sujet Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse dans Webmail Orange

comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

piratage — Thu, 08 Mar 2018 08:34:27 GMT

piratage de ma boite mail orange

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

piratage — Thu, 08 Mar 2018 08:28:26 GMT

piratage de ma boite mail orange

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

piratage — Thu, 08 Mar 2018 08:29:43 GMT

@papy_du_17a écrit :
Bonjour,

Voilà 2 jours que ma boite courriel a été piratée, comment je ne comprends toujours pas, bon le fait est là, j'ai "tchaté" avec SOSH pour leur demander leur assistance mais il fallait que j'envoie un message à "abuse@orange.fr" ce que j'ai fait de suite, mais depuis rien... aucun retour

Avez vous connaissance du délai de réponse en général ?

De plus j'ai été surpris lors du "tchat", ils m'ont appri que mon adresse primaire était en haut débit et mon adresse secondaire (celle qui a été piratée) en bas débit, alors là je ne comprends pas, comment peut-on avoir deux débits sur 2 BALS différentes, qui aboutissent à une même BOX qui elle, est en ADSL ?

Merci de vos retours à toutes et tous

piratage de ma boite mail orange

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

melet39 — Thu, 08 Mar 2018 08:34:15 GMT

@piratage

si tu veux de l'aide il faut donner des explications

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

melet39 — Thu, 08 Mar 2018 08:40:15 GMT

@piratage

en attente d'autres intervenants

change ton mot de passe par un compliqué et regarde si tes mails ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

Ancien Membre — Thu, 08 Mar 2018 08:53:51 GMT

Je ne te salue pas non plus @piratage,

Sans aucun détail sur ton problème, on ne peut pas t'aider.

Pour retrouvée ER tes messages, reparts à partir de ta dernière sauvegarde. Si tu n'en as pas fait tu n'as plus qu'à pleurer et à changer de méthode de conservation de tes mails la prochaine fois.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342831#M70684

P.S: Le multipostage est contraire aux règles d'usage du forum, surtout pour poser la même question ailleurs sans plus de détails

Comment retrouver mes message et adresses mails

PhilDur — Thu, 08 Mar 2018 09:37:52 GMT

@piratage a écrit :

piratage de ma boite mail orange

Et tu es fière de toi

Ton post contrevient à ce qui t'es demandé

Tu trouves que c'est rédigé ?

En français une phrase c'est au moins sujet, verbe et complément.

et l'aspect "efficace et détaillé", il est où ?

Quand à l'aspect relationnel et plaisir, le "Bonjour" et le "Merci" , c'est du superflu probablement ?

Ma réponse va elle répondre à ces préconisations : rédigée et détaillée.

Tu t'es fait piraté, parce que tu n'as pas protégé ta boite mail

Le pirate s'est fait passer pour toi.

Ce qu'il a supprimé a été supprimé en ton nom.

Conséquence : tu ne retrouveras rien.

J'ajoute, que vu ton niveau de convivialité et de respect des autres, ton cas m'indifère totalement

Tu trouveras dans mes posts de ce jour des réponses bien plus détaillées et compatissantes, en cherchant bien tu les trouveras, et tu verras qu'entre humains on arrive à se comprendre.

S'il te plait, arrête de te comporter en machine, et tout sera plus facile.

Cordialement

PhilDur

Comment retrouver mes message et adresses mails

PhilDur — Thu, 08 Mar 2018 10:00:27 GMT

Bonjour mamie

@piratage a écrit :

piratage de ma boite mail orange

Je ne vais pas te remettre un double de ma réponse précédente.

Je voudrais juste tenter de t'expliquer faire la prochaine fois.

Ce site n'est pas un service après vente ou un outil de dépannage auquel on s'adresse par mots clés.

Quand on poste ici c'est parce qu'on est dans les ennuis, monsieur de Cambronne a utilisé un mot plu direct, et qu'on a besoin d'être dépanné.

Les règles d'usage n'ont d'autre but de d'inciter celui qui pose la question à la poser de manière à aider celui qui va répondre.

Il est nécessaire quand on pose une question de décrire le problème (tu l'as fait, mal mais tu l'as fait) et de décrire ton environnement (et ça tu l'as totalement omis).

L'environnement ;

C'est la description de tout ce que tu utilise pour accéder au service.

De manière très générale il est bon de rapeler

La nature de ta connexion internet

Les équipements utilisés : la box (son modèle), le terminal utilisé (un PC ou un téléphone), les logiciels utilisés.

Dans ton cas il aurait été utile de savoir

si tu utilise un PC, s'il est sous Windows (XP ? Vista ? 7 ? 8 ? ou 10 ?).

si tu utilises Courrier, Thunderbird ou le mail Orange

si tu utilises Edge, Internet explorer, Chrome ou Firefox

Toujours pour avoir de meilleures réponses, le fait de rester poli ou cordial, ce n'est pas juste pour respecter la politesse à l'ancienne qu'on m'a inculquée à coup de gaffes et de coups de règles sur les doigts, c'est juste qu'un papy, si tu ne le respectes pas, il t'envoie promener.

