sujet Re: Orange.fr ne répond pas. Que faire ? dans mon mail Orange

Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

TitusFC59 — Fri, 30 Sep 2016 19:01:11 GMT

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Stavehord2 — Fri, 30 Sep 2016 19:08:08 GMT

Bonsoir @TitusFC59,

Expliquez vous svp pour que nous puissions vous aider. En commençant évidemment par "Bonjour/Bonsoir,svp,Merci".

Que voulez vous faire sur orange.fr ?

Bonne soirée.

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

TitusFC59 — Fri, 30 Sep 2016 19:19:07 GMT

Bonsoir Stavehord2,

çà fait 2 jours que lorsque je suis sur le portail Orange, plus précisément dans la messagerie, je ne parviens pas à sélectionner un message, à rentrer dedans ou à changer d'utilisateur sans que ça bloque et qu'apparaisse en bas d'écran "orange.fr ne répond pas"..... Restaurer web. C'est assez pénible ; j'ai lu que d'autres abonnés Orange avaient rencontré les mêmes difficultés le 14/9/2016.

Merci de votre aide ! J'attends votre solution

Bonne soirée

TitusFC59

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Stavehord2 — Fri, 30 Sep 2016 19:25:45 GMT

Pour ma part, j'arrive bien à accéder à ma messagerie vocale via le portail Orange donc aucun soucis de mon côté.

Pour commencer, essayes avec un autre navigateur ou sur un autre équipement.

Si ça ne marche pas, supprimes ton historique et les cookies.

Cordialement.

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

pepsemafor — Thu, 15 Dec 2016 11:27:29 GMT

Bonjour à tous (tes) depuis un bon trimestre sinon plus, le portail Orange se bloque régulièrement avec le message... "Orange.fr ne répond pas." lors de mes consultations Windows (7pro) tente de solutionner.. puis la page est restaurée pour replanter plus tard.. et ainsi de suite... mon navigateur est Internet Exploreur 11... d'ailleurs je me demande toujours pourquoi le portail Communauté Orange affiche en tête de page "IE v8 n'st plus pris en charge, mettez le à niveau...." j'effaces les cookies, l'historique de navigation....rien n'y fait ceci dit, je dois passer par Mozilla et me farcir les pubs. en outre lors du lancement... deux onglets s'affichent Orange... et MSN... ce dernier est consultable en trois secondes...tandis portail orange galère.... Tant que je n'ai pas tapé dans l'adresse: orange.fr. portail je n'ai pas accès à la page. avec la frivolité de cliquer sur l'onglet "MSN" puis de revenir sur l'onglet "Portail Orange" ce n'est pas vital, j'en conviens...mais comme l'on dit..."Avant ça marchait!" enfin, je précise que mon antivirus n'apprécie pas Orange, portail/navigateur classé douteux... il m'a arrêté deux actions orange...dernièrement...la prochaine fois je les noterai pour les soumettre à ce forum Bien à Vous.

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

jos76 — Thu, 15 Dec 2016 11:42:06 GMT

Bonjour @pepsemafor ,

Pour éviter d'avoir plusieurs onglets qui s'ouvrent sur Firefox, voir cette aide :

https://support.mozilla.org/fr/kb/empecher-firefox-ouvrir-plusieurs-onglets-demarrage

Pour modifier la ou les pages qui s'ouvre au lancement de Firefox, tu choisis d'afficher la page désirée (tu peux choisir plusieurs onglets, mais c'est ralentissement garanti) . Tu cliques sur les 3 bandes en haut à droite . Préférences : sous l'onglet Général tu cliques sur "pages courantes"

Contre la publicité ajoute à Firefox le module complémentaire Ublock Origin :

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

Salut

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

pep-semafor — Thu, 15 Dec 2016 11:57:29 GMT

Bonjour à tous (tes) Depuis un bon trimestre sinon plus, le portail Orange se bloque régulièrement avec le message... "Orange.fr ne répond pas." lors de mes consultations Windows (7pro) tente de solutionner.. puis la page est restaurée pour replanter plus tard.. et ainsi de suite... mon navigateur est Internet Exploreur 11... d'ailleurs je me demande toujours pourquoi le portail Communauté Orange affiche en tête de page "IE v8 n'st plus pris en charge, mettez le à niveau...." j'effaces les cookies, l'historique de navigation....rien n'y fait . Ceci dit, je dois passer par Mozilla et me farcir les pubs. en outre lors du lancement... deux onglets s'affichent Orange... et MSN... ce dernier est consultable en trois secondes...tandis portail orange galère.... Tant que je n'ai pas tapé dans l'adresse: orange.fr. portail je n'ai pas accès à la page. avec la frivolité de cliquer sur l'onglet "MSN" puis de revenir sur l'onglet "Portail Orange" Ce n'est pas vital, j'en conviens...mais comme l'on dit..."Avant ça marchait!" Enfin, je précise que mon antivirus n'apprécie pas Orange, portail/navigateur classé douteux... il m'a arrêté deux actions orange...dernièrement...la prochaine fois je les noterai pour les soumettre à ce forum. Bien à Vous.

