sujet Re: Clic sur lien dans mon mail Orange

Clic sur lien

JeanChatelain — Tue, 02 Apr 2019 16:28:21 GMT

Bonjour,

Lorsque je reçois un mail avec un lien à l'intérieur et que je clique sur ce lien, rien ne se passe.

Y a-t-il un paramétrage qui m'aurait échappé ?

Merci

Jean

Problème : Clic sur lien

JeanChatelain — Tue, 02 Apr 2019 16:29:50 GMT

Bonjour,

Lorsque je reçois un mail avec un lien à l'intérieur et que je clique sur ce lien, rien ne se passe.

Y a-t-il un paramétrage qui m'aurait échappé ?

Merci

Jean

Re: Problème : Clic sur lien

melet39 — Tue, 02 Apr 2019 16:33:07 GMT

bonsoir @JeanChatelain

si tu es sous chrome autorise les pop up

https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

cdt

Re: Clic sur lien

PhilDur — Tue, 02 Apr 2019 16:50:24 GMT

Bonjour Jean

Pour qu'un lien soit cliquable dans une page web (tu regardes tes mail depuis le portail Orange avec un navigateur), il faut et il suffit que ce soit un lien

le texte ici    https://www.louvre.fr/  est une adresse 
ce n'est pas un lien

Par contre ce second texte qui semble identique est un vrai lien

https://www.louvre.fr/

Tu peux toujours tenter de cliquer sur l'URL donnée dans l'encart, ça ne fera rien.

Si tu clique sur le lien ci-dessus, tu vas aller visiter le site, Bon Voyage !

Cordialement

PhilDur

Re: Clic sur lien

JuanLucas38 — Tue, 02 Apr 2019 17:41:26 GMT

Bonsoir @JeanChatelain

Salut @PhilDur et @melet39

Merci de de ne pas créer plusieurs sujets pour un même problème.

J'ai recollé les morceaux pour une meilleure clarté et suivi de ton problème.

Re : Clic sur lien

Nathalye — Fri, 05 Apr 2019 10:49:55 GMT

Bonjour @JeanChatelain

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services grâce à l'aide de nos Top contributeurs ?

Si vous utilisez le navigateur Chrome, cette problématique a été signalée et est en cours d'investigations. Dans ce cas-là, la solution palliative est d'utiliser un autre navigateur que Chrome ou de désactiver l'ad-blocker Chrome.

Si vous n'utilisez pas Chrome et rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée.

Bonne journée.
Nathalye