sujet Re: Messagerie Orange dans mon mail Orange

Messagerie Orange

xavier088 — Wed, 27 Mar 2019 12:41:54 GMT

Bonjour ,Je n'ai plus accès à ma messagerie Orange depuis ce matin

Re: Messagerie Orange

melet39 — Wed, 27 Mar 2019 12:49:55 GMT

bonjour @xavier088

en attente d'autres intervenants

lorsque tu clic sur la petite enveloppe que se passe t'il,message d'erreur ?

cdt

Re: Messagerie Orange

PhilDur — Wed, 27 Mar 2019 18:40:40 GMT

Bonjour

Il s'agit d'un problème connu d'Orange, il est limité au Portail et au Mail Orange.

La messagerie elle même n'est pas touchée.

Les accès via un logiciel de messagerie sont opérationnels.

Si tu es sous Windows, "Courrier" est déjà installé dans ta machine, utilise le et tu auras accès à tes messages et tu pourras en envoyer.

Cordialement

PhilDur

Re: Messagerie Orange

xavier088 — Thu, 28 Mar 2019 10:55:37 GMT

Bonjour,

J'ai le message "Serveur IMAP indisponible"

Avec Outlook il est également impossible d'accéder à ma messagerie .

Si qq peut faire bouger Orange ...

Re: Messagerie Orange

PhilDur — Thu, 28 Mar 2019 11:07:36 GMT

Salut Xavier

Essaye d'ajouter un compte POP en plus de ton compte IMAP dans Outlook.

Pour éviter qu'il ne vide ta boite mail, assure toi d'avoir coché 'laisser une copie des messages sur le serveur".

Le protocole POP est bien plus simple que IMAP, je n'utilise que POP et je n'ai, pour l'instant aucun problème avec lui. Au poins ça te permettra de lire tes mails et d'en envoyer.

Cordialement

PhilDur

Re: Messagerie Orange

xavier088 — Thu, 28 Mar 2019 13:38:37 GMT

Bonjour ,

Alleluia ça remarche !

Re: Messagerie Orange

melet39 — Thu, 28 Mar 2019 14:10:59 GMT

re @xavier088

merci du retour

bon après midi

Re: Messagerie Orange

xavier088 — Fri, 29 Mar 2019 19:52:09 GMT

Bonjour,

encore un problème ce soir pour accéder à ma messagerie orange :

message :Messagerie Orange perturbée ou message :Serveur IMAP indisponible

Bien qu'ancien salarié de Orange je sens que je vais changer de messagerie et peut être de FAI vu leurs problèmes

Re: Messagerie Orange

PhilDur — Sat, 30 Mar 2019 02:28:24 GMT

Bonsoir Xavier

Il y a une solution simple :

pour éviter le portail (qui est dans un état proche de l'Ohio !!! )

ne pas lire ton courrier avec le mail Orange

Utilise Courrier ou mieux, Thunderbird (c'est gratuit)

Pour ne pas avoir d'ennuis avec le serveur IMAP (vu que le portail l'utilise aussi, il n'est pas impossible que ça ait une influence), utilise le serveur POP.

Perso, avec W10 et Thunderbird configuré en POP, je n'ai pas eu de problème depuis plus de deux ans.

Cordialement

PhilDur

Re: Messagerie Orange

Ancien Membre — Sat, 30 Mar 2019 04:04:58 GMT

Bonjour @xavier088,

En tant qu'ancien salarié d'Orange, tu devrais savoir que l'obligation d'Orange est de te fournir un accès à Internet et une boite mail en échange de tes petits sous d'abonnement. Bien qu'Orange fasse tout pour rendre ses clients captifs en stockant mails et contacts chez eux sur leurs serveurs, rien, mais absolument rien n'oblige ses clients à utiliser le système minimal d'accès aux messages qu'ils proposent : le webmail !

Au lieu de changer de crèmerie, comme tu le sens bien, change de façon de gérer tes mails et tout ira mieux : Utilise un logiciel client de messagerie. Avec ça, tu ne changes pas de messagerie car ta messagerie reste ta ou tes boites mail, mais tu changes d'outil pour la gérer. C'est très différent !

