sujet Re: mes messages vont directement ds dossier trash dans mon mail Orange

mes messages vont directement ds dossier trash

Margas — Thu, 22 Mar 2018 14:04:43 GMT

j'ai un dossier trash et la plupart de mes messages reçus (des indésirables mais aussi des messages désirés) y tombent, donc ne passent même pas par la boîte de réception. J'ai supprimé toutes les règles de déplacement de message et le problème subsiste...

Merci d'avance pour votre aide

Re: mes messages vont directement ds dossier trash

Daniel35 — Thu, 22 Mar 2018 15:09:18 GMT

Bonjour @Margas

Pour le compte concerné, n'aurais tu pas un autre terminal paramétré en imap qui pourrait provoquer ça ?

Cordialement
Daniel35

Re: mes messages vont directement ds dossier trash

ipsos56 — Thu, 22 Mar 2018 16:16:46 GMT

Bonjour Margas

Un dossier trash est un dossier corbeille crée dans lle Webmail Orange lorsque l'on crée compte IMAP dans un logiciel de messagerie

Ce n'est pas la corbeille du Webmail mais celle du compte IMAP que tu vois

Re: mes messages vont directement ds dossier trash

virtipi — Thu, 28 Mar 2019 13:18:12 GMT

J'ai le même souci un dossier trash se crée je l'efface il revient. Orange s'en lave les mains! J'ai appelé on me dit de réinitialiser mon iphone et de faire une mise à jour sur l'ordi! Que dalle, j'ai un bon antivirus il me détecte rien. J'ai appelé ma boutique de service ordi qui m'a bien dit que Orange ainsi que d'autres opérateurs étaient victimes de ça, c'est pas un virus mais ça vient bien de l'opérateur.

Re: mes messages vont directement ds dossier trash

Ancien Membre — Thu, 28 Mar 2019 14:11:41 GMT

Pas bonjour non plus @virtipi ,

Un antivirus est fait pour protéger des virus.

Quand quelque chose n'est pas un virus, il n'empêche rien.

En l’occurrence, Trash est un dossier de compte de messagerie créé par le protocole IMAP utilisé par le client de messagerie. Ce protocole synchronise les dossiers du compte serveur et ceux du compte client.

Trash signifie "ordures"

Re: mes messages vont directement ds dossier trash

virtipi — Thu, 28 Mar 2019 14:24:21 GMT

Pardon bonjour... Je suis agacée car Orange pas su me dire ça et a tout de suite proposé des solutions ultimes. Vous voulez dire que c’est normal ce dossier donc?? Perso j’ai que le nom du dossier je n’ai aucun mail dedans’.

Re: mes messages vont directement ds dossier trash

Ancien Membre — Thu, 28 Mar 2019 14:37:20 GMT

@virtipi ,

Oui c'est normal si tu as un équipement qui utilise le protocole IMAP. Si tu mets un mail à la corbeille sur cet équipement tu le verras aussi dans ce dossier.

Orange se fiche pas mal des équipements qui tournent autour de leur mail et ne s'intéressent qu'à leur nombril. Tant qu'un compte fonctionne quand on accède en mode webmail par le portail, tout baigne pour eux et le reste du monde (le vrai monde, quoi) n'existe pas.