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Ancien Membre — Thu, 15 Dec 2016 14:01:17 GMT

@pep-semafor De toute évidence, vous n'avez pas lu la réponse de @jos76.

Revenez lorsque vous aurez (au moins) essayé sa solution.

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

pep-semafor — Thu, 15 Dec 2016 14:17:59 GMT

Bonjour babaorum; j'ai lu @jos76.. je n'ai pas de problèmes avec Firefox Mozilla comme je l'ai écrit.. je plante en passant par l'IE11... alors je me rabats sur Mozilla...plus "stable." autre question restée sans réponse: pourquoi il y a un bandeau en tête de page m'indiquant que IE8 est obsolète et qu'il me faut le changer pour un plus récent.... j'ai d'installée, la version 11... j'ai préparé une feuille et un crayon prêt à noter les messages de mon antivirus m'indiquant le téléchargement interceptés de fichier douteux Orange. D'ailleurs, mon antivirus m'indique que le navigateur Orange est "Douteux"...! Bien à Vous

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Ruffian19 — Thu, 15 Dec 2016 15:39:53 GMT

Bon sur le copier coller, ça ne se voit pas mais c'est exactement une page Orange avec logo et un bouton pour ouvrir mon compte.

C'est pour ça que j'ai demandé si c'est une arnaque.

Merci

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Ancien Membre — Thu, 15 Dec 2016 16:13:13 GMT

@pep-semaforOn dirait qu'orange ne trouve pas IE 11, comme si le IE 8 était encore présent et actif ou bien comme s'il manquait des éléments prérequis pour passer de IE8 à IE11.

Avez-vous vérifié ceci en ouvrant IE et en cliquant sur la petite roue à droite => "A propos de Internet Explorer" qui devrait vous mener à cette réponse

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Ancien Membre — Thu, 15 Dec 2016 16:18:10 GMT

@Ruffian19Je crois que vous vous êtes trompé de sujet, mais l'essentiel est que vous ayez compris que c'était une arnaque, bien lourde, mais pas si bien ficelée que ça voulait s'en donner l'air.:womanwink:

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

jos76 — Thu, 15 Dec 2016 17:54:48 GMT

Bonjour @pep-semafor,

Il doit traîner dans ton ordinateur une ancienne version du Navigateur Orange . Qui a été pendant longtemps une version "aromatisée" d'Internet Explorer .

Aujourd'hui Orange propose "Adventurer", une customisation de "Chrome" .

Comme l'autre à laisser tomber, et même à supprimer de ton ordinateur .

Désinstalle tout ça, en fonction de ta version de Windows, en passant par le panneau de configuration puis suppression/modification de programmes .

Quel est ton antivirus ?

Salut

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Ruffian19 — Fri, 16 Dec 2016 08:15:14 GMT

Bonjour,

Excusez-moi, j'ai été un peu trop vite et je n'ai pas lu le sujet, juste votre nom.

Cordialement

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

pep-semafor — Fri, 16 Dec 2016 08:38:02 GMT

Bonjour BABAORUM, mon Internet explorer 11 est bien la version la plus récente.. (identique à votre pièce jointe) la mise en route du portail Orange est toujours aussi pénible... je valide l'adresse par un clic...l'onglet , de "Attente..."...il passe à "portail".. quelques dizaines de secondes plus tard la page est activée....entretemps MNS s'ouvre en 3 secondes. le portail Orange ne rencontre pas de problèmes avec Mozilla ou Google Chrome. je peux penser que la protection mise dans IE11 moyen/haut et la suppression systématique des cookies pourraient générer ces soucis "Orange" ..ou encore, les mises à jours....car "auparavant ça marchait!!" quoiqu'il en soit...je m'adapte à ces fantaisies. Bien à Vous

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Ancien Membre — Fri, 16 Dec 2016 09:42:34 GMT

Bonjour @pep-semafor Vérifiez quelle page de d'accueil vous avez choisie pour IE11 Il se peut que vous en ayez mis plusieurs , mais la première de la liste est celle qui s'ouvre par défaut.

