sujet Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird dans mon mail Orange

Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

pat7221 — Sun, 10 Mar 2019 17:55:20 GMT

Bonjour,

J'ai tenté d'envoyer cette question une seconde fois, mais je ne la retrouve pas après avoir cliquer sur Envoyer !

Peut-être est-ce dû à l'image que je voulais insérer.

Voici donc à nouveau ma question sans cette image.

Je viens d'installer Thunderbird 60.5.3 sur mon PC sous Windows 10 car la nouvelle version du Webmail Orange est plus qu'inutilisable pour moi. Je suis laissé guider pour configurer mon premier compte et j'ai alors récupéré rapidement. Maintenant j'ai tenté de récupérer mes autres dossiers en suivant l'article de @Ancien Membre :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479

La 2ème méthode en configurant mon compte du mode POP en IMAP me semblait intéressante. J'ai donc changé le nom du serveur de 'pop.orange.fr' en 'imap.orange.fr', le port de 995 en 993 et ajouté '(IMAP)' dans le nom de compte. Mais le type de serveur reste à l'état 'Serveur de courrier POP' même après redémarrage de Thunderbird.

Je n'ai pas trouvé quoi faire pour résoudre ce problème.

D'avance merci pour toute aide.

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

PhilDur — Sun, 10 Mar 2019 18:07:56 GMT

Bonsoir

@pat7221 a écrit :

J'ai donc changé le nom du serveur de 'pop.orange.fr' en 'imap.orange.fr', le port de 995 en 993 et ajouté '(IMAP)' dans le nom de compte.

Ca ne peut pas fonctionner.

Tout compte est défini une fois pour toute soit comme un compte IMAP, soit comme un compte POP.

Tu peux même pour une adresse toto@domaine.fr avoir deux comptes : un en POP et l'autre en IMAP.

Tu devra faire attention à donner au premier compte créé un nom autre que le nom par défaut (l'adresse mail seule), l'appeler "Cpte Toto POP", te permettra de créer un second compte en IMAP que tu pourras renommer en "Cpte Toto IMAP".

Attention lors de la création du compte le nom que tu donnes n'est pas le nom du compte, c'est le nom d'expéditeur que tes destinataires verront pour tes messages.

Depuis le compte Toto, tu peux apparaitre comme "Homer Simpson" ou "Mère Noëlle" si ça te chante ;-)

Le nom affiché peut être le même dans tous les comptes.

Tous les comptes doivent avoir des nom de compte différents.

Il m'a fallu aussi un certain temps pour faire la différence

Cordialement

PhilDur

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

pat7221 — Sun, 10 Mar 2019 19:48:07 GMT

Merci @PhilDur pour tes éclaircissements car j'ai cru, à lire la procédure, que je changeais temporairement le type de compte. J'avais mal lu.

Alors si je reprends le principe, la création du compte en IMAP va me permettre d'importer automatiquement toute l'arborescence des dossiers en un seul coup.

Puis il est indiqué de déplacez les messages de chaque dossier importé vers son dossier local non synchronisé .

Mais alors " les dossiers de l'arborescence importée et synchronisée sont vidés de leur contenu et, par l'effet de la synchronisation due a l'IMAP, ils sont également vidés sur le serveur".

Et c'est ce dernier point qui me gêne car je voudrais pouvoir gérer cette suppression après être sûr que la récupération s'est bien passée.

Peut-être est-ce vouloir prendre trop de précaution de ma part. Mais est-ce qu'il est possible d'éviter que les dossiers soient vidés sur le serveur ?

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

JuanLucas38 — Sun, 10 Mar 2019 19:53:36 GMT

Bonsoir @pat7221

Salut @PhilDur

NON c'est le fait de déplacer ces dossiers dans des dossiers locaux qui provoque leur effacement, malheureusement c'est automatique et non contrôlable par l'utilisateur.

Mais tu peux y aller les yeux fermés, ça fonctionne parfaitement bien, il suffit de ne pas être trop gourmand et de faire dossier par dossier et non pas tout d'un coup.

