sujet Re: Problème de réception email dans mon mail Orange

Problème de réception email

Monique54 — Sun, 24 Mar 2019 17:16:19 GMT

Bonjour, je ne reçois plus mes mails depuis 3 jours. J'ai essayé de m'envoyer des emails depuis d'autres boites email mais je ne les reçois pas.

Re: Problème de réception email

melet39 — Sun, 24 Mar 2019 17:25:22 GMT

bonsoir @Monique54

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une adresse inconnue

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

tiens nous au courant

cdt

Re: Problème de réception email

Monique54 — Sun, 24 Mar 2019 17:32:54 GMT

merci, c'était bien cela le problème et le mail de renvoi ne m'est pas connu, je ne comprends comment cela a pu arriver

j'aurais du noter l'adresse de renvoi car je pense m'etre fait pirater ma boite...

merci bcp pour la réactivité et la solution

Re: Problème de réception email

melet39 — Sun, 24 Mar 2019 17:34:38 GMT

re @Monique54

change bien ton mot de passe par un compliqué car le pirate risque de recommencer

cdt

Re: Problème de réception email

Néouvielle — Sun, 24 Mar 2019 18:22:58 GMT

Bonjour @Monique54

En complément de l'excellente réponse donnée par @melet39 (bonjour) il faut vérifier également que le numéro de téléphone de contact soit toujours le tien.

Il faudra vraisemblablement restaurer (et vérifier) les contacts mis dans la corbeille.

Le pirate ayant l'adresse de tous tes contacts, il conviendra de les informer (autant que faire ce peut) de changer leurs mots de passe (par quelque chose en béton armé) car ils seront les prochaines victimes de piratage.

Un mot de passe trop simple (pour le pirate) et/ou inchangé depuis longtemps et la voie est libre pour le pirate.

Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur est un gage de sérénité: les malfaisants n'auront rien à se mettre sous la dent.

Outlook (payant) ou Thunderbird (gratuit et convivial) sont les meilleurs produits du moment.

https://www.thunderbird.net/fr/