sujet Re: boite mail n'affiche aucun message dans mon mail Orange

boite mail n'affiche aucun message

varmaca — Fri, 01 Mar 2019 15:18:13 GMT

Aucun message Orange ou autre envoyées par d'autres utilisateur n'arrive dans ma boite mail alors qu'ils sont déclarées "envoyé" par leurs auteurs

Re: boite mail n'affiche aucun message

melet39 — Fri, 01 Mar 2019 15:23:24 GMT

@varmaca

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse inconnue

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

Re: boite mail n'affiche aucun message

Sab10000 — Fri, 01 Mar 2019 16:54:36 GMT

Problème identique au mien (je l'ai depuis mercredi midi, suite à un "incident réseau").

Hier j'ai passé un peu plus d'une heure en ligne avec une conseillère technique d'Orange afin de vérifier que le problème ne venait nullement de chez moi. Le problème provient du serveur Orange. Elle a ouvert un dossier pour le service technique qui aurait du intervenir. Jusqu'à maintenant : RIEN N'A BOUGE... le problème persiste.

Re: boite mail n'affiche aucun message

melet39 — Fri, 01 Mar 2019 16:58:43 GMT

@Sab10000

tu ne reçois pas de mails,mais tu peux quand mème accéder à ta messagerie ?

cdt

Re: boite mail n'affiche aucun message

Sab10000 — Fri, 01 Mar 2019 17:01:59 GMT

Je reçois des mèls mais je n'ai nullement accès à ma boite vocale, que ce soit via internet ou à partir de mon téléphone.

Re: boite mail n'affiche aucun message

melet39 — Fri, 01 Mar 2019 17:45:48 GMT

re @Sab10000

ton lien internet me mène à ma boite vocale si ce n'est pas le cas pour toi,vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: boite mail n'affiche aucun message

Sab10000 — Sat, 02 Mar 2019 10:14:17 GMT

Bonjour,

C'est normal que ce soit ta boite vocale qui apparaisse, vu que c'est le lien que j'ai donné.

Je voulais juste signalé qu'à la suite de l'incident réseaux de mercredi, il y avait des problèmes avec le serveur chez Orange et que c'était peut-être suite à cet incident qu'il y avait des problèmes techniques avec tous les services Orange et qu'il fallait alors contacter le Service technique pour leur en faire part.

Je te remercie pour ton aide mais en ce qui me concerne tu ne peux rien faire à moins que tu ne travailles pour le service technique d'Orange.

Quant à moi, hier, j'ai contacté à nouveau le service technique car rien n'avait été fait entre le 28 février et le 1er mars (18h00) afin de "réparer" le serveur... le Conseiller technique me rappellera mardi.

Bon week-end !

Au-revoir !

Re: boite mail n'affiche aucun message

melet39 — Sat, 02 Mar 2019 10:16:27 GMT

bonjour @Sab10000

merci de ton retour,tiens nous au courant,cela pourra servir à d'autres dans le mème cas

bon weekend également

Re: boite mail n'affiche aucun message

varmaca — Tue, 05 Mar 2019 09:14:14 GMT

Mes messages étaient en effet partis chez Outlook. Tout va bien maintenant. merci du tuyau.

Re: boite mail n'affiche aucun message

melet39 — Tue, 05 Mar 2019 09:19:14 GMT

bonjour @varmaca

merci du retour

bonne journée