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

PhilDur — Sun, 10 Mar 2019 20:09:24 GMT

Bonsoir

Oui tu peux copier le contenu d'un dossier du compte IMAP vers un dossier local non synchronisé.

Ta prudence t’honore.

"Copier / coller" et supprimer (ou pas) plus tard.

Plutôt que "Couper/ coller"

C'est sur c'est possible ... et prudent.

PhilDur

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

pat7221 — Sun, 10 Mar 2019 20:19:26 GMT

Bonsoir @JuanLucas38 , @PhilDur ,

Merci à tous les deux, je pense avoir maintenant toutes les cartes en main.

Pour l'instant, je vais faire une pause pour la soirée et reprendrai cela de bon matin.

Je vous tiendrai au courant de mes progrès.

Bonne soirée.

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

Ancien Membre — Mon, 11 Mar 2019 03:14:13 GMT

Bonjour @pat7221 ,

@PhilDur , @JuanLucas38 ,

Mes collègues ont déjà bien répondu à ton interrogation, mais puisque tu as butté là dessus, j'ai modifié la procédure en cause et ajouté "Dans la mesure ou on ne peut pas modifier directement un compte de IMAP à POP, définissez une deuxième fois le même compte en POP dans le logiciel sous un nom de compte différent..."

A+

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

pat7221 — Mon, 11 Mar 2019 22:22:41 GMT

Bonsoir @Ancien Membre,

Très bien cette mise à jour de la procédure, car effectivement, comme j'avais commencé à créer mon compte en POP, je pensais qu'il fallait le modifier.

Sinon, pour aussi @PhilDur et @JuanLucas38 , j'ai donc , ce soir seulement, créer un nouveau compte en IMAP pour la même adresse, et j'ai aussitôt récupéré tous les dossiers et les messages associés bien entendu, sauf 1 dossier. Je n'ai pas compris pourquoi, et je n'ai pas trouvé le moyen de le récupérer.

Alors pour m'en sortir, j'ai supprimé les messages d'un autre dossier dans le logiciel, la synchro IMAP a fait qu'ils ont alors été supprimés du même dossier sur le serveur. Ensuite depuis le serveur, j'ai déplacé les messages du dossier qui me manquait dans le dossier alors vide, puis les ai retrouvés dans le logiciel. Et donc enfin je l'ai déplacé dans le bon dossier (celui qui me manquait). Après quelques efforts, par des actions 'tout sélectionner'/'copier vers', j'ai pu facilement recopier les messages du compte IMAP vers les dossiers locaux. Puis après m'être assuré de tout avoir récupérer, j'ai pu supprimer les dossiers (juste pour voir l'effet sur le serveur), puis supprimer le compte IMAP.

Le gros inconvénient est qu'il faille créer les dossiers manuellement dans Dossiers Locaux" puis y transférer les messages à partir du compte IMAP. Thunderbird devrait permettre de déplacer les dossiers automatiquement récupérés du serveur, et donc présents dans le compte IMAP, vers 'Dossiers Locaux'.

Mais peut-être ai-je loupé quelque chose qui aurait facilité ces actions. A votre avis ?

Enfin@Ancien Membre , dans la procédure, il est indiqué de 'peuplez les dossiers reçus et envoyés de ce compte POP en y déplaçant le contenu des dossiers temporaire respectifs préalablement sauvegardés'. Mais en ce qui me concerne, dans mon compte POP , je n'ai pas de base le dossier "Envoyés".

Comme je ne savais pas comment créer ce dossier, après avoir paramétré mon compte POP pour qu'il conserve les messages envoyés dans le compte POP, je me suis envoyé un message à moi-même. Le logiciel l'a alors créé (son icône est différent d'un dossier normal). Et j'ai pu alors déplacer les messages de ce dossier sauvegardé des messages 'envoyés'.

Au final, voilà un premier compte traité, finalement assez facilement et sans risques en suivant sans aller trop vite la procédure (je reconnais qu'après coup, c'est facile de le dire).

