sujet Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts dans mon mail Orange

Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

heloise1943 — Sun, 31 Mar 2019 09:41:55 GMT

je n'arrive pas a retrouver ma messagerie

avec mes mails alors que je les obtiens sur mon portable ?

Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

PhilDur — Mon, 01 Apr 2019 07:32:06 GMT

Bonjour heloise

heloise1943 a écrit :

je n'arrive pas a retrouver ma messagerie

avec mes mails alors que je les obtiens sur mon portable ?

C'est probablement parce que l'outil que tu utilises dans ton portable fonctionne et que l'autre ne fonctionne pas.

Ne touche à rien, ça pourrait tomber en marche !

Si au moins tu nous expliquais avec quoi tu accèdes à tes mails dans ton portable (Mail dans un iPhone ?) et ailleurs (le mail orange dans un PC sous Windows ?), on pourrait t'expliquer ça plus en détail.

Mail (iPhone) est le parfait outil pour accéder à ta boite mai.

Email (Android) itou .

Le Mail Orange (Portail Orange) ne va pas les chercher dans ta boite mail, il demande au portail de le faire à ta place. La liaison entre le portail et toi est dysfonctionnelle.

Ça ne marche que si le hasard s'en mêle !

Dire "Bonjour" , c'est comme tutoyer et décrire son environnement, ça fait partie des règles des forums, ça ajoute un peu d'humanité et de convivialité, essaye de ne pas l'oublier.

Cordialement

PhilDur

Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

heloise1943 — Fri, 05 Apr 2019 08:26:56 GMT

Bonjour ,

j'ai donc perdu ma messagerie ainsi que mes contacts

sur mon portable , pas de problème , j'ouvre avec mon appli orange , tous mes mail sont disponible ,

je fonctionne avec Windows 7

merci de peut-être me dépanner ?

a bientôt de te lire

Re: Problème d'ouverture de mails et impossible d'atteindre mes contacts

PhilDur — Fri, 05 Apr 2019 10:34:12 GMT

Bonjour héloise

Tu n'as pas donné les renseignements suffisants, je note pour Win 7

Mais pour le reste je te rappelle mon post précédent :

Mail (iPhone) est le parfait outil pour accéder à ta boite mai.

Email (Android) itou .

Le Mail Orange (Portail Orange) ne va pas les chercher dans ta boite mail, il demande au portail de le faire à ta place."

Quel outil utilises-tu pour accéder à tes mails ?

Fait nous au moins une capture d'écran de ta boite mail vide.

Tutoriel pour les captures

@heloise1943 a écrit :

j'ai donc perdu ma messagerie ainsi que mes contacts

Pourquoi ce "donc" ? à quel élément relies tu cette perte.

Cordialement

PhilDur