sujet Re: probème ouverture de mails dans mon mail Orange

probème ouverture de mails

dourka — Tue, 04 Dec 2018 17:40:53 GMT

lemoteur.fr, plus vite à l’essentiel

la page que vous avez demandée n'existe pas

Nous vous invitons à vérifier l'utilisation des caractères majuscules et minuscules
utilisés pour votre requête, ainsi que l'orthographe des mots.

Pour poursuivre votre recherche, nous vous conseillons :

- de consulter les rubriques de la page d'accueil orange.fr

- de formuler votre recherche dans le cadre réservé à cet effet ci-dessous

Le service de l�assistance reste à votre disposition à tout moment.

voilà ce que j'ai comme réponse à l'ouverture du mail

probème ouverture de mails

dourka — Tue, 04 Dec 2018 17:37:38 GMT

bonsoir,

depuis mon pc ma boîte mail s'ouvre bien mais dès que je clique sur le mail ça ne fonctionne pas

et dans la barre de reherche j'ai :http://c.orange.fr/Errors/erreur404.html

je ne sais plus quoi faire

pouvez-vous m'aider

d'avance merci

cordialement

Re: probème ouverture de mails

melet39 — Tue, 04 Dec 2018 17:44:54 GMT

bonsoir @dourka

il y a un problème sur un serveurorange

en attendant supprime l'historique et les cookies de ton navigateur ou éssaie avec un autre

cdt

Re: probème ouverture de mails

JuanLucas38 — Tue, 04 Dec 2018 17:54:51 GMT

Bonsoir @dourka

Comme le dis @melet39 il y a un problème. En fait ce n'est pas tant un problème un problème que ça, c'est tout simplement Orange qui fait évoluer son portail.

Malheureusement pendant es "travaux" le portail ne sait plus joindre le serveur de messagerie d'ou ton message d'erreur.

Personnellement je n'ai aucun soucis, je peux consulter les mails 24/24 et 7/7 peu importe ce que Orange fabrique avec son portail (que je n'utilise jamais d'ailleurs).

J'ai Thunderbird qui me permet de voir, envoyer, trier et même sauvegarder mes mails. Donc les travaux sur le portail

J'ai oublié de préciser que Thunderbird est totalement gratuit et je peux te dire que de nos jours ça devient rare, très rare.

Re: probème ouverture de mails

AR070637 — Sun, 09 Dec 2018 10:54:04 GMT

Bonjour. Depuis une quinzaine de jours, je n'arrive plus à lire mes messages sur l'ordi.Il semble que je sois pas le seul dans ce cas. Cordialement. André

Re: probème ouverture de mails

melet39 — Sun, 09 Dec 2018 12:23:18 GMT

bonjour @AR070637

non tu n'es pas le seul malheureusement,il y a un problème sur un serveur

en attendant,éssaie après avoir supprimé les cookies et l'historique de ton navigateur et éventuellement éssaie avec un autre

cdt

Re: probème ouverture de mails

mphi — Thu, 10 Jan 2019 16:24:06 GMT

Même problème que Douka, à l'ouverture des mails, le message suivant s'affiche :

Re: probème ouverture de mails

JuanLucas38 — Thu, 10 Jan 2019 18:52:49 GMT

Bonsoir @mphi

On ne le dira jamais assez. Le webmail d'Orange est en panne et aucune date de résolution n'est donnée.

La solution est le logiciel de messagerie. Il en existe de nombreux mais un sort de lot pour être complet et gratuit c'est Thunderbird.

Cette solution a pourtant été donnée 2 messages plus haut.

Re: probème ouverture de mails

gbgl — Tue, 19 Mar 2019 17:04:58 GMT

Bonjour,

Non, tu n'es pas la seule personne ennuyée avec ta messagerie via le portail orange.

A force de m'arracher les cheveux, j'ai trouvé une astuce pour réussir à créer, ouvrir ou répondre aux messages :

Pour chaque démarche, je fais :

- un clic droit/ouvrir dans un nouvel onglet.

- je vais alors dans le nouvel onglet ouvert pour lire message.

- si je veux répondre, alors de nouveau clic droit/ouvrir dans un nouvel onglet.

- etc, etc.

C'est fastidieux, peu convivial, je me retrouve au final avec une multitude d'onglets ouverts. Mais, dans l'attente de la résolution par orange de ce problème, je peux utiliser ma messagerie.

Personnellement, je ne souhaite pas utiliser thundebird ou autres pour des raisons pratiques.

Bon courage, car il en faut !

Re: probème ouverture de mails

JuanLucas38 — Tue, 19 Mar 2019 17:06:48 GMT

Bonsoir @gbgl

On peut connaitre tes "raisons pratiques" ?

Re: probème ouverture de mails

gbgl — Wed, 20 Mar 2019 08:11:54 GMT

J’ai obtenu l’aide nécessaire auprès du service ORANGE. Pour aider chacun à résoudre son problème, voici la procédure pour continuer à utiliser sa messagerie via le navigateur Firefox, cliquez sur :

Les 3 barres horizontales
?Aide
Informations de dépannage
Réparer Firefox
Laisser le processus faire son travail
Confirmer la réparation de Firefox
Pendant ce processus, Fermeture, puis un certain temps après, redémarrage de Firefox)
Pas de panique si la réparation dure un peu longtemps. Plus c’est long, plus il y a de problème avec le navigateur.
A l’ouverture, Terminer
Une fois ouvert F5
Ouvrir la messagerie et tout est ok !!!

Et voilà ! On galère pendant un mois et on règle le problème en 5 mn

Ravie de vous aider !.

J'ai tout simplement fait le 3900 et n'ai attendu que quelques minutes.

Merci Oualid qui m'a très bien expliqué

Re: probème ouverture de mails

N33 — Mon, 25 Mar 2019 14:01:55 GMT

j'ai la même réponse, de qui se moque t-on?

Re: probème ouverture de mails

melet39 — Mon, 25 Mar 2019 16:35:33 GMT

@N33

tu as la mème réponse sur quelle question,explique toi