sujet Re: Re : bandeau noir dans mon mail Orange

bandeau noir

Chris784 — Fri, 22 Mar 2019 11:12:40 GMT

Bonjour, j'ai 2 comptes utilisateurs mais ne peux plus accéder au 2nd depuis qu'un bandeau noir en haut de la page des mails a remplacé un certain nombre d'infos dont celle permettant de "changer d'utilisateur" .

Comment faire ?

Re: bandeau noir

melet39 — Fri, 22 Mar 2019 11:23:34 GMT

bonjour @Chris784

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

sinon vide le cache de ton navigateur

cdt

Re : bandeau noir

Jerome_S — Sat, 23 Mar 2019 16:42:43 GMT

Bonjour@Chris784 ,

Avez-vous de nouveau accès à votre compte grâce à l'aide de @melet39 ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Jérôme

Re: bandeau noir

melet39 — Sat, 23 Mar 2019 17:07:33 GMT

bonjour @Chris784

pour le webconseiller,ton problème est il résolu

bon weekend

Re: Re : bandeau noir

Chris784 — Tue, 26 Mar 2019 12:54:24 GMT

Bonjour,

En fait - miracle de la technologie ! - le bandeau était revenu lorsque je me suis à nouveau connectée.

Re: Re : bandeau noir

melet39 — Tue, 26 Mar 2019 12:57:50 GMT

re @Chris784

donc,c'est revenu normal ?

cdt

Re: Re : bandeau noir

fredo40 — Sat, 30 Mar 2019 12:44:13 GMT

Bonjour @Chris784

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Fredo