sujet suppression d'une boite mail dans mon mail Orange

suppression d'une boite mail

0495 — Sun, 24 Mar 2019 07:35:22 GMT

En novembre 2018, le 20 je crois, j'ai demandé la suppression d'une boite mail -Daniel VINCENT ,en l'occurence.Au lieu d'obtenir satisfaction tout de suite, car je suis majeur et vacciné , Orange met cette boite mail dans la corbeille et me dit qu'elle sera supprimée le 20 janvier 2019.Pourquoi cette date ???Mystère !!! Or en janvier je constate que cela n'a pas été fait, mais qu'au contraire cette suppression , a été reportée au 20 mars 2019. Bien !!! Et aujourd'hui 24 mars , que puis je constater ??Que cette boîte mail n'est toujours pas supprimée !De qui se moque t-on ? Alors, ORANGE , s'il vous plait , un peu de sérieux....A toutes fins, je vous signale que cette boîte mail était virale, du moins je le pense, puisque depuis plusieurs semaines je n'ai plus de mails douteux !!

Re: suppression d'une boite mail

Ancien Membre — Sun, 24 Mar 2019 08:34:12 GMT

Pas bonjour non plus @0495 ,

Au lieu de râler, sois précis !

- S'agit-il d'une résiliation d'abonnement ? Fixe ou mobile ?

- Cette adresse correspond-t-elle à un compte principal ou un compte secondaire ?

- Qu'est-ce qui te fait dire que l'adresse existe encore ? Peux tu t'identifier dessus de nos jours ou as-tu un message disant qu'elle existe déjà quand tu essayes de la recréer ?

- Qui t'informe des dates que tu mentionnes.

Sache qu'une adresse supprimée est grillée pendant 6 mois, c.a.d. non re-définissable à l'identique ailleurs.

Re: suppression d'une boite mail

Phil127 — Sun, 24 Mar 2019 16:06:37 GMT

Bonjour j ai essayé plusieurs fois de supprimer adresse mail impossible réessayer il y a deux jours et depuis 300 message par jours svp stopper cette adresse que je n utilise plus depuis 6 ans ni internet ni téléphone orange

Re: suppression d'une boite mail

JuanLucas38 — Sun, 24 Mar 2019 16:08:39 GMT

Bonjour @Phil127

Envoies un mail à abuse@orange.fr et explique leur que ton adresse mail, tu la cites dans le mail, est devenue incontrôlable et qu'il faut la supprimer.

Re : suppression d'une boite mail

Nathalye — Tue, 26 Mar 2019 13:40:39 GMT

Bonjour @0495 .

Comme indiqué par papou22, vnous avons besoin de plus d'informations pour vous répondre : cette adresse correspond à un compte actif ? Si oui, est-ce l'adresse principale ou une secondaire ? Ou cette adresse correspond à un compte qui est clos ?

Bonne journée.

Nathalye