT

Merci

Et si on la dégrille, en sachant qu'elle est vide, on peut l'utiliser de nouveau après ?

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Julie-C — Fri, 20 Jun 2014 09:11:03 GMT

Henphilippe

Oui, c'est le principe du dégrillage ;-)

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Ancien Membre — Fri, 20 Jun 2014 09:34:51 GMT

OUI. Le fait de dégriller une adresse fait justement en sorte qu'on peut la redéfinir sur un compte Orange.

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Henphilippe — Fri, 20 Jun 2014 15:54:12 GMT

D'accord. Merci beaucoup

Je vais attendre la fin des six mois du coup et faire les sauvegardes des mails en attendant.

PS : Je ne sais pas si il faut faire quelque chose de particulier pour passer un sujet en résolu.

Re : Garder l'adresse mail après résiliation

Ancien Membre — Fri, 20 Jun 2014 16:50:20 GMT

http://communaute.orange.fr/t5/premiers-pas-sur-le-forum/Probl%C3%A8me-r%C3%A9solu-Remerciez-la-communaut%C3%A9-qui-vous-a-aid%C3%A9/m-p/201829#U201829