sujet Changer de nom d'adresse mail: wanadoo en orange dans mon mail Orange

Changer de nom d'adresse mail: wanadoo en orange

Filou44880 — Wed, 06 Mar 2019 07:30:22 GMT

Actuellement:

****@****

et je veux:

****@****

en adresse principale

Merci

[ÉDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

Re: changer de nom d'adresse mail: wanadoo en orange

JuanLucas38 — Tue, 05 Mar 2019 17:08:12 GMT

Bonsoir @Filou44880

Tu as mis des données personnelles dans ton message.

Non seulement c'est interdit par les règles du forum et en plus c'est très risqué pour toi car il ne faut pas oublier qu'un forum est un lieu public.

C'est comme si tu laissais ta carte bleue bien visible posée sur une table de restaurant à la vue de tout le monde.

La modération est prévenue, elle fera le nécessaire et ton message revendra nettoyé.

Re: Changer de nom d'adresse mail: wanadoo en orange

Ancien Membre — Wed, 06 Mar 2019 07:37:52 GMT

Je ne te salue pas non plus @Filou44880 ,

C'est là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

Re: Changer de nom d'adresse mail: wanadoo en orange

PhilDur — Wed, 06 Mar 2019 08:31:18 GMT

Bonjour @Filou44880

As-tu essayé de le faire toi-même ?

Dans le mail Orange, utiliser le lien "mes préférences" (le même cheminement existe aussi dans le "nouveau mail" en partant de l'icône paramètres),

et de là tu cliques sur "renommer mes adresses mail"

Important:

Avant de valider tu dois décider si tu souhaites que le courrier envoyé à ***@wanadoo.fr continue d'être déposé dans ta boite mail. Cette option ne te sera proposée que là et ne pourra plus être modifiée.

Que faire en cas d'échec ?

Commence par prendre une capture de l'écran avec le message d'erreur

Avec Windows 10, il suffit de frapper sur le clavier la combinaison Windows + ImprErran

On appuie ensemble sur la touche Windows (en bas à gauche du clavier) et Impécran (en haut et à droite du clavier). Windows crée alors un document au format photo (.png) et le range dans le dossier "Images > Captures d'écran" sous le nom "Capture d'écran.png" ou "Capture d'écran (xx).png".

Avec les autres versions de Windows, utilise l'Outil capture d'écran. Il fait partie des accessoires Windows depuis Vista (au moins).

Contacte le support au 3900.

Explique leur clairement ce que tu voulais faire et ce qui t'est arrivé

Ils pourraient t'aider. Il se peut que le radical de ta boite mail ait déjà été utilisé par un autre client pour créer une adresse en orange.fr. Il se peut aussi que le système soit bloqué, le support sait résoudre, s'il s'agit d'un blocage.

De nombreux utilisateurs ont ainsi été dépanné par le support.

Cordialement

PhilDur