sujet Re : mail et compte pro dans mon mail Orange

mail et compte pro

laguinguette10 — Fri, 20 Jun 2014 21:57:03 GMT

bonsoir a tous !!

je me suis fais piraté une adresse mail il y a quelques jours !!

appel chez orange !! ils m'ont bloqué mon adresse en me disant qu'il fallait que je les contact pour avoir un nouveau mot de pass etant donné que je voulais impérativement garder cette adresse !!!

courrier arrivé je m'empresse de changer a nouveau le mot de passe envoyé par orange et maintenant out est ok sauf que !!!! il m'ont remis une box pour avoir un compte pro !!!!

j'ai donc maintenant la meme adresse mais avec une box pro !!!!

mon probleme est maintenant le suivant a chaque fois que j'envoie un msg par cette adresse j'ai le message suivant !!!!

"certains paramètres manquent ou ont été mal renseignés "

sendMail.xml_200

j'ai recrée une autre adresse pour faire un essais et la tout est ok tout marche comme sur des roulettes !!!!!!

je precise que l'adresse principal qui beugue se termine ainsi xxxxxxxxxxxx@wanadoo.fr

et la derniere créée pour test se termine comme ca xxxxxxxxx@orange.fr

une aide serait la bienvenue !!!!

merci a tous

Re : mail et compte pro

gecko — Sat, 21 Jun 2014 08:52:46 GMT

salut laguinguette10

toute nouvelle adresse est crée en @orange.fr

cette adresse qui pose pb est elle utilisable avec le webmail, parviens tu à t'identifier et envoyer des messages

Re : mail et compte pro

laguinguette10 — Sat, 21 Jun 2014 09:49:04 GMT

slt gecko

oui j'arrive a voir tout les anciens messages avant que cette adresse ait été piraté

oui j'arrive a me connecter sur mon compte orange avec cette adresse !!!!!

et non je n'arrive pas a m'envoyer de mail sur cette adresse

je n'arrive pas a en envoyer non plus !!!!! ( tj le meme msg d'erreur)

et cette adresse est vieille de plus de 10 années donc elle n'est pas nouvelle !!!!!!!

par contre avec la nouvelle créée pas de soucis

et le probleme c'est que tout mes papiers son a cette adresse (carte de visite, facture, etc !!!!)

et orange m'a bien dis que je pouvais garder cette adresse avec le nouveau mot de passe qu'il m'ont envoyer et que j'ai changé de suite !!!!!!

merci de ton aide

Re : mail et compte pro

gecko — Sat, 21 Jun 2014 10:52:27 GMT

salut laguinguette10

j'ai l'impression que cette adresse a été transformé en alias ce qui expliquerai l'impossibilité d'envoyer

l'essentiel est que tu puisses voir tes messages de cette ancienne adresse

as tu modifié le mot de passe dans ton logiciel de messagerie?

Re : mail et compte pro

laguinguette10 — Sat, 21 Jun 2014 11:15:21 GMT

tout a été modifié pour que cette adresse reste la principale !!

en fait avec le nom du proprio et l'adresse sont les identifiants de connection !!!

et en fait quand je suis sur le portail portail orange c'est bien cette adresse qui y est!!!!

donc je ne pige pas pourquoi ca ne fonctionne pas !!!!!!!

et les derniers messages sont datés d'il y a 7 a 8 jours !!!!

puisques qu'aucun msg n'arrivent sur cette adresse !!!

y a rien qui fonctionne !!!!!!!

Re : mail et compte pro

jos76 — Sat, 21 Jun 2014 12:12:49 GMT

Bonjour Laguinguette10,

On ne sais pas si tu utilises un logiciel client de messagerie et lequel (Outlook-Express, Microsoft Outlook 20XX, Windows Mail, Mail de Mac ou Thunderbird).

Dans ce cas, il faut modifier le mot de passe de messagerie pour qu'il corresponde à celui d'Orange.

Si c'est avec la page Web de la messagerie Orange, tu vas sur "Mail", puis sur "Préférences" et ensuite sur "Gérer mes adresses mails". Tu devrais voir cette adresse et tu peux vérifier si celle-ci est aussi émettrice .

Salut