sujet Re: Plus de mails dans mon mail Orange

Plus de mails

Mapi27 — Fri, 15 Mar 2019 09:26:45 GMT

Bonjour, cela fait quelques jours que je ne reçois plus aucuns mails ! En de faisant quelques recherches ,on aurait pirater mon adresse mail . Comment faire pour m en sortir ? Merci

Re: Plus de mails

melet39 — Fri, 15 Mar 2019 10:01:43 GMT

bonjour @Mapi27

supprime l'adresse de redirection et change ton mot de passe par un compliqué

https/assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

fais l'essai ensuite en t'envoyant un mail et tiens nous au courant

cdt

Re : Plus de mails

Jerome_S — Mon, 18 Mar 2019 17:47:30 GMT

Bonjour @Mapi27 ,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ? Recevez-vous de nouveau les mails ?

Sinon, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) aisni que l'adresse mail concernée.

Bonne fin de journée.

Jérôme

Re: Plus de mails

melet39 — Mon, 18 Mar 2019 17:59:37 GMT

bonsoir @Mapi27

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Plus de mails

Mapi27 — Tue, 19 Mar 2019 08:18:43 GMT

Merci effectivement on m avait pirater ma boite mails ! Du coup ils ont tenté aussi de pirater mon compte amazone car ils ont fait une demande de nouveau mot de passe !

Re: Plus de mails

Mapi27 — Tue, 19 Mar 2019 08:21:10 GMT

Merci c'est exactement ce que j'ai fait et tout est rentré dans l ordre ! Ils ont juste pu tenté de récupérer mon compte Amazon

Re: Re : Plus de mails

Mapi27 — Tue, 19 Mar 2019 08:23:16 GMT

Oui j'ai eu la solution est j ai tout récupéré. Merci

Re: Re : Plus de mails

melet39 — Tue, 19 Mar 2019 08:31:58 GMT

bonjour @Mapi27

merci du retour,en espérant que tu as changé ton mot de passe par un compliqué

bonne journée