sujet Re : fichier attaché dans mon mail Orange

fichier attaché

serjo — Fri, 13 Jun 2014 11:54:23 GMT

Bonjour, Mon problème est le suivant, je n'arrive pas à insérer une pièce jointe. L'ordinateur va la chercher et ensuite cela râme. Que puis je faire pour résoudre le problème. Merci de votre aide. Joceyne

Re : fichier attaché

jos76 — Fri, 13 Jun 2014 12:10:27 GMT

Bonjour Serjo,

Commence par un nettoyage de ton navigateur (Lequel?) voir ici :

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Si pas d'amélioration change de navigateur pour Firefox : http://www.mozilla.org/fr/

Salut

Re : fichier attaché

serjo — Fri, 13 Jun 2014 12:25:36 GMT

Merci pour l'info.

J'ai Mozilla Firefox et jusqu'à présent cela marché mais maintenant, même en réinitialisant cela ne marche pas. Avant j'étais passé à google chrome car j'avais le problème avec internet explorer. Cela a marché un certain temps puis le problème est revenu.

Que puis je faire d'autre ?

Merci

Jos

Re : fichier attaché

jos76 — Fri, 13 Jun 2014 17:40:53 GMT

Bonjour Serjo,

Ton ordinateur est-il lent pour d'autres tâches ?

Vérifier les programmes qui tournent en tâche de fond . Sous Windows combinaison de touche CTRL+ALT+Supp, puis gestionnaire de tâches et sous processus regarde ce qui fonctionne .

Il ne faut pas arrêter n'importe quoi, mais tu devrais voir les processus qui prennent le plus de mémoire .

Il existe un petit utilitaire, qui permet de faire un peu de nettoyage et de régler la liste des programmes au démarrage de Windows . Ccleaner voir ici :

https://www.piriform.com/ccleaner

Salut

Re : fichier attaché

serjo — Tue, 17 Jun 2014 15:50:51 GMT

Bonjour,

merci pour l'info, mais CCLEANER je l'ai et malgré cela, je ne peux toujours pas envoyer un fichier attaché. Il se charge à 100% puis ça bloque.

Voilà voilà ......

Re : fichier attaché

jos76 — Tue, 17 Jun 2014 16:34:12 GMT

Bonjour Serjo,

Il faudrait nous en dire un peu plus . Quel système Windows XP, Vista, Sept ou Huit ?

As-tu vérifié dans la liste des programmes au démarrage ceux qui se lançaient ?

Quel Anti-virus, et si tu le désactives temporairement qu'est-ce que ça donne ?

Salut

Re : fichier attaché

serjo — Tue, 17 Jun 2014 17:00:22 GMT

Oui, j'ai windows vista, un anti malware et microsoft sécurity essential

Re : fichier attaché

phil_40 — Thu, 19 Jun 2014 16:41:18 GMT

Bonjour serjo,

Vous pouvez nettoyer votre PC avec les gratuits : adwcleaner, Roguekiller et Malwarebytes.

Tenez-moi au courant.

Cordialement,

Philippe