sujet Re: compteur mail dans mon mail Orange

compteur mail

jaja70400 — Mon, 04 Mar 2019 09:23:33 GMT

bonjour, l'enveloppe que l'on voit pour les mails et qui nous donne le nombre de mails ne se met pas à jour, j'ai toujours le chiffre 13 alors que j'ai tout lu.

merci de votre réponse

Re: compteur mail

melet39 — Mon, 04 Mar 2019 09:30:18 GMT

bonjour @jaja70400

c'est un bug connu d'orange qui va se résoudre tout seul

cdt

Re: compteur mail

pagot24 — Tue, 05 Mar 2019 08:19:04 GMT

Bonjour,

même problème ....

ça fait des jours que cela dure et toujours pas de solutions....

Quand ce bug sera t'il réparé ?

merci

Re: compteur mail

Le_Novice — Tue, 05 Mar 2019 08:41:33 GMT

Bonjour @pagot24 et @jaja70400

Et salut à l'ami @melet39

Comme l'indique notre ami melet39, c'est un vieux bug qui se produit de temps en temps sur le Webmail Orange.
Cela m'arrive également aussi...

Quand cela m'arrive, j'utilise une de mes adresses d'un autre Webmail (Gmail ou Outlook.com) et j'envoie successivement et dans la foulée 2, 3 ou 4 brefs messages vers mon adresse Orange.
(Messages brefs du genre "Test1", "Test2", Test3", etc...)
J'attends alors quelques secondes, juste le temps nécessaire pour que mes mails de test arrivent bien sur mon adresse Orange.
Ensuite, j'ouvre le Webmail Orange, et je supprime tous les message que je me suis moi-même envoyés.
Ainsi le compteur de mail revient à zéro.

Mais il se peut que cela ne marche à tous les coups...

...

Re: compteur mail

pagot24 — Tue, 05 Mar 2019 08:50:42 GMT

Merci pour la réponse

c'est un peu compliqué et bizarre comme procédure (je n'ai pas d'autre compte mail qu'orange) j'ai appelé le service client orange par tel et "l'équipe technique spécialisée " va s'occuper de mon problème...

A suivre...

Bien à vous

Re: compteur mail

jaja70400 — Wed, 06 Mar 2019 10:51:25 GMT

merci, bien compliqué, j'attend une résolution d'orange! bonne journée

Re: compteur mail

pagot24 — Wed, 06 Mar 2019 11:12:43 GMT

bonjour

aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre ! compteur à 0 sans explications....

la "cellule spécialisée" aurait elle fait un miracle ?

Re: compteur mail

melet39 — Wed, 06 Mar 2019 11:17:47 GMT

bonjour @pagot24

moi aussi,cela fait du yoyo,un coup c'est bon un autre jour le problème recomence

bonne journée

Re: compteur mail

jaja70400 — Wed, 06 Mar 2019 12:35:59 GMT

toujours faux chez moi, tant mieux pour vous

Re: compteur mail

melet39 — Wed, 06 Mar 2019 19:38:21 GMT

@jaja70400

tu n'es pas le seul

cdt

Re: compteur mail

pagot24 — Thu, 14 Mar 2019 17:01:27 GMT

ben voila

de nouveau tous compteurs mails mon lus bloqués à 0.....

Re: compteur mail

melet39 — Thu, 14 Mar 2019 17:07:28 GMT

bonjour @pagot24

tant que le problème ne sera pas complètement résolu cela fera du yoyo idem chez moi

cdt

Re: compteur mail

jaja70400 — Thu, 14 Mar 2019 17:16:59 GMT

bonjour, mon compteur est toujours à 13, rien n'a changé, cordialement

Re: compteur mail

melet39 — Thu, 14 Mar 2019 17:19:11 GMT

bonjour @jaja70400

on est tous pareil,moi il fait du yoyo

bonne soirée