sujet Re: Mesagerie orange page que vous avez demandé n'existe pas dans mon mail Orange

Mesagerie orange page que vous avez demandé n'existe pas

GG_Leb — Fri, 08 Mar 2019 20:56:51 GMT

Bonjour, depuis quelques temps notre accès à la messagerie est régulièrement perturbé avec l'apparition du message : La page que vous avez demandé n'existe pas. Nous perdons un temps fou...

Nous sommes sous Windows 8.1 64bits et utilisons le navigateur Firefox (version à jour).

ce message n'apparaît que sur le site mail orange, comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance de vos réponses.

PS: Je ne sais pas si le problème est lié mais depuis quelques temps il faut s'y reprendre à 2 fois pour supprimer des messages de la boite de réception.

Re: Mesagerie orange page que vous avez demandé n'existe pas

melet39 — Fri, 08 Mar 2019 21:02:06 GMT

bonsoir @GG_Leb

voir ce fil depuis le début et suivre les conseils

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-page-que-vous-avez-demand%C3%A9e-n-existe-pas/m-p/1716566#M105497

cdt

Re: Mesagerie orange page que vous avez demandé n'existe pas

GG_Leb — Fri, 15 Mar 2019 19:33:07 GMT

Bonjour et merci pour cette réponse.

J'ai commencé à utiliser l'application mail orange qui fonctionne comme thunderbird et depuis je n'ai plus de souci.

Cordialement,

Re: Mesagerie orange page que vous avez demandé n'existe pas

melet39 — Fri, 15 Mar 2019 19:38:06 GMT

bonsoir @GG_Leb

merci du retour,donc tu utilise thunderbird

bonne soirée

SOLUTION: Mesagerie orange page que vous avez demandé n'existe pas

gbgl — Tue, 19 Mar 2019 20:59:38 GMT

Et si l'on tient à utiliser le portail orange :

J’ai obtenu l’aide nécessaire auprès du service ORANGE. Pour aider chacun à résoudre son problème, voici la procédure.

Dans mon cas, avec Firefox, cliquez sur :

Les 3 barres horizontales
?Aide
Informations de dépannage
Réparer Firefox
Laisser le processus faire son travail
Confirmer la réparation de Firefox
Pendant ce processus, Fermeture, puis un certain temps après, redémarrage de Firefox)
Pas de panique si la réparation dure un peu longtemps. Plus c’est long, plus il y a de problème avec le navigateur.
A l’ouverture, Terminer
Une fois ouvert F5
Ouvrir la messagerie et tout est ok !!!

Et voilà ! On galère pendant un mois et on règle le problème en 5 mn

Ravie de vous aider ! Faites circuler.

J'ai tout simplement fait le 3900 et n'ai attendu que quelques minutes.

Merci Oualid qui m'a très bien expliqué

Re: SOLUTION: Mesagerie orange page que vous avez demandé n'existe pas

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 07:42:03 GMT

bonjour @gbgl

merci du retour

bon weekend