sujet Re: Piratage d email dans mon mail Orange

Piratage d email

gaspard — Fri, 15 Mar 2019 21:09:10 GMT

Bonjour

Ma fille s'est fait pirater sa boite email **********@orange.fr qui avait été crée a partir d'un ancien compte

pro résilié cependant les emails ont été conservés

depuis le début de l informatique france telecom je suis avec mon principal email

tout comme ma fille a cet email créé a partir de ce compte principal

Avec l'assistance d une personne du 3900 je n'ai pas trouvé où gérer cet email utilisateur

dans Parametres je ne vois pas apparaitre l'email secondaire pour gérer son mot de passe

Merci donc de votre aide comment réinitialiser son mot de passe de l'email secondaire

actuellement il a été piraté par un Mar*******@yahoo.com

On voit apparaitre cet email quand on clique sur mot de passe perdu

Merci d avance ....

[EDIT : Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Piratage d email

melet39 — Fri, 15 Mar 2019 20:40:39 GMT

bonsoir

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

Re: Piratage d email

JuanLucas38 — Mon, 18 Mar 2019 16:17:24 GMT

Bonjour @gaspard

@melet39

Si le compte a été résilié malheureusement il n'y a plus rien à faire.

Cette adresse mail est devenue "zombie", il ne reste plus qu'a envoyer un mail à "abuse@orange.fr" pour la faire supprimer en expliquant qu'elle est devenue incontrôlable, si par le pirate lui même qui peut faire beaucoup de dégâts donc ne pas trop tarder.