sujet Re: je ne recois plus de mail de mon repondeur orange dans mon mail Orange

je ne recois plus de mail de mon repondeur orange

timoti49 — Fri, 05 Apr 2019 07:06:33 GMT

Depuis quelques jours, je n'ai plus d'avis par mail de mes appels reçus ni de mes messages vocaux reçus

Re: je ne recois plus de mail de mon repondeur orange

melet39 — Fri, 05 Apr 2019 07:12:30 GMT

voir ici

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utiliser/rester-joignable/messagerie-vocale/consulter-des-messages/telephone-par-internet-etre-averti-d-un-nouveau-message-vocal_21200-21661#onglet3

Re: je ne recois plus de mail de mon repondeur orange

timoti49 — Tue, 09 Apr 2019 06:09:11 GMT

Merci Melet39, j'ai fait tout ce que tu m'as envoyé et toujours pas de solution. Je continue de chercher.

Re: je ne recois plus de mail de mon repondeur orange

melet39 — Tue, 09 Apr 2019 06:57:00 GMT

bonjour @timoti49

peut etre une réinitialisation à distance

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

bonne journée