Il me reste à appréhender Thunderbird et notamment sa fonction de traitement du spam.

Encore merci pour vos messages et aide à tous les trois.

Et désolé pour la longueur de mon message.

Bonne soirée.

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

Ancien Membre — Tue, 12 Mar 2019 06:30:50 GMT

Bonjour @pat7221 ,

Merci pour ton retour. Content pour toi que tu y sois arrivé, malgré quelques tours et détours inutiles (par exemple, faire l'inverse de ce que dit la procédure et créer un compte POP d'abord et IMAP ensuite au lieu du contraire), m'enfin...

- A propos de ton vœux pieux sur "Thunderbird devrait permettre de déplacer les dossiers automatiquement récupérés du serveur, et donc présents dans le compte IMAP, vers 'Dossiers Locaux'", il ne risque pas de s'exhausser car ce que j'ai indiqué n'est qu'une façon de gérer des informations dans un client de messagerie

et ce n'est pas le produit lui-même qui devrait prendre des initiatives de ce genre. Dossiers locaux est en libre service et chacun y met ce qu'il veut Le tout est de savoir que les dossiers qui s'y trouvent ne sont pas synchronisés en IMAP (sauf si on les abonne volontairement à la synchronisation).

- Concernant le traitement des indésirables, vois ce post tout frais pondu d'hier :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Re-dossier-ind%C3%A9sirables-dans-thunderbird/m-p/1783866#M115877

- Comme indiqué dans la procédure (première méthode), tu aurais simplement pu mettre les mails qui te manquaient dans le dossier "reçus" et les importer ainsi au lieu de vider un dossier et y mettre les messages.

- Effectivement, en toute logique, le dossier "envoyés" n'a aucune raison d'exister tant qu'aucun message n'a été envoyé et il se crée automatiquement lors du premier envoi.

Je vais aussi corriger la procédure en ce sens.

- Il te reste aussi à importer tes contacts et organiser des sauvegardes afin d'être complètement paré.

- Pour un bon démarrage avec Thunderbird, vois ce post et applique les 4 points qui y sont traités :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Onglet-de-messagerie-Orange-%C3%A9pingl%C3%A9-dans-Firefox-probl%C3%A8me/m-p/1479434#M82269

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

pat7221 — Tue, 12 Mar 2019 20:19:52 GMT

Bonsoir @Ancien Membre ,

A propos de pouvoir déplacer un dossier, je me suis mal exprimé. Je voulais dire qu'une fois les dossiers récupérés du serveur en IMAP, il sont donc accessibles dans TB. Et là, TB devrait permettre de déplacer un dossier (voire plusieurs) là où on le souhaite. Il permet bien de déplacer un ou plusieurs messages, alors pourquoi pas un dossier. Ce serait une fonction supplémentaire pour faciliter les opérations.

Sinon j'ai suivi les instructions pour gérer les indésirables et ça marche. Le répertoire Indésirables a été créé et des messages y apparaissent déjà. A voir à l'usage bien entendu.

Je vais maintenant m'attaquer à la partie sauvegarde d'ici à demain (je crois les doigts….).

PS : A un moment, Il me faudra marquer ce message comme résolu, mais pour quel contributeur car vous 3 (avec @PhilDur , @JuanLucas38) m'ont guidé de belle manière ?

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

JuanLucas38 — Tue, 12 Mar 2019 20:52:23 GMT

@pat7221

@Ancien Membre @PhilDur

TB est tout à fait capable de délacer un dossier complet.

Tu sélectionne ton dossier en tenant la bouton gauche de la souris enfoncé et tu le glisse la ou tu veux. Comme tu le fais avec Windows.

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

pat7221 — Tue, 12 Mar 2019 21:21:11 GMT

@JuanLucas38,

Bien vu pour le 'glisser' de dossier; mais comment est-ce possible que je n'y ait pas pensé (Pan sur le bec !).

