sujet Raffraichissement dans le webmail et sur le portail. dans mon mail Orange

Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

Stephane66 — Mon, 25 Mar 2019 17:36:33 GMT

Bonjour à tous, Suite à des problèmes dans le nouveau mail ORANGE (compteurs du nombres de mails reçus qui n'est pas la réalité de la boîte mail ORANGE) , ORANGE me demande de faire un rafraichissement dans le webmail et sur le portail ORANGE afin de réinitialiser ces compteurs, mais je ne vois pas comment faire, est-ce que quelqu'un pourrai m'aider, merci

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

melet39 — Mon, 25 Mar 2019 17:42:23 GMT

bonjour @Stephane66

c'est un bug connu qui se résoudra tout seul

tu peux essayer sur la page d’accueil orange

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

Stephane66 — Mon, 25 Mar 2019 18:23:33 GMT

Merci pour la réponse, vous me dites que c'est un bug connu et que ça va se résoudre tout seul, ok peut-être mais comment, est-ce que l'équipe ORANGE y travaille dessus.

j'ai essayé votre méthode mais rien ne fait, le compteur de la petite enveloppe et le compteur dans la notification mail reste inchangé et faux, je ne vois pas comment faire. est-ce quelqu'un peut m'aider.

cordialement Stéphane

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

melet39 — Mon, 25 Mar 2019 18:29:04 GMT

re @Stephane66

je suis dans le mème cas,rien à y faire tant que orange n'aura pas stabilisé le portal et la nouvelle boite mail

cdt

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

Stephane66 — Tue, 26 Mar 2019 05:45:27 GMT

OK merci pour votre réponse, on va attendre qu'ORANGE rétablisse la situation, si un jour vous avez des informations complémentaires concernant ce sujet faites moi le savoir, merci.Cordialement

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

melet39 — Tue, 26 Mar 2019 07:12:52 GMT

bonjour @Stephane66

pas de problème tu seras au courant

bonne journée

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

Stephane66 — Fri, 29 Mar 2019 05:35:14 GMT

Apparemment ORANGE a solutionné le problème depuis le 28 mars 2019 et pour moi maintenant ça fonctionne.

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

Stephane66 — Fri, 29 Mar 2019 05:35:40 GMT

Apparemment ORANGE a solutionné le problème depuis le 28 mars 2019 et pour moi maintenant ça fonctionne.

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

melet39 — Fri, 29 Mar 2019 07:41:57 GMT

bonjour @Stephane66

merci du retour

bonne journée

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

Stephane66 — Fri, 29 Mar 2019 10:56:46 GMT

merci, à une prochaine fois

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

melet39 — Fri, 29 Mar 2019 11:00:39 GMT

re @Stephane66

de rien

bon weekend

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

Stephane66 — Fri, 29 Mar 2019 12:42:13 GMT

Une question, avez-vous aujourd'hui de gros problèmes avec le mail orange, car moi j'ai des soucis, merci de votre réponse

cordialement

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

melet39 — Fri, 29 Mar 2019 13:00:04 GMT

bonjour @Stephane66

oui,il y a des problèmes avec le webmail actuellement,moi je passe par un logiciel et je n'ai aucun problème

https://www.thunderbird.net/fr/

cdt

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

Stephane66 — Fri, 29 Mar 2019 13:38:41 GMT

ok merci

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

melet39 — Fri, 29 Mar 2019 14:04:55 GMT

re @Stephane66

moi comme dit plus haut pas de problème avec thunderbird qui vient en complément du webmail orange je me sers que de celui ci,de temps en temps un petit coup d’œil dessus c'est tout

bon weekend

Re: Raffraichissement dans le webmail et sur le portail.

Stephane66 — Fri, 29 Mar 2019 14:09:04 GMT

merci, et bon week-end