Avec un tel logiciel on n'expérimente JAMAIS le genre de problème que tu rencontres. Ça ne te tente pas ?

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes-SUR-PC-avec/m-p/1787826#M116390

Re: Messagerie Orange

xavier088 — Sat, 30 Mar 2019 08:20:25 GMT

Bonjour Phildur ,

J'utilise Outlook et je n'arrive pas à récupérer mes messages ,avec thunderbird ,c'est diffèrent ?

J'avoue être très mauvais en configuration de messagerie .

Merci

Re: Messagerie Orange

Ancien Membre — Sat, 30 Mar 2019 08:39:53 GMT

Bonjour @xavier088 ,

Tout dépend de comment Outlook est configuré.

Thunderbird ne pourra récupérer que les messages qui sont encore sur le serveur, et encore, ça dépend comment tu as configuré le compte :

Vois ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel/ta-p/307479?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=messages&search_type=thread

Mais pourquoi passer à Thunderbird quand tu utilises Outlook ?

Re: Messagerie Orange

PhilDur — Sat, 30 Mar 2019 08:54:25 GMT

'jour Xavier

Les paramètres sont les mêmes.

Outlook me semble bien plus complexe qu'Outlook à configurer.

Mais le paramétrage est le même.

Il doit respecter les préconisations d'Orange :

	Paramètre	Valeur à y mettre
Pour le serveur POP
	Nom d'utilisateur	Adresse mail complète
	Nom du serveur	pop.orange.fr
	Port	995
	Sécurité	SSL/TLS
	Authentification	Par mot de passe
Pour le serveur IMAP
	Nom d'utilisateur	Adresse mail complète
	Nom du serveur	imap.orange.fr
	Port	993
	Sécurité	SSL/TLS
	Authentification	Par mot de passe
Pour le serveur SMTP
	Nom d'utilisateur	Adresse mail complète
	Nom du serveur	smtp.orange.fr
	Port	465
	Sécurité	SSL/TLS
	Authentification	Par mot de passe

Parmi les avantages de Thunderbird sur Outlook , outre la gratuité, il y a la conservation de l'appli au cours du temps. Outlook 97, 2004, 2010, 2016, .... que sera Outlook 2019 ? A chaque fois le changement se fait par annule et remplace.

Avec TB, il évolue de manière continue et tu n'es pas obligé de réinstaller tous les deux ans. Si tu changes de PC, tu sauvegarde le dossier profile (plus de détails sur le site de Thunderbird ou sur demande), tu installes TB dans la nouvelle machine, tu y restaure le profile et TB redémarre dans la nouvelle machine exactement dans l'état où il était sur l'ancienne.

Faire ça avec Outlook me semble inenvisageable si on n'a pas Bac + 18.

Avec Outlook, c'est le "Big Bang" tous les deux ou trois ans. Microsoft pousse ses clients à racheter une version neuve le plus souvent possible. En 2019 on peut quand même encore utiliser Outlook 2010.

Vérifie tes paramètres Outlook avec ceux du début de ma réponse.

S'ils sont conforme essaye de te créer un compte POP si ton compte dans Outlook est un compte IMAP. Coche la case "laisser une copie des messages sur le serveur" si tu crées un compte POP.

Rappels

on ne peut pas migrer un compte POP en IMAP et inversement
on peut créer un compte POP et un compte IMAP pour une adresse mail donnée

Cordialement

PhilDur

Re: Messagerie Orange

JuanLucas38 — Sat, 30 Mar 2019 11:43:37 GMT

Salut @Ancien Membre

@PhilDur

@Ancien Membre a écrit :

Mais pourquoi passer à Thunderbird quand tu utilises Outlook ?

C'est ce que viens de faire.

Outlook est une usine à gaz.

Je viens de changer de PC, j'avais donc fait une sauvegarde complète de tous mes profils Outlook pour pouvoir les réutiliser sur le nouveau PC.

Je ne suis pas une "quiche" avec un PC entre les doigts mais je peux t'assurer que j'ai quasiment 3 jours à tout réinstaller et encore j'avais des erreurs qui ressortaient de temps en temps suivant ce que je faisais.

