sujet impossible d ouvrir les pièces jointes dans mon mail Orange

impossible d ouvrir les pièces jointes

franchette — Sun, 22 Jun 2014 20:05:21 GMT

Re : impossible d ouvrir les pièces jointes

Ancien Membre — Mon, 23 Jun 2014 04:50:23 GMT

Bonjour, (et oui, ça se fait de dire bonjour, surtout quand on est demandeur d'aide)

Un peu plus de précisions seraient les bienvenues car on n'est pas devins.

Quel environnement ?

Depuis quand ?

Quelles pièces jointes ?

Voir ici

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/pi%C3%A8ces-jointes/m-p/257897/highlight/true#M11367

Re : Essaye en disant bonjour

PhilDur — Tue, 24 Jun 2014 16:52:43 GMT

Re : impossible d ouvrir les pièces jointes

qozette1950 — Fri, 27 Jun 2014 08:09:13 GMT

moi aussi j'ai le meme problème l'ordinateur me dit : aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action créer une association en utilisant l'application définir des associations dans le panneau de configuration.

je suis allée voir le panneau de configuration mais je ne sais pas comment faire

merci d'aider une qozette "désespérée"

Re : impossible d ouvrir les pièces jointes

jos76 — Fri, 27 Jun 2014 10:34:07 GMT

Bonjour Qozette1950,

Pour ouvrir ton fichier une application doit être associés, et ce sont les 3 ou 4 lettres après le point (par exemple .doc = Worpad - .jpg ou Jpeg = photo donc visionneuse - .pdf = Acrobat reader etc...)

En principe quand tu cliques sur le fichier à ouvrir tu as une fenêtre qui s'ouvre te demandant :

- Ouvrir le fichier avec -et tu as un menu ou tu peux choisir le programme .

- Enregistrer le fichier (c'est la solution la plus prudente, ton antivirus peut examiner la pièce jointe) et ensuite su la retrouves dans le dossier téléchargement de ton ordinateur .

Si tu n'as pas cette fenêtre il te faut effectivement aller faire un réglage :

En fonction de ta version de Windows ça peut être un peu différent, mais en général c'est :

Démarrer - Panneau de configuration - Programmes - Programmes par défaut - Associer un type de fichier à un programme .

Tu sélectionnes l'extension en question et tu cliques sur changer le programme, si celui-ci ne correspond pas .

Voir ici : http://fr.wikipedia.org/wiki/Extension_de_fichier#Exemples_d.27extensions_courantes

Salut

Re : impossible d ouvrir les pièces jointes

Ancien Membre — Fri, 27 Jun 2014 17:57:26 GMT

Bonjour,

Et si tu nous disait quel est le type de pièce jointe (les 3 ou 4 caractères derrière le point dans le nom du fichier), on pourrait te dire quel est le programme à télécharger pour le traiter.

Sans cette information, on ne peut pas faire grand chose de plus...

Re : impossible d ouvrir les pièces jointes

JeanClaude64 — Thu, 03 Jul 2014 15:12:48 GMT

Bonjour qozette1950,

Merci à jos76 et papou22 pour leurs conseils mais si votre problème n'est pas résolu je vous invite a consulter l'assistance Orange qui vous y aidera.

Bon après midi

Jean Claude

Re : impossible d ouvrir les pièces jointes

loulou2 — Fri, 28 Nov 2014 17:03:47 GMT

Désolé je ne savais pas que j'etais en ligne.

Bonjour.

Je repose ma question.

Depuis quelques temps lorsque j'ouvre ma messagerie,j'ai le message suivant.

Internet explorer a bloquer ce site .

Je n'arrive plus a ouvrir mes pieces jointes ( pdf) alors que je suis a jour avec Adobe.

Merci

Re : impossible d ouvrir les pièces jointes

jos76 — Fri, 28 Nov 2014 17:07:19 GMT

Bonjour Loulou2,

Essayes cette asctuce :

https://sites.google.com/site/randorisorangis/faq-2

Salut