sujet Re: réception des mails bloquée dans mon mail Orange

réception des mails bloquée

godasse — Sat, 06 Apr 2019 14:34:34 GMT

Bonjour ,

Depuis hier avril , je n'arrive plus à réceptionner mes mails , les idésirables arrivent mais pas les normaux !!!

Help que dois-je faire ???

Re: réception des mails bloquée

melet39 — Sat, 06 Apr 2019 14:41:09 GMT

bonjour @godasse

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

cdt

Re: réception des mails bloquée

godasse — Sat, 06 Apr 2019 14:55:47 GMT

merci ,

je viens de regarder c'était effectivement coché "rediriger " vers cette adresse :contactnorepply@gmail.com

que je ne connais pas !!!

je n'ai jamais modifié ces paramêtres

j'ai décoché mais toujours aucune réception ,je me suis fait envoyer des mails pour tester mais aucun n'arrive

Re: réception des mails bloquée

godasse — Sat, 06 Apr 2019 14:57:43 GMT

je viens de réessayer et ce dernier mail m'est parvenu! merci beaucoup

mais comment puis-je récupérer ceux qui ont été redirigés vers cette adresse que je ne connais pas s'il vous plait ?

Re: réception des mails bloquée

Ancien Membre — Sat, 06 Apr 2019 15:45:48 GMT

Bonjour @godasse ,

Il s'agit d'un cas archi classique de piratage. Les mails qui sont chez le pirate sont... chez le pirate. A moins de lui demander gentiment de te renvoyer, c'est perdu perdu !

Fais ce qui est indiqué ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844