J'ai craqué, j'ai viré cette usine a gaz et tout transféré sur TB. Au moins un dossier à transférer d'un PC à l'autre reste largement à ma portée

Il simplement fallu que je paye un logiciel hyper pratique pour le faire : GainTools PST Converter

Le transfert a été fait en tout juste une heure, quand même 6 adresses mails au total avec un historique d'une dizaine d'années, dont une adresse en Outlook.fr qui fonctionne très bien en IMAP dans TB et plus du tout en "exchange" qui est bridé comme pas possible.

Re: Messagerie Orange

PhilDur — Sat, 30 Mar 2019 12:22:57 GMT

@JuanLucas38 a écrit : une adresse en Outlook.fr qui fonctionne très bien en IMAP dans TB et plus du tout en "exchange" qui est bridé comme pas possible.

😑 🙄 😮 💥 👻

Tu disposes d'un serveur exchange ????

Quand tu dois ajouter un compte dans Outlook

Outlook commence par te proposer ce choix (voir ci dessus), il ne faut pas choisir autre chose que "Messagerie Internet".

L'utilisation du paramétrage Exchange, est spécifique, il faut un accès à un serveur Exchange ; on n'en trouve généralement que dans des entreprises de taille conséquentes (plusieurs dizaines de postes de travail).

Cordialement

PhilDur

Re: Messagerie Orange

JuanLucas38 — Sat, 30 Mar 2019 12:49:31 GMT

@PhilDur

Ça c'est quand tu choisi de personnaliser à la première configuration du compte mais si tu ne fais QUE saisir l'adresse mail et le mot de passe associé, cette bourrique d'Outlook te configure le compte en exchange.

J'ai volontairement conservé mon compte outlook.fr pour justement voir si le fonctionnement est conforme avec TB :

Voilà une copie d'écran de la configuration du compte dans Outlook :

Re: Messagerie Orange

xavier088 — Sat, 30 Mar 2019 13:11:01 GMT

Bonjour à tous ,

Je viens d'avoir un conseiller technique de Orange :

Ma messagerie est inaccessible et il faut la reconfigurer sur un autre serveur, ce qui sera fait début semaine prochaine .

Cela proviendrai d'une mise à jour d'un serveur ...

J'ai regardé ,Outlook est configuré en Pop .

Re: Messagerie Orange

PhilDur — Sat, 30 Mar 2019 13:33:54 GMT

@JuanLucas38

Je viens d'ajouter mon compte "hotmail" à Outlook

Outlook m'a alors demandé :

Il faut d'abord télécharger et installer Outlook Connector.

Je l'ai fait.

Et ça s'est terminé de cette manière :

Ensuite au redémarrage Outlook m'a proposé de configurer mon compte "hotmail"

Une fois le compte paramétré, il fonctionne du premier coup.

Si on affiche la liste des comptes

Ce compte est de type MAPI

Et ça me va farpaitement.

Je ne sais pas ce que tu as fabricollinouiller dans ton Outlook mais un compte Microsoft en Exchange, je ne vois rien qui puisse permettre d'espérer que ça fonctionne.

Same Player Shoots Again ! ❌ ❗ ❗ ❗

Cordialement

PhilDur

Re: Messagerie Orange

JuanLucas38 — Sat, 30 Mar 2019 15:14:07 GMT

@PhilDur

Pourtant je peux t'assurer que tout fonctionne farpaitement.

Je me suis débarrassé d'Oulook pour les raisons évoquées plus haut (trop usine à gaz en cas de changement de PC) mais je n'ai rien du tout à lui reprocher au niveau fonctionnement même avec ce compte en Exchange qui est à peu près en accord avec le compte IMAP dans TB.

C'est vrai que je n'ai pas toute l'architecture qui a été reproduite dans TB. Pourquoi ??????.

Ce n'est pas gênant car les mails qui étaient dans ces dossiers n'étaient pas d'une grand importance, je les ais récupérés d'une autre façon.

L'architecture dans TB :

L'architecture dans Outlook :

Ha oui important c'est la Version 365 PRO.

C'est une licence professionnelle que je peux acheter à un prix plus que convenable avec la société qui m’emploie.

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