Vous pouvez la changer en remontant celle qui vous intéresse, la page du portail Orange est: www.orange.fr/portail. Pour cela, allez dans le Panneau de configuration => Options Internet et vérifiez que l'adresse y est et en première place, et qu'elle ne comporte pas d'erreur (point à la place du slash, par exemple) Puis vous cliquez sur Appliquer vous fermez Options Internet et vous retournez voir ce qui se passe en ouvrant IE

je viens de faire l'expérience et quand j'ouvre IE je tombe directement dessus

De toute façon, suivez les conseils de @jos76 , si vous ne l'avez déjà fait: débarrassez-vous des outils Orange.

Là, je m'absente pour la journée. D'autres vous viendront en aide, j'en suis certaine.

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Ancien Membre — Sun, 25 Dec 2016 09:23:47 GMT

@pep-semafor Bonjour!

Après avoir sollicité aide et secours ici, voyant que vous exprimez vos voeux par ailleurs, par conséquent, que vous êtes toujours vivant et croisez dans nos parages, auriez-vous l'amabilité, que dis-je! plutôt l'éducation basique de nous dire si votre pb a été résolu?

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

pep-semafor — Tue, 27 Dec 2016 09:31:28 GMT

Bonjour BABAORUM, Effectivement, j'avais exposé mon soucis ( Orange.fr ne répond pas+ message obsolète +ouverture page d'accueil Orange - IE 11) dans ce forum , afin de voir si d'autres "Orangistes" étaient concernés. Vous m'avez proposé une solution puis une seconde, sans résultats. Je n'allais pas continuer vitam aeternam. j'ai opté pour une solution guère académique mais qui me sied. Cependant , dans un autre message, j'ai souhaité à l'ensemble de la communauté, lors de ces fêtes de fin d'année, de décompresser et de partager ces moments avec les personnes que l'on aime, loin des claviers. Mais ce n'est pas une raison, BABAORUM de m'adresser un message le 25 Décembre 2016 à 10h26. ce jour , à cet heure là, je montais puis je jouais avec mon petits fils des moments heureux et inoubliables. BABAORUM j'espère profondément que vous passerez cette saint Sylvestre auprès des vôtres à les chérir. les internautes en rades pourront attendre un tout petit peu. Merci Cordialement

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

Ancien Membre — Tue, 27 Dec 2016 19:40:41 GMT

@pep-semafor Bonsoir,

Je ne doute pas de la valeur de vos occupations un 25 Décembre en milieu de matinée, qu'elles aient été familiales ou pas, d'ailleurs. Ce que personne ne vous demande.

J'ose espérer que vous n'aurez pas jugé les miennes, ce même jour, et plus encore: que vous ne les aurez pas imaginées, pour ne pas employer le terme: présumées qui traîne des relents désagréables, déplacés ici.

Quant à la Saint Sylvestre, la St Valentin, le Vendredi Saint, Pâques ou La Fête de la Nation, j'en fais mon affaire, ne vous inquiétez pas.

Je trouve un peu fort que vous n'ayez pas estimé utile de répondre oui, ça marche ou bien non, ça ne marche pas.

Implicitement, ça signifie que vous sifflez la fin de la récré, quand ça vous chante.

Et que vous réapparaissiez, comme si de rien n'était, là où vous amène votre " esprit de communauté".

Par bienséance et surtout, par respect de tous ceux qui liront, de tous ceux que j'apprécie ici, même si je ne les connais pas, vous ne saurez pas où je le place.

Re : Orange.fr ne répond pas. Que faire ?

pep-semafor — Wed, 28 Dec 2016 00:02:50 GMT

Bonsoir BABAORUM, si "Orange.fr ne répond pas"... BABAORUM, j'ai reçu 4 mails le 28/12 à votre appellation : 19h56 - 19h56 - 20h37 -20h40, reflétant vos états d'âme. Vous avez daigné vous proposer à trouver une solution par deux fois.....et par deux fois vos solutions n'ont rien apporté. Aussi, je me suis adapté à "Orange.fr ne répond pas" même si Windows cherche lui aussi une solution en vain. mon système de correction vaut ce qu'il vaut pour passer outre des "r.orange.fr.....ou c.orange.fr" dans la barre adresse. En Outre je vous dirai, je crois qu'avec le survol des vidéos à l'aide de la molette de la souris..."Orange.fr ne répond plus..." donc j'utilise l'ascenseur. ces anomalies sont apparues dès que j'ai validé les mises à jour Orange UpDate. D'habitude , je les snobe. Cordialement.