sujet adresse mail principale dans mon mail Orange

adresse mail principale

chachlok — Tue, 02 Apr 2019 15:59:04 GMT

probablement suite a une tentative de hack, mon adresse principale ne fonctionne plus ni a la reception ni a l'emission. Mes adresses secondaires marchent tres bien sauf pour copie sur la principale.Que faire? Puis-je transformer une secondaire en principale?

Chachlok

Re: adresse mail principale

melet39 — Tue, 02 Apr 2019 16:09:07 GMT

@chachlok

en attente d'autres intervenants

tu y a quand mème accès

cette adresse est toujours liées à un contrat orange

cdt

Re: adresse mail principale

Ancien Membre — Tue, 02 Apr 2019 16:14:44 GMT

Bonjour @chachlok ,

Il faudrait nous en dire un peu plus sur "ne fonctionne plus" !

Peux-tu t'identifier dessus avec son mot de passe ?

As-tu vérifié si elle n'est pas transférer vers une autre adresse ?

Que se passe-t-il à l'émission ? Message d'erreur ? Lequel ?

La notion de principale ou secondaire n'a qu'une seule importance, c'est que seule la principale permet d'accéder à l'espace client et de gérer les secondaires. D'ailleurs, pour cette raison il est conseillé de ne pas s'en servir et ne lui réserver que le rôle d'adresse de gestion des autres adresses.

Donc demander de modifier une secondaire en principale est un non sens.

C'est plutôt l'inverse qu'il faudrait faire : passer la principale en secondaire et avoir une principale inutile pour communiquer.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=confusion&search_type=thread

Re : adresse mail principale

Corinne_P — Fri, 05 Apr 2019 10:38:34 GMT

Bonjour @chachlok,

Concernant la suspicion de piratage, je vous invite à faire les vérifications d'usage sur votre adresse mail.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée,

Corinne