sujet Re: Cookies dans mon mail Orange

Cookies

isa572 — Tue, 07 Jan 2020 14:57:11 GMT

il semble que le navigateur n'accepte pas les cookies. L'assistance orange me demande de suivre paramètre etc et gerer les cookies et rien ne change

Re: Cookies

PhilDur — Tue, 07 Jan 2020 14:57:29 GMT

il semble que tu sois venue squatter un sujet, merci d'utiliser le bouton "Creer un nouveau sujet" pour poster tes questions

L'acceptation des cookies se règle dans ton navigateur . C'est TON problème.

Il semble aussi que la politesse tu ne connais pas vraiment.

Re: Cookies

PhilDur — Tue, 07 Jan 2020 14:58:18 GMT

Bonjour isa c'est ça être poli

Edge :

menu > Paramètres > confidentialité et sécurité > cookies "ne pas bloquer les cookies"

Firefox :

menu > Options > Vie privée et Sécurité > Blocage de contenu "sélectionner Standard"

Explications dans l'aide de Firefox

Chrome :

menu > paramètres > paramètres > avancés >

confidentialité et sécurité > paramètres de contenu > cookies

autoriser les sites à lire et enregistrer les données des cookies

Cordialement

PhilDur

Re: Cookies

isa572 — Tue, 07 Jan 2020 15:01:10 GMT

bonjour

J'avais déjà essayé ces étapes mais malheureusement quand j'ouvre un mail, j'ai encore :"la page que vous avez demandée n'existe pas, rapprochez vous de l'assistance...valider," alors je valide et j'ai encore cette fenêtre, vide, je fais alors valider et je peux ouvrir le mail. Ce n'est donc pas parfait mais cela reste un moyen d'ouverture de mes mails, il faut juste ne ^pas être trop préssé.

Merci et bonne journée

Re: Cookies

PhilDur — Tue, 07 Jan 2020 15:01:39 GMT

Bonjour @isa572

Tu as oublié ta question :

@isa572 a écrit :
il semble que le navigateur n'accepte pas les cookies. ....

On t'a répondu pour les cookies.

Qu'est-ce que cette question de page blanche vient faire ici.

j'ai encore :"la page que vous avez demandée n'existe pas, rapprochez vous de l'assistance...valider,"

On a traité des cookies, fin du sujet.

Si tu as un autre souci, merci de créer un "Nouveau sujet".

Arrête de tout mélanger.

PhilDur

Re: Cookies

prigny — Tue, 07 Jan 2020 15:01:59 GMT

L'assistance orange me demande d'accepter les cookies.

Comment je peux faire cela ?

Merci

prigny

Re: Cookies

PhilDur — Tue, 07 Jan 2020 15:02:16 GMT

Bonjour

... me demande d'accepter les cookies. Comment je peux faire cela ?

Dans le paramétrage de ton navigateur.

Pour plus d'infos : quel navigateur ?

PhilDur

Re: Cookies

isa572 — Tue, 07 Jan 2020 15:02:41 GMT

j'ai google chrome, j'ai enregistré firebox et tout est rentré dans l'ordre

merci

Re: Cookies

fredo40 — Tue, 07 Jan 2020 15:02:59 GMT

Bonjour @prigny

Avez-vous consulté le message de @PhilDur ?

Cordialement.

Fredo

Re: Cookies

josav1234 — Tue, 07 Jan 2020 15:03:18 GMT

Bonjour ,

Commet restaure les cookies

Re: Cookies

josav1234 — Tue, 07 Jan 2020 14:52:34 GMT

Bonjour ,

Comment restaurer les cookies SVP ?

Re: Cookies

josav1234 — Tue, 07 Jan 2020 14:52:51 GMT

Bonjour ,

Comment puis je restaurer les cookies ?

Merci

Re: Cookies

Ancien Membre — Tue, 07 Jan 2020 14:53:11 GMT

Bonjour @josav1234 ,

Où ça ?

Re: Cookies

PhilDur — Tue, 07 Jan 2020 14:53:30 GMT

Bonjour josav1234

Il n'existe aucune fonction de sauvegarde des cookies, donc aucune fonction de restauration.