Evite de poster à tout va, prend plutôt le temps d'une seule question mais bien rédigée avec toutes les infos.

J''ai tenté de tout regrouper ici, dans ce sujet.

Pour la sécurité des boites mail je t'engage à lire ce post ; une de mes réponses de ce matin à quelqu'un qui avait le même problème que toi.

Comme on te l'a déjà répondu :

Les données supprimées du web sont irrécupérables.

Cordialement

PhilDur

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

Iris26 — Thu, 07 Jun 2018 14:41:48 GMT

Alors que je lisais un mail ,soudain disparition de mes mails: 3les 3 derniers jours ont disparus

ils sont introuvables

que dois je faire?

Merci

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

JOJO1960 — Tue, 19 Jun 2018 17:27:41 GMT

Comment faire pour retrouver mes messages et adresses mail

[Edit : merci de ne pas écrire en majuscules. L'équipe modération]

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

06325pseudo — Tue, 19 Jun 2018 17:22:31 GMT

je ne treouve plu mes mail et sa reste bloque

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

Daniel35 — Wed, 20 Jun 2018 08:28:40 GMT

Pas bonjour non plus @JOJO1960

@JOJO1960@ a écrit :
...Comment faire pour retrouver mes messages et adresses mail...

Sur les forums, écrire en majuscules = hurler...! :robotfrustrated:

... et ce sont des humains bénévoles qui te répondent. Un petit bonjour de courtoisie les incitent à répondre...!

Si tu n'as plus de mails dans ta boite de réception, et si tu ne reçois plus de mails, ton adresse a peut-être été piratée.
- Change ton mot de passe par un blindé (au moins 10 caractères / ou plus / minuscules, ajuscules, chiffres, caractères spéciaux mélangés)
- vérifie dans"mes préférences" de ton webmail que le pirate n'a pas mis un tranfert de ta messagerie. Supprime-le.
- regarde dans la corbeille de tes contacts s'ils y sont. Si oui : restaure-les et vérifie-les.
- préviens tes contacts qu'ils sont, grâce à toi, les prochaines cibles. Qu'ils modifient aussi leur mot de passe.

Cordialement
Daniel35

Re: Piratage de ma boite EMAIL, assistance ABUSE et délai de réponse

Daniel35 — Wed, 20 Jun 2018 08:37:30 GMT

Pas bonjour non plus @06325pseudo

@06325pseudo@ a écrit :
je ne treouve plu mes mail et sa reste bloque

Pour le premier point : "je ne trouve plus mes mails" : voir ma réponse @JOJO1960 dans le post précédent.

Pour le blocage : avec si peu d'explications de ta part, difficile de te répondre précisement.
- si tu utilises le webmail : ça fait partie des aléas et facéties du webmail. Pour éviter ça, utilises un courrielleur (Thunderbird, Outlook...).

Réponse plus précise quand tu auras toi-même précisé ton soucis, et si tu montres un peu de courtoisie. Ce ne sont pas des robots qui répondent sur ce forum.

Cordialement

Daniel35

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

angebis — Thu, 05 Jul 2018 19:20:56 GMT

@piratage@ a écrit :
piratage de ma boite mail orange

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

Daniel35 — Thu, 05 Jul 2018 19:31:55 GMT

Pas bonjour non plus @angebis

A part citer un post, quel est ton problème...?

Et si piratage, as-tu lu les réponses apportées dans ce fil...?

Cordialement

Daniel35

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

galab1959 — Wed, 25 Jul 2018 07:07:54 GMT

comment retouver mes differente adresse mail

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

Ancien Membre — Wed, 25 Jul 2018 07:18:42 GMT

@galab1959 a écrit :

comment retouver mes differente adresse mail

Bonjour quand même @galab1959,

C'est un peu court comme description de ton problème !

Mets toi à la place de ceux qui sont disposés à t'aider et qui n'ont que ta question comme information sur l'état de tes comptes, les symptômes du problème, le type d'équipement et de logiciel utilisé. Crois-tu vraiment que ça suffise ?

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

momo7783300 — Tue, 23 Oct 2018 16:45:08 GMT

Bonsoir

Depuis ce matin tous mes contacts et adresse mails ont diaparus!!

Comment faire pour les retrouver??

Re: comment faire pour retrouvER mes message et adresses mails

Ancien Membre — Wed, 24 Oct 2018 03:44:19 GMT

Bonjour @momo7783300,

Piratage. Si ils ne sont pas dans la corbeille des contacts, ils sont perdus.

Change ton mot de passe pour un très fort et vérifie tous les paramètres de tes préférences et de ton espace client.

Re: comment faire pour retrouvée mes message et adresses mails

pico — Fri, 09 Nov 2018 11:10:33 GMT

Bonjour,

récupérer des mails supprimés de la corbeille