sujet Re: détournement frauduleux d'adresse mail dans Webmail Orange

détournement frauduleux d'adresse mail

pieche — Fri, 29 Dec 2017 13:09:52 GMT

Ma femme dispose de l'adresse mail "prenom.nom@orange.fr". Or je viens de recevoir un message de l'adresse mail subtilement détournée "prenom-nom@orange.fr" avec le sujet "Problème / de sante "me demandant de la contacter en urgence uniquement par mail pour un problème de santé.

Je n'ai pas donné suite, mais le risque est grand d'une faute d'inattention qui peut être désastreuse. Il y a-t-il un moyen efficace d'éviter ce genre d'attaque ?

Merci.

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

melet39 — Fri, 29 Dec 2017 13:14:21 GMT

@pieche

en attente d'autres intervenants

déjà changer le mot de passe par un compliqué

et voir si le pirate n'a pas mis une adresse de redirection

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

Ancien Membre — Fri, 29 Dec 2017 13:28:36 GMT

@pieche a écrit :

Ma femme dispose de l'adresse mail "prenom.nom@orange.fr". Or je viens de recevoir un message de l'adresse mail subtilement détournée "prenom-nom@orange.fr" avec le sujet "Problème / de sante "me demandant de la contacter en urgence uniquement par mail pour un problème de santé.

Je n'ai pas donné suite, mais le risque est grand d'une faute d'inattention qui peut être désastreuse. Il y a-t-il un moyen efficace d'éviter ce genre d'attaque ?

Merci.

P.

Moi non plus je ne te salue pas @pieche,

Helas, hélas, trois fois hélas ! Le moyen serait de supprimer le webmail sur la planete entière et d'obliger tous les inernautes à utiliser un logiciel client de messagerie sur leur PC. Un tel logiciel "cache" les contacts et les mails sur le PC au lieu de laisser tout ça sur le web en pâture aux pirates de tous poils et autres petites frappes de banlieue et par conséquent les rend non piratables.

Si le webmail n'existait pas, ce genre de piratage n'existerait pas non plus.

A défaut, le moyen de s'en protèger se situe très exactement entre la chaise et le clavier.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

pieche — Tue, 02 Jan 2018 08:39:46 GMT

Et moi je ne vous tutoies pas ! Mais je vous souhaite mes meilleurs voeux.

La solution de suppression du webmail est sûrement une bonne alternative dans certains cas, mais en l'occurrence elle ne s'applique pas. Ma femme ne l'utilise jamais, ne gérant sa messagerie qu'avec Thunderbird.

Je crains que la seule solution soit la suppression de l'adresse éléctronique modifiée et détournée par le fraudeur. Je l'ai demandée à abuse@orange.fr. Mais c'est resté pour l'instant sans réponse.

Merci pour votre analyse.

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

pieche — Tue, 02 Jan 2018 08:49:22 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Toutefois, dans la mesure où l'adresse utilisée par le fraudeur n'est pas exactement la même que l'adresse incriminée (le "." a été remplacé par "-"), je ne vois pas comment opérer votre suggestion. Je crains que la seule solution soit l'annulation de l'adresse frauduleuse. Je l'ai demandée à Orange. Mais c'est pour l'instant resté sans réponse.

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

Ancien Membre — Tue, 02 Jan 2018 10:14:37 GMT

@pieche,

Si TU avais pris au minimum la peine de lire un peu ce forum et d'autres, TU saurais que le "TU" est de coutume sur un forum et TU ne viendrait pas me le reprocher.

Je m'excuse platement d'avoir essayé de t'aider. Ça ne se reproduira plus !

P.S. Ce n'est pas à abuse qu'il faut demander quoi que ce soit. C'est au 3900 !!!

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

Néouvielle — Tue, 02 Jan 2018 12:06:01 GMT

Bonjour @pieche

La solution est entre tes mains.

Dans ton espace client, préférences etc il suffit d'annuler l'adresse de redirection et l'affaire est faite.

regardes également si le numéro de téléphone de contact est toujours le tien.

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

Corinne_P — Thu, 04 Jan 2018 18:40:16 GMT

Bonjour @pieche,

Avez-vous suivi les conseils de @Ancien Membre , @melet39 et @Néouvielle ?

Si vous le souhaitez, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) en précisant l'adresse mail concernée.

Merci de votre retour,

Bonne soirée,

Corinne

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

Chchch — Wed, 31 Jan 2018 18:27:30 GMT

Bonsoir

Un mail frauduleux a été créé en rajoutant un r dans l'adresse mail

En conséquence la personne envoie des mails à toutes les personnes de min carnet d'adresse et demande un RIB suite à mes pseudos problèmes financiers et de santé

Comment stopper ce mail et peut être confondre la personne malveillante

Merci de votre réponse

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

melet39 — Wed, 31 Jan 2018 18:36:44 GMT

bonsoir @Chchch

en attente d'autres intervenants

change ton mot de passe par un compliqué et regarde si il n'y a pas une redirection de tes mails vers une autre adresse

cdt

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

ouietnon — Tue, 12 Mar 2019 07:39:50 GMT

Bonjour cette question s'adresse à la communauté. Quelqu'un peut-il me dire comment cela fait quand on se fait pirater son adresse ? Est-ce qu'elle disparait ? Où est-elle toujours apparente. Car l'adresse de ma fille a disparu de la boite de réception. Et ma fille ne peut plus envoyer de courrier de ce fait. L'adresse est visible dans les paramètres et est notée en alias mais elle est inutilisable. Invisible quoi. Quelqu'un sait comment faire ? Je suis allée voir si il fallait que je crée une autre adresse mais je ne préfère pas car je voudrais récupérer son courrier. Elle est étudiante et en a besoin. Merci pour le coup de main !

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

melet39 — Tue, 12 Mar 2019 09:52:16 GMT

bonjour @ouietnon

et en étant identifié avec cette adresse est ce possible

cdt

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

Ancien Membre — Tue, 12 Mar 2019 09:58:19 GMT

Bonjour @ouietnon ,

Je te conseille de créer un compte secondaire pour ta fille plutôt qu'un alias. Elle aura ainsi un compte à elle, totalement indépendant du tien, avec son propre mot de passe.

Voir la note à la fin de cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=confusion&search_type=thread

Re: détournement frauduleux d'adresse mail

ouietnon — Tue, 12 Mar 2019 12:56:54 GMT

bonjour, je ne comprends pas la question... Quelle adresse ? cdt qu'es aquo ?