sujet mails perdus dans mon mail Orange

mails perdus

savyb — Sun, 07 Apr 2019 13:59:27 GMT

Bonjour, j'ai perdu des mails sans qu'ils soient dans la corbeille. Est-il possible de les récupérer ? merci

Re: mails perdus

melet39 — Sun, 07 Apr 2019 14:03:02 GMT

bonjour @savyb

en attente d'autres intervenants

explique toi,comment tu les as perdu,après les avoir lu

cdt

Re: mails perdus

savyb — Sun, 07 Apr 2019 14:05:58 GMT

j'ai quitté ma boîte mail et quand j'y suis revenue, il en manquait plein. Je ne pense pas avoir fait une mauvaise manip. ...

Re: mails perdus

Ancien Membre — Sun, 07 Apr 2019 14:12:53 GMT

Bonjour @savyb ,

Les pertes de mails peuvent avoir plusieurs causes (piratages, erreurs humaines, problème technique, interférence avec un autre équipement qui lit les mêmes mails) mais ce qui est certain c'est qu'un mail perdu sur le web et qui n'est pas dans la corbeille est définitivement perdu.

Re: mails perdus

savyb — Sun, 07 Apr 2019 14:18:42 GMT

dommage... merci

Re: mails perdus

savyb — Sun, 14 Apr 2019 14:05:45 GMT

Bonjour, en fait je pense avoir fait une mauvaise manip puisque je n'ai pu les récupérer. Par contre je suis étonnée de ne pas les avoir retrouvés dans la corbeille...

Re: mails perdus

JuanLucas38 — Sun, 14 Apr 2019 14:48:01 GMT

Bonjour @savyb

@Ancien Membre @melet39

Vérifies comment est "réglée" la corbeille dans ta messagerie : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-gerer-les-messages-supprimes_26432-27084

Si elle est réglée sur "effacer immédiatement" c'est normal. A toi de mettre le réglage que tu souhaite.

Re: mails perdus

savyb — Sun, 14 Apr 2019 15:29:58 GMT

beaucoup pour l'info