Les cookies sont des données envoyées par les sites visités et conservées par le navigateur (pas par le PC).

Chaque navigateur dans ton PC gère pour son propre usage les cookies qu'il a reçu.

Toi en tant qu'utilisateur, tu peux :

- autoriser ou pas ton navigateur à accepter les cookies

- supprimer les cookies de ton navigateur (il n'y a pas de restauration)

Certains navigateurs plus évolués, comme Firefox, permettent de spécifier site par site les acceptations des cookies ou de supprimer certains cookies.

Pour modifier la gestion des cookies, tu dois le faire navigateur par navigateur.

Pour chaque navigateur tu peux définir de règles différentes.

De base tous les navigateurs savent accepter ou ne pas accepter les cookies.

Pour plus de détails, tu va devoir regarder, par toi même, dans le paramétrage de ton(tes) navigateur(s).

L'aide de ton navigateur saura t'en dire plus.

Personne ne peut t'aider tant que tu ne donnes aucun détails (ici le minimum aurait été de préciser le nom du navigateur et ce que tu entends par restaurer - ça n'existe pas pour des cookies).

Cordialement

PhilDur

Re: Cookies

Eugenepottier7 — Tue, 07 Jan 2020 14:53:49 GMT

Bonjour restaurer les cookies sur orange Merci

Re: Cookies

PhilDur — Tue, 07 Jan 2020 14:54:08 GMT

Salut @Eugenepottier7

Que veux tu dire par "restaurer", tu les as éffécés et tu veux les restaurer ?

Que t'arrive t-il ?

S'il te plait dis nous :

es-tu sur Mac ou Smartphone, sous Win dows ou sous Linux ?
quel navigateur utilises-tu ?

Cordialement

PhilDur

Re: Cookies

Floridia — Tue, 07 Jan 2020 14:54:22 GMT

Bonjour PhilDur

je suis sur chrome, et n'arrive pas à utiliser la procédure que vous proposez :

après "confidentialité et sécurité " je ne trouve pas les onglets " paramètres de contenu > cookies"

Merci d'voir la gentillesse de me dire.

************

[Edit @Floridia : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: Cookies

PhilDur — Tue, 07 Jan 2020 14:54:44 GMT

Bonjour @Floridia

Effectivement, j'ai même eu à chercher pour retrouver le chemin

Le voilà en image

1 Déplier les parametres avancés

2 Afficher Confidentialité et Sécurité

3 Dedans repérer les différentes zones. Cliquer sur Parametres du Site

4 dans parametres du site cliquer sur cookies et données de site

5 pour accéder , enfin, à ce qu'on cherche.

En espérant que ça va t'aider.

Mon avis:

Y pouvaient pas trouver plus compliqué !

Cordialement

PhilDur

Re: Cookies

pierrot73 — Thu, 05 Mar 2020 17:27:08 GMT

BONJOUR

avec la boite mail il m'est repondu que ce site n'accepte pas les cookies et voir avec service client

merci de votre reponse

Re: Cookies

PhilDur — Thu, 05 Mar 2020 17:46:14 GMT

Bonsoir @pierrot73

Non non et non.

Tu n'as pas compris.

Un cookie est une donnée calculée par le site.

Il est crypté et envoyé au navigateur de l'utilisateur.

A chaque demande de donnée que le navigateur envoie ay site comme : lire un message, un extrait de compte, un document officiel, ... le site commence par demander le cookie au navigateur.

Si le navigateur peut présenter le cookie la transaction continue.

Si le navigateur ne peut présenter le cookie, alors le site ne donne aucune info confidentielle et demande à l'utilisateur de s'identifier.

C'est à toi de configurer ton navigateur pour qu'il accepte les cookies.

C'est une condition impérative pour pouvoir consulter tes données sans devoir t'identifier à chaque affichage.

Pour t'éviter tous ces problèmes de cookies utilise le logiciel de messagerie de ton ordinateur.

Ça sera plus simple.

Tout ce que tu dois savoir est décrit dans ce petit document très bien documenté, il en a dépanné plus d'un.

Cordialement

PhilDur