sujet Re: Ca recommence .... dans mon mail Orange

Ca recommence ....

Zolywood — Wed, 03 Apr 2019 09:22:34 GMT

Bonjour

De nouveau mes destinataires ne reçoivent plus mes mails avec mon adresse principale Orange. Cela devient désespérant !!

Re: Ca recommence ....

melet39 — Wed, 03 Apr 2019 09:32:39 GMT

bonjour @Zolywood

en attente d'autres intervenants

utilise un logiciel de messagerie

https://www.thunderbird.net/fr/

cdt

Re: Ca recommence ....

Zolywood — Wed, 03 Apr 2019 10:17:25 GMT

Merci pour la réponse. Mais j'ai malheureusement le même problème avec un autre logiciel de messagerie (Mailspring) . Et c'était identique avec Thunderbird, que j'ai supprimé depuis.

Re: Ca recommence ....

melet39 — Wed, 03 Apr 2019 12:32:22 GMT

re @Zolywood

ce sont tous les destinataires ou seulement certains

cdt

Re: Ca recommence ....

Zolywood — Wed, 03 Apr 2019 16:31:07 GMT

Tous !

Re: Ca recommence ....

melet39 — Thu, 04 Apr 2019 08:38:45 GMT

bonjour @Zolywood

et aujourd'hui qu'en est il

cdt

Re: Ca recommence ....

Zolywood — Thu, 04 Apr 2019 09:34:57 GMT

Bonjour melet39

J'ai donc réinstallé Thunderbird et j'ai le même problème. Je dois avoir un souci avec mon paramètrage du serveur smtp.

Quand je mets le port à 587 (proposition par défaut !) le message est apparement envoyé. Je le retrouve dans la boîte "Envoyés". Mais il n'arrive pas. En revanche si je mets 465 ( comme il me semble que c'est la règle ??) là il ne peut se connecter au serveur smpt.

Si tu as une solution...

Merci d'avance.

Plus rien dans le mail orange.fr Y compris dans le webmai...

Tropozoaire — Thu, 04 Apr 2019 09:54:55 GMT

Plus rien dans le mail orange.fr
Y compris dans le webmail..
Alors ?

Re: Ca recommence ....

melet39 — Thu, 04 Apr 2019 12:04:16 GMT

bonjour @Zolywood

apparemment,tu n'es pas le seul,il y aurait un problème sur un serveur donc patience

bon après midi

Re: Plus rien dans le mail orange.fr Y compris dans le webmai...

melet39 — Thu, 04 Apr 2019 12:05:55 GMT

@Tropozoaire

explique toi,tu as accès à ta boite mail,mais tu ne reçois plus de mail,est ce cela

Re: Ca recommence ....

Zolywood — Thu, 04 Apr 2019 13:37:29 GMT

Merci melet39

Re: Ca recommence ....

melet39 — Fri, 05 Apr 2019 06:18:44 GMT

bonjour @Zolywood

de rien,ton problème est il résolu

bonne journée

Re: Ca recommence ....

Zolywood — Fri, 05 Apr 2019 17:24:21 GMT

Bonsoir melet39

Non pour le moment pas encore, mias comme tu me l'as recommandé j'attends patiemment.

Je te dirai ce qu'il en est dans quelques jours.

Re: Ca recommence ....

melet39 — Sat, 06 Apr 2019 06:05:19 GMT

bonjour @Zolywood

merci du retour

attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

bon weekend

Re: Ca recommence ....

Zolywood — Sat, 06 Apr 2019 13:13:16 GMT

Bonjour

Je pense que cela vient bien d'Orange, car j'ai fait quelques essais d'envoi à partir du site et mes destinataires ne reçoivent pas.

Bon week-end également

Re: Ca recommence ....

melet39 — Sat, 06 Apr 2019 13:27:08 GMT

bonjour @Zolywood

dans thunderbird j'ai

non du serveur : SMTP.orange.fr

port 587

cdt

Re: Ca recommence ....

Zolywood — Sat, 06 Apr 2019 13:33:22 GMT

Moi aussi, mais toujours rien !!!

Re: Ca recommence ....

melet39 — Sat, 06 Apr 2019 13:37:07 GMT

re @Zolywood

dans ce cas voir avec le service client ou est le problème

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Ca recommence ....

Ancien Membre — Sat, 06 Apr 2019 13:42:10 GMT

Bonjour @melet39 ,

Même si ça marche, ce n'est pas le paramétrage recommandé par Orange :

smtp.orange.fr

Port=465

SSL

Authentification par mot de passe simple

Nom d'utilisateur =adresse mail complète.

Re: Ca recommence ....

Zolywood — Sat, 06 Apr 2019 13:44:01 GMT

Ok. Merci melet39