sujet Re: disparition de mails dans mon mail Orange

disparition de mails

Emy25 — Mon, 25 Mar 2019 07:14:10 GMT

Bonjour, je me permets de poster ce message car tous les mails que je conservais dans la boîte de réception de ma messagerie datant d'avant le 22 mars ont disparu. Ceux rangés dans mes dossiers ont été épargnés. Est ce qu'il y a une explication à cela ?

Merci d'avance de votre aide.

Bonne journée

Re: disparition de mails

Ancien Membre — Mon, 25 Mar 2019 07:30:22 GMT

Bonjour @Emy25 ,

Il peut s'agir d'un piratage de compte et le pirate a fait mumuse avec tes messages en les supprimant.

Par précaution, change ton mot de passe pour un très solide, mais ne compte pas récupérer tes messages disparus.

A l'avenir, évite d'empiler des messages dans ta boite "reçus" du webmail et importe les chez toi.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: disparition de mails

capouch — Mon, 25 Mar 2019 08:19:25 GMT

Bonjour du midi au soleil,

Pour ma part, le problème est un peu différent:

Une fois le mail rédigé, il disparaît au moment de l'envoi.

C'est plus que gonflant, surtout quand il est long!

Cette anomalie est désormais récurrente depuis environ 3 mois.

Merci pour votre éventuelle aide.

Re: disparition de mails

Daniel35 — Mon, 25 Mar 2019 08:30:45 GMT

Bonjour @Emy25

En complément de la probable hypothèse de @Ancien Membre, autre possibilité éventuelle:
- n'aurais-tu pas paramétré récemment ton compte de messagerie concerné dans un client de messagerie sur PC ou Smartphone, et paramétré en POP.? Si oui : tes messages y sont sans doute.

Cordialement
Daniel35
.

Re: disparition de mails

Ancien Membre — Mon, 25 Mar 2019 08:55:59 GMT

Bonjour @capouch ,

Voir cette réponse. Applique les conseils et tu pourras dégonfler !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes-SUR-PC-avec/m-p/1787826#M116390

Re: disparition de mails

Emy25 — Mon, 25 Mar 2019 09:14:23 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse. J'ai aussi eu la mauvaise surprise de plusieurs messages ouverts alors que je n'y avais pas touchés ... donc il y a de fortes chances pour que ce soit ça. J'ai changé mon mot de passe, merci beaucoup.

Re: disparition de mails

Emy25 — Mon, 25 Mar 2019 09:15:58 GMT

Merci pour votre réponse, je vais vérifier