Alors cela veut-il dire qu'après la synchro IMAP initiale de tous les dossiers, que j'aurais pu faire de même ? C'est étrange car il me semble l'avoir tenté sans succès. Bon c'est maintenant de l'histoire ancienne. Je réessaierai sur le prochain.

@Ancien Membre, pour la sauvegarde, j'ai examiné le répertoire du profile de TB et j'y ai trouvé un sous-répertoire Imap de plus de 100 MB:

C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\gca40u45.default\ImapMailC:\Users\monnom\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\gca40u45.default\ImapMail.

Cela ressemble fortement à un reste du compte IMAP créé au début, alors que je l'ai supprimé de TB.

Puis-je le supprimer ?

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

Ancien Membre — Wed, 13 Mar 2019 03:59:20 GMT

Bonjour @pat7221 ,

Tu peux essayer, mais ne le fais qu'après avoir copié (sauvegardé) tout le dossier "Profile" ailleurs au cas où.

Moi, je ne vais jamais trifouiller les dossiers du profile et le considère comme quelque chose d'hermétique au profane que je suis. Ce sont les "tripes" du produit. Une sauvegarde, c'est tout le dossier profile, sans ségrégation.

P.S: 100 mega, c'est peanuts par rapport aux capacités disque d'aujourd'hui !

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

pat7221 — Thu, 14 Mar 2019 19:59:17 GMT

Bonsoir @Ancien Membre ,

J'ai tenté la suppression de ce sous-répertoire Imap du profil, et tout va bien.

Donc malgré la suppression du compte IMAP, TB ne nettoie pas complètement le profil.

Bien sûr, qu'on dispose aujourd'hui de capacité disque importante, mais comme on dit, plus on en a, plus on en met.....

Il me reste maintenant à marquer ce message comme résolu, mais pour quel contributeur car vous 3 (avec @PhilDur , @JuanLucas38) m'ont guidé de belle manière ?

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

JuanLucas38 — Thu, 14 Mar 2019 20:22:41 GMT

Bonsoir @pat7221

Pour mi c'est quand même @Ancien Membre qui a été le plus concret dans l'aide apportée.

Mais il est vrai, et c'est le gros avantage d'un forum, que chacun apporte sa pierre à l'édifice, a toi de faire ton choix, mais je crois que tu mettre plusieurs solutions par contre c'est n'est pas très pratique pour une personne qui cherche LA solution.

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

pat7221 — Fri, 15 Mar 2019 20:07:06 GMT

Bonsoir @JuanLucas38 ,

Effectivement, il est difficile de marquer un réponse comme la solution à une question posée car c'est souvent un enchainement de questions/réponses qui permettre d'arriver à l'objectif qu'on veut atteindre.

Alors, oui @Ancien Membre a fortement contribué à ce que j'y arrive, et il a jugé pertinent de modifier la procédure, ce qui devrait permettre à d'autres de se poser moins de questions.

Mais @PhilDur m'a remis sur le bon chemin dès le début et tu y a ajouté ta patte.

Alors j'espère que mon expérience servira à d'autres. Pour ma part, il faut que je réfléchisse maintenant à comment je veux traiter mes autres comptes.

Encore merci à vous trois.

Bonne soirée.

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

JLCAP — Thu, 09 Apr 2020 16:06:21 GMT

Un grand merci à Papou22, PhilDur, Pat7221 et biens d'autres car leurs explications m'ont permis de migrer mes messageries vers TB.

La méthode 2 et très efficace et je la conseille vivement. Il faut être patient et attentif à l'index de téléchargement en bas à droite du logiciel quand on transfère les dossiers d'un compte IMAP vers un POP.

Salut à tous.

Re: Problème de configuration de compte POP en IMAP dans Thunderbird

JuanLucas38 — Thu, 09 Apr 2020 17:45:44 GMT

Bonsoir @JLCAP

@Ancien Membre @PhilDur

Tu as choisi le bon Pseudo, effectivement tu as passé le CAP.

Bienvenu dans le monde de la messagerie à 100% fonctionnelle.

N'hésite pas à le proposer à tes proches ou connaissances ils ne pourront qu'être ravis.