sujet Re : confirmation d'envoi dans mon mail Orange

confirmation d'envoi

antoine60000 — Tue, 24 Sep 2013 18:05:13 GMT

Bonjour,

j'ai un message que je rédige puis envoie à des destinataires. Un écran de confirmation me dit que le message a été envoyé maais il n'apparait pas dans la boite des mails envoyés et reste dans la boite des brouillons. A-t-il été bien envoyé?

Merci

Re : confirmation d'envoi

gecko — Tue, 24 Sep 2013 22:44:22 GMT

Salut antoine60000,

un brouillon est enregistré périodiquement pendant la rédaction de ton message mais c'est pas forcément la version que tu envoies
un message envoyé est dans envoyé à condition de sauver les messages envoyés, voir réglage dans préférences webmail:

mes préférences - personnaliser la lecture et l'écriture de mes mails

pour tester, tu peux te faire un message à toi même (ta propre adresse)

tient nous au courant

Re : confirmation d'envoi

antoine60000 — Wed, 25 Sep 2013 10:46:52 GMT

Salut et merci,

tous mes messages envoyés sont normalement sauvegardés. Quand je m'envoie ce mail, il apparait dans les messages envoyés. Par contre, lorsque je l'envoie à ma liste de destinataires, il n'y apparait pas, pourtant j'ai bien un écran de confirmation que mon mail a été envoyé "aux destinataires suivants".

Re : confirmation d'envoi

Mathieu — Thu, 26 Sep 2013 15:18:41 GMT

Bonjour antoine60000,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Pouvez-vous également me communiquer des exemples de mail envoyés (date et heure) et qui n'ont pas été sauvegardé dans le dossier des éléments envoyés ?

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : confirmation d'envoi

antoine60000 — Mon, 07 Oct 2013 10:05:04 GMT

Bonjour Mathieu,

je vous ai fait parvenir de suite par mp l'ensemble des informations que vous m'avez demandé. Je n'ai pas eu réponse de votre part jusqu'à présent.

Qu'en est-il svp?

Merci d'avance

Re : confirmation d'envoi

Mathieu — Tue, 08 Oct 2013 15:40:00 GMT

Bonjour antoine60000,
Le 27/09 je vous ai envoyé un message privé en réponse au votre où je vous demandais le numéro de la ligne ADSL rattachée à l'adresse mail posant problème.

Bonne journée.

Re : confirmation d'envoi

Maïté68 — Mon, 04 Nov 2013 08:29:48 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le meme probleme que vous en ce qui concerne mes "messages envoyes"

Avez-vous trouve une solution ?

Merci par avance

Re : confirmation d'envoi

antoine60000 — Mon, 04 Nov 2013 11:02:42 GMT

Ils n'ont même pas cherché.

@Maïté68 a écrit :
Bonjour,
J'ai exactement le meme probleme que vous en ce qui concerne mes "messages envoyes"
Avez-vous trouve une solution ?
Merci par avance

Re : confirmation d'envoi

Maïté68 — Wed, 06 Nov 2013 09:44:28 GMT

Que peut-on faire pour regler le probleme ? Passer directement chez l'operateur ?

Re : confirmation d'envoi

nono59 — Sat, 21 Jun 2014 08:04:41 GMT

Bonjour,

Je suis aussi dans la même cas que vous.

Avez-vous d'autres réponses ?

Re : confirmation d'envoi

PhilDur — Sat, 21 Jun 2014 09:19:13 GMT

Bonjour nono59

@nono59 a écrit :
Je suis aussi dans la même cas que vous.

Ca m'étonnerait beaucoup, car ce fil date de plusieurs mois.

Ta liste de destinataires est différente, ton navigateur est dans une version différente, ...

Pourrais-tu s'il te plait nous indiquer :

Quel navigateur tu utilises ? (version ?)

Comment as tu configuré tes préférences

personnaliser l'écriture de mes mails 


      toujours sauvegarder les messages envoyés                                                       coché ?

      afficher une page de confirmation quand les messages ont bien été envoyés      coché ?

Dans le message éventuellement reçu : le message a bien été envoyé aux destinataires suivants, la liste contient-elle tous les destinataires ou seulement une partie, pourrais tu les vérifier un par un ?