sujet Re : Mot de passe perdu et pas client Orange. dans mon mail Orange

Mot de passe perdu et pas client Orange.

Sephystos — Fri, 30 May 2014 19:44:06 GMT

Bonjour, j'ai un probleme.

J'étais client Orange il y a des années; quand j'étais gosse, et comme un idiot, je n'avais pas de messagerie de secours ou autre. Aujourd'hui plus client, mais j'ai gardé le mail que j'utilise pour tout ce qui est important, documents, contacts, etc. Et j'ai changé d'ordinateur et les mdp enregistrés ont disparus a mon grand regret ! Je n'ai donc aucun moyen de recuprer le mdp de mon mail !!!

Je viens donc demander de l'aide, quelqu'un sait ou je dois m'adresser, ou comment faire ?

Je précise que j'ai plus ou moins fait le tour des infos sur le site orange, et que la plupart des numéros demandent une ligne orange, je desespere un peu, c'est véritablement important, sauvez moi

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

gecko — Sat, 31 May 2014 08:54:31 GMT

salut

à part 3900, et encore, je voie pas

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

PhilDur — Sat, 31 May 2014 18:37:47 GMT

Bonsoir Sephystos

Si tu n'as plus accès à ton ancien ordi, j'ai peur que tu n'aies plus beaucoup de recours.

C'est à ratrapper ce genre de situation que servent les outils de secours : seconde adresse mail, numéro de mobile et question secrète.

Pour le futur, envisage d'utiliser un logiciel de messagerie tes données seront dans TON ordi et pas chez le gestionnaire de ta boite mail.

Fais l'essais et tiens nous au courant.

Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus.

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

gilou11 — Mon, 02 Jun 2014 16:48:08 GMT

@Sephystos,

Bonsoir,

Je peux vous renvoyer votre mot de passe de messagerie par courrier. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

gecko — Mon, 02 Jun 2014 19:25:20 GMT

Salut Sephystos

depuis quand n es tu plus client Orange?

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

jeremdu85 — Thu, 19 Jun 2014 12:22:44 GMT

Bonjour,
Je vous ai déjà envoyé des messages pour mon problème de mot de passe mais je n'ai toujours pas eu de réponse. Avez-vous bien reçu ces dits messages ?
P.S. : je vous ai ajouté en tant qu'ami pour que mon message soit traité (j'ai bien lu les consignes !)

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

PhilDur — Thu, 19 Jun 2014 20:28:59 GMT

Bonsoir

Transmets tes coordonnées par Message Privé à @gilou11 ; c'est un web conseiller et il devrait avoir les moyens de résoudre ton problème.

Tiens nous au courant

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

jeremdu85 — Thu, 19 Jun 2014 21:05:37 GMT

Merci de ta réponse mais je l'ai déjà fait, bien évidemment.
Cependant, toujours aucune réponse après 1 semaine.
Cordialement

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

jeremdu85 — Mon, 23 Jun 2014 12:18:39 GMT

Bonjour,
Quelqu'un a-t-il des nouvelles de gilou ?

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

Yannick — Wed, 25 Jun 2014 14:12:05 GMT

Bonjour jeremdu85,

je ne vois aucune trace de vos messages sur la boite de Gilou. A noter que dans nos signatures, il est bien spécifié que nous ne répondons pas aux messages privés non sollicités...

Je vous invite toutefois à me communiquer vos nom, prénom, n* de téléphone fixe et mobile et n° de la carte TV insérée dans le décodeur en message privé.

Yannick.

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

jeremdu85 — Wed, 25 Jun 2014 15:47:56 GMT

Bonjour,
Merci de m'avoir tenu au courant.
J'ai fait exprès d'ajouter Gilou pour avoir une chance que mon message soit lu. La chance n'est pas de mon côté.
Je ne suis pas d'accord pour communiquer des informations personnelles, mis à part mon adresse mail. Les piratages sont trop présents même sur les forums de discussion, certains se font passer pour des conseillers d'opérateur.
Y'a-t-il un autre moyen que le 3900 pour résoudre mon problème ?

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

Yannick — Wed, 25 Jun 2014 16:00:43 GMT

@ jeremdu85,

comme vous voulez.... voici comment joindre le service clients Orange : http://contact.orange.fr/

Bonne journée.

Yannick.

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

jeremdu85 — Wed, 25 Jun 2014 20:39:58 GMT

Merci de m'avoir répondu.
En regardant mon offre, j'ai la possibilité de changer mon mot de passe via les utilisateurs depuis le compte principal de la BOX mais le souci, c'est que mon adresse mail a été créée indépendamment et que je ne peux rien faire.

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

MissPeggy — Thu, 05 Feb 2015 14:13:34 GMT

Bonjour,

Comme beaucoup d'autres j'ai perdu les mots de passe de 2 adresses mail orange, et je ne suis plus cliente.

Est-ce qu'un web conseiller pourrait m'aider à les récupérer ?

Bien cordialement,

Miss Peggy

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

LPDI — Sun, 05 Jul 2015 15:09:58 GMT

Bonjour

je suis un ancien client orange (*****@orange.fr) qui a conservé et utilise toujours la messagerie mail. J'ai changé mon mot de passe récement mais j'ai du faire une erreur et ne le retrouve plus.

mon compte secondaire fonctione (celui ci : ******@orange.fr) mais j'aurais besoin d'un nouveau mot de passe pour acceder à ma boite principale.

Pourriez vous m'expliquer la procédure à suivre car cela me semble bien coilmpliqué.

Mon adresse personnelle pour l'envoi d'un éventuel courrier est

*****

merci pour votre retour

BIen à vous

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

PhilDur — Sun, 05 Jul 2015 12:19:48 GMT

Salut

Tu as oublié d'indiquer le digicode de l'immeuble, ton numéro de CB et les codes qui vont avec ...:robotsad:

S'il te plait corrige ton message et fait disparaitre tes données perso.

C'est dangereix pour tyoi et contraires aux règles de ce forum.

PhilDur

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

cledefa — Sun, 05 Jul 2015 15:35:15 GMT

Bonjour

@LPDI

Pour retrouver votre mot de passe, rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/mot-de-passe-oublie-ou-perdu_65522-66357

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit.

Re : Mot de passe perdu et pas client Orange.

Nevise — Sat, 12 Sep 2015 16:38:52 GMT

Bonjour mon mari a le même problème, un conseiller Orange peut il voler à notre secours.

Cette adresse mail date de nombreuses années

Merci de vos retours